2021-CA-PPDINFORMATION-H3237-001LA-MMP_vi

Health Net Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan) Danh mục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc năm 2021 Quận Los Angeles KHU VỰC: VÙNG ĐÔ THỊ LOS ANGELES (PHÍA TÂY NAM) Coverage for every stage of life™ H3237_21_19587PPD_001_NM_VIE_Accepted_08182020 H3237_21_19587PPD_001_NM_VIE_Accepted_08182020 Health Net Cal MediConnect Plan (Medicare­Medicaid Plan) | Danh mục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc năm 2021 Giới thiệu Danh mục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc bao gồm thông tin loại nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc Health Net Cal MediConnect danh sách tất nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc chương trình kể từ ngày đề Danh mục Danh sách bao gồm địa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc, thông tin liên lạc thông tin chi tiết khác ngày làm việc, chuyên khoa kỹ Các thuật ngữ định nghĩa thuật ngữ xuất theo thứ tự bảng chữ chương cuối Cẩm nang hội viên ? Nếu quý vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com Mục lục A Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm B Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe B1 Thuật ngữ B2 Chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe (PCP) 10 B3 Các dịch vụ hỗ trợ dài hạn (LTSS) 11 B4 Cách xác định nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect 12 B5 Cách tìm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Health Net Cal MediConnect khu vực quý vị 14 B6 Danh sách nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống 15 C Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect 16 D Danh sách nhà thuốc hệ thống 19 D1 Cách xác định nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect 20 D2 Lượng thuốc theo toa đủ dùng dài hạn 21 E Nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect 22 E1 Nhà thuốc đặt mua qua bưu điện 23 E2 Nhà thuốc cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà 24 E3 Nhà thuốc chăm sóc dài hạn 25 E4 Nhà thuốc chuyên khoa 26 ? Nếu quý vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com A Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm ❖ Health Net Community Solutions, Inc chương trình bảo hiểm sức khỏe ký hợp đồng với Medicare Medi­Cal để cung cấp quyền lợi hai chương trình cho người ghi danh ❖ Danh mục liệt kê chuyên gia chăm sóc sức khỏe (chẳng hạn bác sĩ, chuyên viên điều dưỡng nhà tâm lý học), sở (chẳng hạn bệnh viện phòng khám) nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hỗ trợ (chẳng hạn nhà cung cấp dịch vụ Chăm sóc sức khỏe gia Chăm sóc sức khỏe ban ngày cho người lớn) mà quý vị thăm khám với tư cách hội viên Health Net Cal MediConnect Chúng liệt kê nhà thuốc mà quý vị sử dụng để nhận thuốc theo toa quý vị ❖ Chúng tơi gọi nhóm “nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống” Danh mục Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ký hợp đồng với để cung cấp dịch vụ cho quý vị Đây danh sách nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect cho Quận Los Angeles, California ❖ Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngồi hệ thống/khơng ký hợp đồng khơng có nghĩa vụ điều trị cho hội viên Chương trình Health Net Cal MediConnect, trừ trường hợp cấp cứu Vui lòng gọi đến số phận Dịch vụ hội viên xem Cẩm nang hội viên quý vị để biết thêm thông tin, bao gồm khoản đồng trả chi phí áp dụng cho dịch vụ ngồi hệ thống ❖ Quý vị nhận tài liệu miễn phí theo định dạng khác, in khổ lớn, chữ braille âm Hãy gọi số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày nghỉ lễ, quý vị yêu cầu để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí ❖ Health Net Cal MediConnect Plan (Medicare­Medicaid Plan) muốn đảm bảo quý vị hiểu rõ thông tin chương trình bảo hiểm sức khỏe q vị Chúng tơi gửi cho quý vị tài liệu ngôn ngữ khác định dạng thay quý vị có yêu cầu Điều này gọi “yêu cầu thường xuyên” Chúng ghi chép lại lựa chọn quý vị ? Nếu quý vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com Vui lịng gọi cho chúng tơi nếu: • • Q vị muốn nhận tài liệu tiếng Ả Rập, tiếng Ác­mê­ni­a, tiếng Campuchia (tiếng Khơ­me), tiếng Trung (phồn thể), tiếng Farsi, tiếng Hàn, tiếng Nga, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Tagalog, tiếng Việt và/hoặc định dạng thay Quý vị yêu cầu nhiều ngôn ngữ định dạng thay Quý vị muốn thay đổi ngôn ngữ định dạng tài liệu mà gửi cho quý vị Nếu quý vị cần trợ giúp để hiểu rõ tài liệu chương trình, vui lịng liên lạc với phận Dịch vụ hội viên Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) Giờ làm việc từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc ❖ Danh mục bao gồm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Medicare Medicaid ❖ ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you Call 1-855-464-3571 (TTY: 711) from a.m to p.m., Monday through Friday After hours, on weekends and on holidays, you can leave a message Your call will be returned within the next business day The call is free ❖ ATENCIĨN: Si usted habla espol, hay servicios de asistencia de idiomas disponibles para usted sin cargo Llame al 1-855-464-3571 (TTY: 711) de 8:00 a m a 8:00 p m., de lunes a viernes Después del horario de atención, los fines de semana y los días feriados puede dejar un mensaje Le devolveremos la llamada el siguiente día hábil La llamada es gratuita ❖ PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, available sa inyo ang mga serbisyo ng tulog sa wika, nang walang singil Tumawag sa 1-855-464-3571 (TTY: 711) mula a.m hanggang p.m., Lunes hanggang Biyernes Paglipas ng mga oras ng negosyo, tuwing Sabado at Linggo at sa pista opisyal, maaari kang mag-iwan ng mensahe Ang iyong tawag ay ibabalik sa loob ng susunod na araw ng negosyo Libre ang tawag ❖ ВНИМАНИЕ: Если вы говорите по-русски, мы можем предложить вам бесплатные услуги переводчика Звоните по телефону 1-855-464-3571 (линия TTY: 711) Вы можете получить необходимую информацию непосредственно у сотрудника плана с понедельника по пятницу с 8:00 часов утра до 8:00 часов вечера В нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни, вы можете оставить сообщение Вам перезвонят на следующий рабочий день Звонок бесплатный ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com ❖ XIN LƯU Ý: Nếu quý vị nói tiếng Việt, chúng tơi sẵn có dịch vụ hỗ trợ ngơn ngữ miễn phí dành cho quý vị Hãy gọi 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, từ thứ Hai đến hết thứ Sáu Sau làm việc, vào ngày cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại tin nhắn Cuộc gọi quý vị hồi đáp vào ngày làm việc hơm sau Cuộc gọi miễn phí ❖ ❖ ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝ Եթե Հայերեն եք խոսում, անվճար լեզվական օգնության ծառայություններ են հասնում Ձեզ : Զանգահարեք 1-855-464-3571 (TTY՝ 711): Մի անձ այստեղ է Ձեզ հետ զրուցելու նպատակով երկուշաբթիից ուրբաթ, կ.ա 8:00-ից կ.հ 8:00-ը: Աշխատանքային ժամերից անց, հանգստյան օրերին եւ տոներին, կարող եք թողնել հաղորդագրություն: Ձեր զանգը կվերադարձվի հաջորդ աշխատանքային օրվա ընթացքում: Հեռախոսազանգն անվճար է: ❖ 請注意：如果您使用中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-855-464-3571 (聽障專線： 711)。週一至週五，上午8點到下午8點。非營業時間、週末及假日，您可以留言。我們會在下一個 工作日給您回電。此專線為免付費電話。 ❖ ចំ ប់ ទូ រស័ពេ ប រមណ៍ៈ េបើសិនអកនិ យ ែខរ េស ជំនួយ ឥតគិតៃថ គឺ នសំ ប់អក។ េលខ 1-855-464-3571 (TTY: 711) ពីេ ៉ ង ្រពឹក ដល់ យប់ ៃថច័ន រហូ តៃថសុ្រក។ ប់ពីេ ៉ ងេធ ទូ រស័ពមកវញ េ រេ ចុង ៃថេធ រប ទិត្យ និងៃថបុណ្យ អក ប់េទៀត។ រេ ចទុក រស័ព ន។ អកនឹង្រតវ ន េនះ គឺឥតេចញៃថេឡើយ។ ❖ ❖ 알림:귀하께서한국어를 사용하시는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다 1-855-464-3571 (TTY: 711)번으로 월요일 - 금요일, 오전 8시부터 오후 8시까지 전화하십시오 영업시간 이후, 주말 및 공휴일에는 메시지를남기실 수 있습니다 다음 영업일에 저희가 귀하께 전화를 드리겠습니다 안내전화는 무료입니다 ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com ❖ Danh sách cập nhật kể từ ngày quý vị tìm kiếm, quý vị cần phải biết rằng: ❖ Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect bổ sung loại khỏi hệ thống sau Danh mục công bố ❖ Một số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Health Net Cal MediConnect hệ thống chúng tơi khơng cịn tiếp nhận hội viên Nếu quý vị gặp vấn đề tìm nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiếp nhận hội viên mới, vui lòng gọi đến phận Dịch vụ hội viên theo số 1­855­464­3571 (TTY:711) trợ giúp quý vị ❖ Để có thơng tin cập nhật nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect khu vực quý vị, vui lòng truy cập mmp.healthnetcalifornia.com/findadoctor gọi đến phận Dịch vụ hội viên theo số 1­855­464­3571 (TTY:711), từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Bác sĩ chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác hệ thống Health Net Cal MediConnect liệt kê trang mục Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên khoa Nhà thuốc hệ thống liệt kê mục Nhà thuốc ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com B Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe B1 Thuật ngữ Mục giải thích thuật ngữ q vị nhìn thấy Danh mục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhà thuốc chúng tơi • Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên gia chăm sóc sức khỏe nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hỗ trợ chẳng hạn bác sĩ, y tá, dược sĩ, nhà trị liệu người khác cung cấp chăm sóc dịch vụ Dịch vụ bao gồm chăm sóc y tế, dịch vụ hỗ trợ dài hạn (LTSS), vật liệu, thuốc theo toa, thiết bị dịch vụ khác o Thuật ngữ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm sở chẳng hạn bệnh viện, phòng khám địa điểm khác cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế, thiết bị y tế dịch vụ hỗ trợ dài hạn o Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thuộc hệ thống chương trình chúng tơi gọi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống • Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ký hợp đồng với để cung cấp dịch vụ cho hội viên chương trình chúng tơi Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống chúng tơi thường lập hóa đơn trực tiếp cho chúng tơi dịch vụ chăm sóc mà họ cung cấp cho quý vị Khi quý vị thăm khám với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống, quý vị thường trả tiền cho dịch vụ bao trả • Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe (PCP) bác sĩ gia đình, bác sĩ đa khoa, bác sĩ nhi khoa, phịng khám chăm sóc bác sĩ nội khoa cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe định kỳ cho quý vị PCP quý vị lưu giữ hồ sơ y khoa quý vị tìm hiểu nhu cầu chăm sóc sức khỏe quý vị theo thời gian PCP quý vị cung cấp cho quý vị giới thiệu quý vị cần thăm khám với bác sĩ chuyên khoa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác • Bác sĩ chuyên khoa bác sĩ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bệnh cụ thể phận thể Có nhiều loại bác sĩ chuyên khoa Sau vài ví dụ: o Bác sĩ chuyên khoa ung thư chăm sóc cho bệnh nhân ung thư o Bác sĩ chuyên khoa tim chăm sóc cho bệnh nhân mắc bệnh tim o Bác sĩ chun khoa chỉnh hình chăm sóc cho bệnh nhân mắc số bệnh xương, khớp ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com • Nhóm y tế nhóm PCP, bác sĩ chuyên khoa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác làm việc ký hợp đồng để hợp tác với chương trình chúng tơi • Q vị cần giới thiệu để thăm khám với bác sĩ chuyên khoa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe PCP quý vị Sự giới thiệu có nghĩa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe (PCP) phải cấp phê duyệt cho quý vị trước quý vị thăm khám với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe PCP quý vị Nếu quý vị không nhận giới thiệu, Health Net Cal MediConnect khơng bao trả cho dịch vụ o Sự giới thiệu từ PCP hệ thống quý vị khơng cần thiết cho: – Chăm sóc trường hợp cấp cứu; – Chăm sóc cần thiết khẩn cấp; – Dịch vụ thẩm tách thận quý vị nhận sở thẩm tách Medicare chứng nhận quý vị bên khu vực dịch vụ chương trình; – Dịch vụ từ bác sĩ chuyên khoa sức khỏe phụ nữ o Ngoài ra, quý vị đủ điều kiện nhận dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người Mỹ địa, quý vị thăm khám với nhà cung cấp mà không cần có giới thiệu Chúng tơi phải tốn cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người Mỹ địa cho dịch vụ họ bên hệ thống chương trình chúng tơi o Thơng tin thêm giới thiệu có Chương Cẩm nang hội viên • Quý vị có quyền tiếp cận điều phối viên chăm sóc nhóm chăm sóc mà quý vị chọn o Điều phối viên chăm sóc giúp quý vị quản lý nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dịch vụ y tế quý vị o Nhóm chăm sóc nhóm người làm việc với quý vị để xây dựng Kế hoạch chăm sóc cá nhân, phản ánh mục tiêu ưu tiên cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu sức khỏe hỗ trợ quý vị o Nhóm chăm sóc quý vị ban đầu bao gồm Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Điều phối viên chăm sóc Các thành viên khác nhóm bao gồm chuyên gia dịch vụ xã hội sức khỏe hành vi, bác sĩ chuyên khoa chuyên gia dinh dưỡng ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com o Kế hoạch chăm sóc cá nhân danh sách mục tiêu chăm sóc sức khỏe mà quý vị đồng ý thực với Nhóm chăm sóc Những mục tiêu gồm có: – Chăm sóc sức khỏe thể chất quý vị; – Chăm sóc sức khỏe tâm thần quý vị – Dịch vụ hỗ trợ dài hạn (Những dịch vụ hỗ trợ dành cho người cần trợ giúp để thực sinh hoạt hàng ngày tắm rửa, thay quần áo, nấu ăn dùng thuốc) • ? Mọi người nhóm chăm sóc làm việc để đảm bảo phối hợp chăm sóc cho quý vị Điều có nghĩa họ đảm bảo kiểm tra xét nghiệm thực lần kết chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phù hợp Điều có nghĩa PCP quý vị phải biết tất thuốc quý vị dùng để họ làm giảm tác dụng phụ PCP quý vị yêu cầu cho phép quý vị trước chia sẻ thông tin y tế quý vị với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác Nếu quý vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com C Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hệ thống Health Net Cal MediConnect Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe danh mục xếp theo thứ tự bảng chữ theo nhóm y tế Quý vị nhận dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe danh sách Đối với số dịch vụ, quý vị cần giới thiệu từ PCP ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 16 Thông tin khả tiếp cận Thông tin sử dụng danh mục nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe biết khả tiếp cận văn phòng khu tòa nhà nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Thơng tin khơng phải cam kết để bác sĩ đáp ứng yêu cầu khả tiếp cận mà quý vị cần Nếu quý vị bị khuyết tật, quý vị nên gọi đến văn phòng bác sĩ để trao đổi nhu cầu tiếp cận Yêu cầu khả tiếp cận: Đáp ứng tất tiêu Đáp ứng số tiêu Không đáp ứng tiêu Đang chờ thơng tin chí: nhà cung cấp chí: nhà cung cấp chí nào: nhà cung chi tiết: khơng có dịch vụ chăm sóc sức dịch vụ chăm sóc sức cấp dịch vụ chăm sóc liệu để hỗ trợ bất khỏe đáp ứng tất khỏe không đáp ứng sức khỏe không đáp kỳ lĩnh vực (49) Yếu tố quan trọng nhiều tiêu ứng tất tiêu chí lĩnh vực (CE) khả tiếp chí CE CE khả tiếp cận cho người khuyết cận cho người tật bốn (4) lĩnh vực khuyết tật chính: Khu vực đỗ xe, Bên ngồi tịa nhà, Bên tịa nhà Tiếp cận có kế hoạch Ký hiệu Định nghĩa Tiêu chí P Khu vực đỗ xe Chỗ đỗ xe chỗ để xe tải nhỏ tiếp cận, dễ vào Lề đường tới điểm đỗ xe sở, phương tiện vận chuyển công cộng đường lối vào sở có dốc thoải EB Bên ngồi tịa nhà Có dốc dễ vào tòa nhà Dốc thoải dốc khác vào tịa nhà đủ rộng để sử dụng xe lăn/xe điện dành cho người tàn tật Có tay vịn hai bên dốc Cửa đủ rộng để xe lăn/xe điện dành cho người tàn tật vào cửa có tay cầm dễ mở (Mục tiếp tục trình bày trang tiếp theo.) ? Nếu quý vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 17 (tiếp) Ký hiệu Định nghĩa Tiêu chí IB Bên tịa nhà Cửa đủ rộng để xe lăn/xe điện dành cho người tàn tật vào có tay cầm dễ mở Có dốc bên tịa nhà có tay vịn Có thang máy, phải dành cho mục đích sử dụng cơng cộng Thang máy có âm dễ nghe nút chữ Braille tầm với Thang máy đủ rộng để xe lăn/xe điện dành cho người tàn tật quay đầu Phịng vệ sinh dễ sử dụng, có cửa đủ rộng để sử dụng xe lăn/xe điện dành cho người tàn tật dễ mở Văn phịng có thiết bị dễ sử dụng khơng gian thơng thống nơi dùng thiết bị để chuyển chỗ ngồi người dùng xe lăn xe điện dành cho người tàn tật Có thiết bị nâng cần thiết Nếu văn phịng có thiết bị nâng ghế, thiết bị sử dụng mà khơng cần trợ giúp PA Tiếp cận có kế hoạch Tiếp cận có kế hoạch bao gồm khơng giới hạn ở: khả dễ tiếp cận thông tin tài liệu định dạng khác cung cấp theo cách kịp thời, trợ giúp nhân viên việc lập kế hoạch thăm khám theo dõi hỗ trợ khác liên quan đến khuyết tật (những người khuyết tật khơng thể chờ phịng chờ thăm khám ngay) ~ Rx Nhà thuốc cung cấp lượng thuốc đủ dùng cho số ngày kéo dài + Bệnh nhân Bác sĩ tiếp nhận bệnh nhân # Chỉ bệnh nhân Bác sĩ tiếp nhận bệnh nhân * Không tiếp nhận bệnh nhân Bác sĩ không tiếp nhận bệnh nhân thời điểm Tuyến đường xe buýt Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dẫn địa điểm theo tuyến đường xe buýt Health Net Community Solutions, Inc đảm bảo độ xác thơng tin khả tiếp cận cho người khuyết tật nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tự báo cáo thơng tin chưa chương trình bảo hiểm sức khỏe xác minh thông qua Đánh giá sở khả tiếp cận (ASR) trực tiếp Hội viên khuyến khích liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trước để hỏi khả tiếp cận cho người khuyết tật liên lạc với chương trình bảo hiểm sức khỏe thông tin tự báo cáo khơng xác ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 18 D Danh sách nhà thuốc hệ thống Phần Danh mục cung cấp danh sách nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect Các nhà thuốc hệ thống nhà thuốc đồng ý cung cấp thuốc theo toa cho quý vị với tư cách hội viên chương trình • Hội viên Health Net Cal MediConnect phải sử dụng nhà thuốc hệ thống để mua thuốc theo toa o Quý vị phải sử dụng nhà thuốc hệ thống ngoại trừ trường hợp cấp cứu khẩn cấp o • Nếu quý vị tới nhà thuốc hệ thống để mua toa thuốc trường hợp cấp cứu, quý vị phải tự trả chi phí cho dịch vụ Vui lòng đọc Cẩm nang hội viên Health Net Cal MediConnect để biết thêm thông tin Một số nhà thuốc hệ thống khơng liệt kê Danh mục o Một số nhà thuốc hệ thống bổ sung loại khỏi chương trình chúng tơi sau Danh mục công bố Để biết thông tin cập nhật nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect khu vực quý vị, vui lòng truy cập trang web mmp.healthnetcalifornia.com gọi đến phận Dịch vụ hội viên theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711), từ sáng đến tối, thứ Hai đến hết thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để nhận mơ tả đầy đủ bảo hiểm thuốc theo toa quý vị, bao gồm cách mua toa thuốc, vui lòng đọc Cẩm nang hội viên Danh sách thuốc bao trả Health Net Cal MediConnect Quý vị xem danh sách thuốc trang web chúng tơi địa mmp.healthnetcalifornia.com ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 19 D1 Cách xác định nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect Cùng với nhà thuốc bán lẻ, hệ thống nhà thuốc chương trình bao gồm: • Nhà thuốc đặt mua qua bưu điện gửi thuốc theo toa bao trả cho hội viên qua bưu điện cơng ty vận chuyển • Nhà thuốc cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà chuẩn bị thuốc theo toa nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua đào tạo truyền qua tĩnh mạch, theo đường khác đường uống nhà q vị • Nhà thuốc chăm sóc dài hạn (LTC) phục vụ bệnh nhân nội trú sở chăm sóc dài hạn dưỡng đường • Nhà thuốc chuyên khoa cung cấp cho hội viên thuốc để điều trị bệnh trạng mạn tính gặp phức tạp ung thư, viêm khớp dạng thấp, bệnh máu khó đơng, H.I.V Q vị khơng phải tiếp tục tới nhà thuốc để mua toa thuốc ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 20 D2 Lượng thuốc theo toa đủ dùng dài hạn ? • Chương trình đặt mua qua bưu điện Chúng tơi cung cấp chương trình đặt mua qua bưu điện cho phép quý vị mua lượng thuốc theo toa đủ dùng tối đa 90 ngày gửi trực tiếp đến nhà quý vị Lượng thuốc đủ dùng 90 ngày có khoản tiền đồng trả với lượng thuốc đủ dùng tháng • Chương trình nhà thuốc bán lẻ cung cấp lượng thuốc đủ dùng 90 ngày Một số nhà thuốc bán lẻ cung cấp lượng thuốc theo toa bao trả đủ dùng tối đa 90 ngày Lượng thuốc đủ dùng 90 ngày có khoản tiền đồng trả với lượng thuốc đủ dùng tháng Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 21 E Nhà thuốc hệ thống Health Net Cal MediConnect Danh mục xếp theo loại nhà thuốc địa điểm Các loại nhà thuốc bao gồm nhà thuốc Bán lẻ theo chuỗi, Đặt mua qua bưu điện, Cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà, Chăm sóc dài hạn Chuyên khoa Các nhà thuốc liệt kê theo quận, thành phố mã ZIP mục Quý vị tới nhà thuốc hệ thống trừ lưu ý khác mục ? Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 22 E1 Nhà thuốc đặt mua qua bưu điện Quý vị mua thuốc theo toa vận chuyển đến nhà thơng qua chương trình giao thuốc đặt mua qua bưu điện hệ thống chúng tơi Nhà thuốc phải có chấp thuận trước vận chuyển loại thuốc cho quý vị Quý vị có lựa chọn đăng ký dịch vụ giao thuốc đặt mua qua bưu điện tự động Thông thường, quý vị phải chờ nhận thuốc theo toa vịng 10 ngày kể từ thời điểm nhà thuốc đặt mua qua bưu điện nhận yêu cầu Nếu quý vị không nhận (các) thuốc theo toa thời gian này, quý vị muốn hủy yêu cầu tự động quý vị cần yêu cầu hoàn lại tiền cho thuốc theo toa quý vị nhận mà quý vị khơng muốn khơng cần, vui lịng liên lạc theo số 1­855­464­3571 (TTY:711), từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để tìm hiểu thêm nhà thuốc đặt mua qua bưu điện, vui lòng xem Chương Cẩm nang hội viên ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thông tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 23 E2 Nhà thuốc cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà Nhà thuốc cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà thường dành cho bệnh nhân nhận liệu pháp tiêm truyền nhà không dành cho tất hội viên Quý vị tới nhà thuốc cung cấp dịch vụ tiêm truyền nhà hệ thống nhà thuốc Để biết thêm thơng tin, vui lịng gọi đến phận Dịch vụ hội viên theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí ? Nếu q vị có thắc mắc, vui lịng gọi đến Health Net Cal MediConnect theo số 1­855­464­3571 (TTY: 711) từ sáng đến tối, thứ Hai đến thứ Sáu Ngoài làm việc, vào cuối tuần ngày lễ, quý vị để lại lời nhắn Sẽ có người phản hồi gọi quý vị vào ngày làm việc Cuộc gọi miễn phí Để biết thêm thơng tin, truy cập mmp.healthnetcalifornia.com 24