Các nhân tố ảnh hưởng đến sự tuân thủ thuế của doanh nghiệp nghiên cứu tại chi cục thuế thành phố dĩ an luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TUÂN THỦ THUẾ CỦA DOANH NGHIỆP: NGHIÊN CỨU TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ DĨ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TUÂN THỦ THUẾ CỦA DOANH NGHIỆP: NGHIÊN CỨU TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ DĨ AN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Đồng Nai - Năm 2020 LỜI CẢM ƠN Được phân công khoa Sau Đại học - Trường Đại học Lạc Hồng đồng ý giảng viên hướng dẫn TS thực đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế doanh nghiệp: Nghiên cứu Chi cục thuế thành phố Dĩ An” Để hồn thành khóa luận này, tơi xin chân thành cảm ơn q thầy giáo tận tình hướng dẫn, giảng dạy suốt trình học tập, nghiên cứu rèn luyện Trường Đại học Lạc Hồng Tác giả xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn khoa học TS Lê Thu Thủy tận tình, chu đáo hướng dẫn tơi thực luận văn Xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo Chi cục thuế thành phố Dĩ An, bạn bè gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực hoàn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hồn chỉnh nhất, song thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi Rất mong nhân đóng góp quý Thầy, Cô đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn./ Tác giả luận văn LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học khác./ Đồng Nai, ngày 17 tháng 11 năm 2020 Tác giả luận văn TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thức thực phương pháp định lượng thông qua việc gửi bảng câu hỏi với mẫu có kích thước n = 250 Kết nghiên cứu thức phân tích định lượng với cỡ mẫu có kích thước n = 210 (là bảng câu hỏi trả lời đầy đủ hợp lệ) Tác giả phân tích, đánh giá thang đo lường thành phần tác động đến tuân thủ thuế thông qua hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, kiểm định vi phạm giả định mơ hình Về kết kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu, kết kiểm định mô hình lý thuyết cho thấy nhân tố tác động đến tuân thủ thuế doanh nghiệp gồm: Đặc điểm doanh nghiệp; Nhân tố kinh tế; Nhân tố hệ thống thuế; Nhân tố xã hội; Nhân tố ngành kinh doanh; Kiến thức thuế chủ doanh nghiệp Cuối cùng, tác giả trình bày nội dung bàn luận kết nghiên cứu Từ kết nghiên cứu đó, luận văn trình bày hàm ý quản trị liên quan đến nhân tố nhằm nâng cao tuân thủ thuế doanh nghiệp theo mức độ tác động giảm dần nhân tố Cuối cùng, luận văn trình bày hạn chế hướng nghiên cứu đề tài MỤC LỤC Trang phụ bìa Trang Lời cảm ơn Lời cam đoan Tóm tắt luận văn Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài .4 1.6 Kết cấu đề tài .4 Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tuân thủ thuế .6 2.1.1 Khái niệm thuế 2.1.2 Chức thuế .6 2.1.3 Phân loại thuế 2.1.4 Khái niệm tuân thủ thuế 2.1.5 Phân loại mức độ tuân thủ thuế 2.2 Cơ sở lý thuyết tuân thủ thuế 2.2.1 Lý thuyết hành vi dự định TPB giải thích hành vi khơng tn thủ thuế doanh nghiệp 2.2.2 Lý thuyết điều chỉnh theo phản ứng 11 2.3 Tổng quan nghiên cứu liên quan .12 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 12 2.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 14 2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu giả thuyết .16 2.4.1 Cơ sở để xây dưng mô hình .16 2.4.2 Các khái niệm nghiên cứu giả thiết nghiên cứu 18 2.4.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu .22 Tóm tắt chương 22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Thiết kế nghiên cứu 23 3.2 Nghiên cứu định tính .24 3.2.1 Thảo luận nhóm 24 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 27 3.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi 30 3.3 Nghiên cứu định lượng 33 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 33 3.3.2 Thu thập liệu .34 3.3.3 Phương pháp xử lý số liệu 34 Tóm tắt chương 39 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Kết tuân thủ thuế DN chi cục thuế Dĩ An quản lý 40 4.1.1 Tuân thủ đăng ký, kê khai thuế 40 4.1.2 Tuân thủ báo cáo thông tin đầy đủ xác 42 4.1.3 Tuân thủ nộp nghĩa vụ thuế hạn 44 4.2 Kết thống kê mẫu nghiên cứu 44 4.3 Đánh giá thang đo 46 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến độc lập 46 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc .49 4.4 Đánh giá giá trị thang đo 50 4.5 Phân tích hồi quy đa biến 53 4.5.1 Mô hình hồi quy tổng thể 53 4.5.2 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 53 4.5.3 Kiểm định trọng số hồi quy .54 4.5.4 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 55 4.5.5 Kiểm định tượng tự tương quan phần dư 55 4.5.6 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư .55 4.5.7 Kiểm định giải định phương sai sai số (phần dư) không đổi 56 4.5.8 Thảo luận kết nghiên cứu 57 Tóm tắt chương 59 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .60 5.1 Kết luận 60 5.2 Hàm ý quản trị 61 5.2.1 Kiến thức thuế chủ doanh nghiệp 61 5.2.2 Nhân tố ngành kinh doanh 63 5.2.3 Nhân tố xã hội .64 5.2.4 Nhân tố hệ thống thuế 65 5.2.5 Nhân tố kinh tế 67 5.2.6 Đặc điểm doanh nghiệp 69 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu đề tài 69 Tóm tắt chương 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Việt Cụm từ viết tắt CCT Chi cục Thuế CNTT Công nghệ thông tin CQT Cơ quan thuế DDDN Đặc điểm doanh nghiệp DN Doanh nghiệp EFA Phân tích nhân tố khám phá GTGT Giá trị gia tăng HTT Nhân tố hệ thống thuế KIENTHUC Kiến thức thuế chủ doanh nghiệp KMO Hệ số kiểm định độ phù hợp mơ hình EFA KT Nhân tố kinh tế KTNB Kiểm tra nội NKD Nhân tố ngành kinh doanh NNT Người nộp thuế NSNN Ngân sách Nhà nước SIG Mức ý nghĩa TVE Tổng phương sai trích VIF Hệ số phóng đại phương sai XH Nhân tố xã hội DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế 17 Bảng 3.1: Mã hóa thang đo nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế 26 Bảng 3.2: Kết thảo luận thang đo nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế 28 Bảng 3.3: Mã hóa thang đo nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế 29 Bảng 3.4: Bảng quy ước mức độ đồng ý thang đo 31 Bảng 3.5: Nội dung thang đo nhân tố ảnh hưởng tuân thủ thuế 32 Bảng 4.1: Tỷ lệ DN nộp tờ khai thuế GTGT hạn .40 Bảng 4.2: Tỷ lệ DN không nộp tờ khai thuế GTGT 41 Bảng 4.3: Kết công tác kiểm tra Chi cục thuế Dĩ An 42 Bảng 4.4: Tình hình nợ đọng thuế doanh nghiệp năm 2019 44 Bảng 4.5: Kết thống kê phiếu khảo sát hợp lệ 45 Bảng 4.6: Đặc điểm mẫu nghiên cứu 45 Bảng 4.7: Kết phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến độc lập .47 Bảng 4.8: Kết chạy Crobach’s Alpha cho thang đo “Nhân tố kinh tế” lần .48 Bảng 4.9: Kết phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo biến phụ thuộc 49 Bảng 4.10: Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo biến độc lập .50 Bảng 4.11: Bảng phương sai trích cho thang đo biến độc lập .50 Bảng 4.12: Ma trận nhân tố xoay 51 Bảng 4.13: Kiểm định KMO Bartlett cho thang đo biến phụ thuộc .52 Bảng 4.14: Bảng phương sai trích cho thang đo biến phụ thuộc 52 Bảng 4.15: Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 52 Bảng 4.16: Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy 53 Bảng 4.17: Phân tích ANOVA 54 Bảng 4.18: Bảng trọng số hồi quy 54 Bảng 5.1: Mức độ tác động nhân tố đến tuân thủ thuế 61 ... là, xác định nhân tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế doanh nghiệp Chi cục thuế Dĩ An, Bình Dương Hai là, đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tuân thủ thuế doanh nghiệp Chi cục thuế Dĩ An, Bình Dương... cục thuế Dĩ An, Bình Dương? - Mức độ tác động nhân tố đến tuân thủ thuế doanh nghiệp Chi cục thuế Dĩ An, Bình Dương nào? - Hàm ý quản trị nâng cao tuân thủ thuế doanh nghiệp Chi cục thuế Dĩ An, ... hưởng đến tuân thủ thuế doanh nghiệp nghiên cứu Chi cục thuế thành phố Dĩ An, Bình Dương Trên sở đề xuất kiến nghị phù hợp nhằm nâng cao tuân thủ thuế doanh nghiệp nghiên cứu Chi cục thuế thành phố