TẬP HUẤN Nâng cao kỹ năng lập kế hoạch cho viên chức quản lý thuộc Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum

SỞ Y TẾ KON TUM BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH TẬP HUẤN Nâng cao kỹ lập kế hoạch cho viên chức quản lý thuộc Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum Trần Minh Tuấn Mục tiêu Mục tiêu tổng quát: Tăng cường lực xây dựng kế hoạch viên chức quản lý; kiến thức, kỹ thái độ để xây dựng, quản lý, thực hiện, chương trình kế hoạch đề cách hiệu khoa, phịng phụ trách Mục tiêu cụ thể Kiến thức: Sau đợt tập huấn viên chức quản lý có thể; Hiểu rõ khái niệm kế hoạch, lợi ích việc xây dựng kế hoạch công tác quản lý Hiểu cách xây dựng kế hoạch Hiểu cách quản lý chương trình kế hoạch Hiểu cách đánh giá khoa học, khách quan chương trình kế hoạch Mục tiêu cụ thể Kỹ năng: Sau đợt tập huấn viên chức quản lý có thể; Xây dựng kế hoạch khoa, phịng phụ trách cách tổng thể chi tiết Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh kế hoạch, sử dụng nguồn lực hợp lý hiệu Mục tiêu cụ thể Thái độ: Sau đợt tập huấn viên chức quản lý trang bị thái độ; Nâng cao trách nhiệm công tác quản lý Xây dựng kế hoạch công tác khoa, phòng sát thực tiễn, Tổ chức triển khai thực khoa học có hiệu KHÁI NIỆM KẾ HOẠCH • Kế hoạch là: “Tồn điều vạch cách có hệ thống công việc dự định làm thời gian định với mực tiêu,cách thức, trình tự, thời điểm tiến hành” • Lập kế hoạch q trình QĐ làm gì, làm làm ? CÁC LOẠI KẾ HOẠCH Theo thời gian: Dài hạn, trung hạn, ngắn hạn Theo cấp độ: Vĩ mô, vi mô Theo phạm vi: Tổng thể, phận Theo phương pháp xây dựng kế hoạch: - Theo mục tiêu - Theo nhu cầu Nên phối hợp hai loại Lợi ích việc lập kế hoạch Cho phép nhà quản lý quan quản lý có nhìn tổng quan hệ thống Hình thành nỗ lực có tính phối hợp Giảm thiểu hoạt động trùng lặp, chồng chéo, tạo khả hoạt động sử dụng nguồn lực cách có hiệu Làm giảm thiểu bất trắc Làm sở cho kiểm tra, đánh giá Lợi ích việc lập kế hoạch • Kế hoạch giúp nhà quản lý đưa định, xác định mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm, tập hợp nguồn lực hoạt động cách hợp lý, bao gồm việc phân công mô tả công việc, phương pháp trình lao động…theo dõi kiểm sốt cơng việc • Lưu ý: Trong công tác QL sở kế hoạch đặt Nhà quản lý động viên khả tiềm tàng người lao động tạo sức mạnh cho việc đạt mục tiêu quản lý: (quan tâm đến lực quyền lợi người lao động – giao việc phù hợp với lực người – làm cho nhân viên hãnh diện việc hàn thành tốt nhiệm vụ - Khen thưởng thích đáng phù hợp … Lợi ích việc lập kế hoạch • Trên sở kê hoạch: Nhà quản lý phải thực chức kiểm tra (kiểm tra có nghĩa xem xét tồn diễn biến q trình có đề hay khơng từ tìm sai sót, tìm ngun nhân biện pháp sử chữa) • Giám sát: Về chất giám sát hình thức quản lý trực tiếp, thu nhận thơng tin liên tục, phân tích để đưa định, giải pháp hợp lý để giải vấn đề “như giám sát trình hỗ trợ liên tục trình triển khai hoạt động nhằm hoàn thành nâng cao hiệu quả, chất lượng phục vụ Lợi ích lập kế hoạch • Đánh giá: Là đo lường kết đạt kế hoạch hoạt động giai đoạn định nhằm mực đích: • - Đối chiếu kết với mục tiêu • - Xem xét vấn đề nẩy sinh q trình thực • - Ra định điều chỉnh Một số nguyên tắc xây dựng kế hoạch 2.1 Tính mục tiêu: Giúp đảm bảo hiệu hoạt động 2.2 Tính khoa học: Là yếu tố đảm bảo chất lượng độ tin cậy kế hoạch thảo 2.3 Tính cân đối 2.4 Tính chấp nhận: Giúp đảm bảo kế hoạch thảo hiệu quả, khả thi phù hợp với tình hình thực tế đơn vị 3 Phương pháp lập kế hoạch 3.1 Xác định mục tiêu: - Cụ thể, dễ hiểu - Đo lường - Vừa sức - Thực tế - Có thời hạn 3.2 Phân tích tình hình: 3.3 Chẩn bị nguồn lực: 3.4 Lên kế hoạch: 3.5 Kiểm soát thực hiện: Các bước lập kế hoạch 4.1 Xác định mục tiêu, yêu cầu: 4.2 Xác định nội dung công việc 4.3 Xác định: Địa điểm, thời gian, thực 4.4 Xác định cách thức thực 4.5 Xác định phương pháp kiểm soát 4.6 Xác định phương pháp kiểm tra 4.7 Xác định nguồn lực: Con người, kinh phí, vật tư thiết bị … Công thức lập kế hoạch: W sau: What (cái gì): Mục đích, mục tiêu, chủng loại thính chất, nội dung, đặc trưng, số lượng Why (tại sao): Giaỉ vấn đề gì, nhằm vào gì, tính cần thiết bối cảnh Where (ở đâu): Địa điểm, vị trí Who (ai): Ai phụ trách, hay nhiều người, hay quan, hợp tác, phối hợp How (thế nào): Phương pháp, kỹ thuật, số lượng, tiêu chuẩn cần đạt, giá trị mục tiêu, mức độ mong đợi Đánh giá: đo lường xem xét kết đạt kế hoạch đưa giai đoạn hay tổng thể nhằm mục đích: Đối chiếu kết với mục tiêu Xem xét vấn đề nẩy sinh trình thực Ra định điều chỉnh Chuẩn bị việc lập kế hoạch BÀI TẬP THỰC HÀNG • Căn cào tiêu nhiệm vụ đơn vị giao cho khoa, phịng; • Anh chị xây dựng kế hoạch cơng tác năm; q; tháng khoa phịng Giáo trình sử dụng Tài liệu tập huấn Quản lý bệnh viện – Do Ngân hàng tái thiết Đức KFW Bộ Y tế Việt Nam phát hành Dự án tăng cường chất lượng nguồn nhân lực hệ thống khám chữa bệnh JICA Bộ Y tế Việt Nam triển khai - Cố vấn Trưởng: Minoru Akiyama CHÚC ANH CHỊ MỘT NĂM MỚI 2017 SỨC KHỎE, AN KHANG THỊNH VƯỢNG XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN