SHB-Mobile_HDSD-Cam-bien-van-tay

PHỤ LỤC 03 2 | P a g e MỤC LỤC 1 GIỚI THIỆU DỊCH VỤ 3 1 1 Đăng nhập bằng vân tay là gì? 3 1 2 Tiện ích của dịch vụ 3 1 3 Hỗ trợ sử dụng 3 2 CÀI ĐẶT ĐĂNG NHẬP BẰNG VÂN TAY 3 2 1 Cài đặt đăng nhập bằng[.]

MỤC LỤC GIỚI THIỆU DỊCH VỤ 1.1 Đăng nhập vân tay gì? 1.2 Tiện ích dịch vụ 1.3 Hỗ trợ sử dụng CÀI ĐẶT ĐĂNG NHẬP BẰNG VÂN TAY 2.1 Cài đặt đăng nhập vân tay 2.2 Đăng nhập vân tay 2.3 Hủy đăng nhập vân tay 2|Page GIỚI THIỆU DỊCH VỤ 1.1 Đăng nhập vân tay gì? Đăng nhập vân tay (Touch ID) là công nghệ sử dụng vân tay để nhận diện giúp bạn đăng nhập ứng dụng SHB Mobile mà không cần nhập mật 1.2 Tiện ích dịch vụ  Đăng nhập ứng dụng SHB Mobile với nút chạm, nhanh nhạy, dễ sử dụng, truy cập nhanh  Tính bảo mật cao bạn vơ tình để lộ mật thơng thường với cảm biến vân tay khơng có người thứ có dấu vân tay trùng với bạn  Phí đăng ký sử dụng: miễn phí 1.3 Hỗ trợ sử dụng  Hotline hỗ trợ 24/7:1800 58 88 56  Hỗ trợ trực tuyến website: Nhắp chuột vào biểu tượng trợ giúp chat với nhân viên SHB CÀI ĐẶT ĐĂNG NHẬP BẰNG VÂN TAY 2.1 Cài đặt đăng nhập vân tay - Bước 1: Mở ứng dụng, chạm vào nút Vân tay hình đăng nhập/Hoặc vào chức “Đăng nhập vân tay” để đăng ký - Bước 2: Nếu điện thoại bạn không hỗ trợ vân tay, ứng dụng hiển thị thông báo “Thiết bị bạn không hỗ trợ xác thực vân tay” Bấm “OK” để quay hình đăng nhập, đăng nhập ứng dụng cách nhập mật - Nếu điện thoại bạn có hỗ trợ vân tay chưa cài đặt vân tay, ứng dụng hiển thị thông báo “Thiết bị bạn chưa cài đặt vân tay Vui lòng thêm dấu vân tay phần cài đặt thiết bị”, Chạm nút “Thêm dấu vân tay” cửa sổ popup để vào phần cài đặt thêm dấu vân tay thiết bị 4|Page - Sau cài đặt vân tay xong, quay lại ứng dụng, chạm vào có hỗ trợ vân tay, ứng dụng hiển thị popup “Với tính này, vân tay cài đặt thiết bị dùng để đăng nhập xem thông tin tài khoản quý khách”, chọn “Đăng ký” - Bước 4: Ứng dụng popup yêu cầu KH quét vân tay KH thực quét vân tay (vân tay cài đặt thiết bị) 5|Page - Bước 5: Nhập mật - Bước 6: Hiển thị thông báo đăng ký thành cơng Bấm OK để hình đăng nhập 6|Page 2.2 Đăng nhập vân tay - Bước 1: Mở ứng dụng SHB Mobile, Ứng dụng popup yêu cầu KH quét vân tay KH thực quét vân tay (vân tay cài đặt thiết bị) Nếu bạn thay đổi dấu vân tay điện thoại, quét vân tay (vân tay thay đổi), hình hiển thị thông báo “Thiết bị bạn thêm (hoặc xố) dấu vân tay Vui lịng thực đăng ký lại” 7|Page - Bước 2: Chọn “Đăng ký” thực bước tương tự đăng ký 2.3 Hủy đăng nhập vân tay - Bước 1: Chọn chức “Đăng nhập vân tay” menu “Cài đặt” - Bước 2: Chạm vào nút Bật/Tắt để chuyển sang chế độ Tắt 8|Page CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Tôi dùng iPhone đăng ký tính Đăng nhập vân tay áp dụng cho dịng điện thoại thơng có hỗ trợ xác thực vân tay Tơi có dấu vân tay điện thoại Khi đăng ký vân tay để đăng nhập SHB Mobile, tơi có cần đăng ký hết dấu vân tay không? Sau đăng ký vân tay để đăng nhập vào SHB Mobile tồn vân tay đăng ký trước sử dụng nên bạn cần đăng ký lần Tôi đăng ký đăng nhập vân tay sử dụng SHB Mobile Nếu thay đổi vân tay điện thoại, tơi có cần đăng ký lại sử dụng ứng dụng khơng? Khi có thay đổi vân tay điện thoại, bạn phải đăng ký lại SHB Mobile Nếu đăng ký đăng nhập vân tay, tơi dùng mật để đăng nhập khơng? Bạn đăng nhập vân tay mật Khi cập nhật phiên SHB Mobile, tơi có cần đăng ký lại tính khơng? Bạn không cần phải đăng ký lại sử dụng phiên cập nhật SHB Mobile Khi đăng ký vân tay ứng dụng, ấn sai vân tay nhiều lần, làm để tiếp tục đăng ký? Bạn khóa hình mở khóa cách nhập mật Sau bạn đăng ký vân tay SHB Mobile bình thường Nếu quên mật đăng nhập, đăng ký vân tay SHB Mobile khơng? 9|Page Khi đăng ký đăng nhập vân tay SHB Mobile, bạn cần phải nhập mật để đảm bảo người đăng ký bạn Vì vậy, qn mật khẩu, bạn vui lòng đến chi nhánh/phòng giao dịch SHB để cấp lại Tơi tắt tính đăng nhập vân tay, muốn bật tính lên tơi có cần đăng ký lại khơng? Bạn cần đăng ký lại giống đăng ký đăng nhập vân tay 10 | P a g e TIỆN ÍCH TRUY VẤN