1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh buôn hồ

126 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Tình Hình Cho Vay Hộ Kinh Doanh Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Chi Nhánh Buôn Hồ
Tác giả Vũ Ngọc Anh
Người hướng dẫn GS.TS. Trương Bá Thanh
Trường học Đại học Đà Nẵng
Chuyên ngành Tài chính
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2016
Thành phố Đà Nẵng
Định dạng
Số trang 126
Dung lượng 3,3 MB

Cấu trúc

  • 1. Tớnh cấp thiết của ủề tài (11)
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu (13)
  • 3. Câu hỏi nghiên cứu (13)
  • 4. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu (13)
  • 5. Phương pháp nghiên cứu (14)
  • 6. Ý nghĩa nghiên cứu (14)
  • 7. Kết cấu của ủề tài (15)
  • 8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu (15)
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO (18)
    • 1.1.1. Khái niệm (18)
    • 1.1.2. Vai trũ của hoạt ủộng cho vay (20)
    • 1.1.3. Phõn loại hoạt ủộng cho vay (21)
    • 1.1.4. Các nguyên tắc cho vay (25)
    • 1.1.5. Hoạt ủộng cho vay ủối với hộ kinh doanh của ngõn hàng thương mại (26)
    • 1.2. NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH 23 1. Phõn tớch bối cảnh mụi trường bờn ngoài cú ảnh hưởng ủến hoạt ủộng cho vay hộ kinh doanh của ngõn hàng (33)
      • 1.2.2. Phân tích công tác tổ chức cho vay hộ kinh doanh (34)
      • 1.2.3. Phõn tớch kết quả hoạt ủộng cho vay hộ kinh doanh (37)
      • 1.2.4. Phân tích việc sử dụng các công cụ, chính sách phát triển cho vay hộ kinh doanh ủó ỏp dụng tại chi nhỏnh (39)
      • 1.3.1. Nhân tố ngân hàng (41)
      • 1.3.2. Nhân tố ngoài ngân hàng (45)
  • CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ðỐI VỚI HỘ KINH (48)
    • 2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BUÔN HỒ (48)
      • 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ, tỉnh ðăk Lăk (48)
      • 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của NHNo&PTNT Chi nhánh Buôn Hồ (52)
    • 2.2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ðỐI VỚI HỘ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BUÔN HỒ (66)
      • 2.2.1. Phõn tớch bối mụi trường bờn ngoài cú ảnh hưởng ủến hoạt ủộng (66)
      • 2.2.2. Phân tích công tổ chức cho vay hộ kinh doanh tại NHNo&PTNT – CN Buôn Hồ (68)
      • 2.2.3. Phõn tớch kết quả cho vay hộ gia ủỡnh tại NHNo&PTKD – CN Buôn Hồ (73)
      • 2.2.4. Phân tích việc sử dụng các công cụ, chính sách phát triển cho vay hộ kinh doanh ủó ỏp dụng tại chi nhỏnh (90)
      • 2.2.5. đánh giá tình hình cho vay ựối với hộ kinh doanh tại NHNo&PTNT – Chi nhánh Buôn Hồ (94)
    • 3.1. CĂN CỨ ðỀ XUẤT GIẢI PHÁP (100)
      • 3.1.1. Tình hình kinh tế xã hội của thị xã Buôn Hồ (100)
      • 3.1.2. Tỡnh hỡnh cho vay hộ kinh doanh của cỏc ngõn hàng trờn ủịa bàn thị xã Buôn Hồ (100)
      • 3.1.3. ðịnh hướng hoạt ủộng kinh doanh của NHNo&PTNT VN ủến năm 2020 (100)
      • 3.1.4. ðịnh hướng phỏt triển hoạt ủộng cho vay ủối với hộ kinh doanh.91 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ðỘNG CHO VAY ðỐI VỚI HỘ KINH DOANH TẠI NHNo & PTNT – CHI NHÁNH BUÔN HỒ, TỈNH ðĂK LĂK (101)
      • 3.2.1. Tìm kiếm và chọn lựa khách hàng (102)
      • 3.2.2. Nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng (104)
      • 3.2.3. ða dạng hóa cơ cấu cho vay hộ kinh doanh (107)
      • 3.2.4. Xây dựng chính sách lãi suất cho vay linh hoạt cho HKD (108)
      • 3.2.5. Tuõn thủ chặt chẽ quy ủịnh quản lý nợ, phõn loại nợ và tăng cường xử lý các khoản nợ quá hạn (110)
      • 3.2.6. Các giải pháp bổ trợ (111)
    • 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ (118)
      • 3.3.1. ðối với NHNo & PTNT Việt Nam (118)
      • 3.3.2. ðối với chớnh quyền ủịa phương (120)

Nội dung

Tớnh cấp thiết của ủề tài

Ngân hàng thương mại ra đời và phát triển song hành với sự phát triển của kinh tế hàng hóa, đóng vai trò quan trọng trong quá trình này Khi nền kinh tế hàng hóa ngày càng phát triển, ngân hàng thương mại cũng được hoàn thiện và trở thành một phần thiết yếu trong nền kinh tế thị trường Chức năng trung gian tín dụng của ngân hàng thương mại là cầu nối giữa những người cần vốn và những người có vốn dư thừa, tạo ra lợi ích cho tất cả các bên thông qua chênh lệch lãi suất Trong những năm qua, hệ thống ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã khẳng định được tầm quan trọng của mình, góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế và nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp, cá nhân và hộ gia đình.

Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, đời sống của mỗi cá nhân ngày càng được cải thiện, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tăng cao Các hình thức kinh doanh hộ gia đình phát triển đa dạng, đáp ứng nhu cầu hàng hóa của thị trường Tuy nhiên, các hộ kinh doanh thường gặp khó khăn về khả năng tài chính Nhằm hỗ trợ nhu cầu vốn, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Chi nhánh Buôn Hồ, tỉnh Đắk Lắk đã triển khai hoạt động cho vay cho hộ kinh doanh, giúp họ nắm bắt cơ hội và phát triển kinh tế Là một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, NHNo&PTNT VN luôn đồng hành cùng người dân trong quá trình phát triển kinh tế, tập trung vào lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, NHNo&PTNT VN tiếp tục ưu tiên đầu tư cho các hộ gia đình và doanh nghiệp nhỏ nhằm chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp Agribank Buôn Hồ đã chú trọng phát triển tín dụng đối với hộ kinh doanh trong những năm gần đây.

Cho vay hộ kinh doanh tại Chi nhánh Buôn Hồ hiện đang trong giai đoạn phát triển, nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn do là sản phẩm mới Các hộ kinh doanh nhỏ lẻ thường phải đối mặt với các khoản vay nhỏ và chi phí nghiệp vụ cao, trong khi hiểu biết về thủ tục vay ngân hàng của nông dân còn hạn chế Điều này dẫn đến sự tăng trưởng số lượng khách hàng, dư nợ và tỷ trọng dư nợ hộ kinh doanh tại chi nhánh còn khiêm tốn, chưa tương xứng với tiềm năng Để giải quyết những hạn chế này, việc phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh là rất quan trọng Tác giả đã chọn đề tài “Phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Buôn Hồ” nhằm đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động cho vay, đáp ứng tốt hơn nhu cầu vốn của các hộ kinh doanh tại thị xã Buôn Hồ.

Hồ và cỏc ủịa bàn lõn cận.

Mục tiêu nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về cho vay hộ kinh doanh của các Ngân hàng thương mại

Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ đã tiến hành phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh, từ đó đưa ra những đánh giá về thành công, hạn chế và các nguyên nhân gây ra những khó khăn trong hoạt động cho vay Việc nắm bắt rõ ràng các yếu tố này sẽ giúp ngân hàng cải thiện quy trình cho vay và hỗ trợ tốt hơn cho các hộ kinh doanh trong khu vực.

Dựa trên kết quả phân tích, bài viết đề xuất các kiến nghị và giải pháp nhằm đạt được các mục tiêu trong cho vay hộ kinh doanh của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ trong thời gian tới.

Câu hỏi nghiên cứu

- ðặc ủiểm cho vay hộ kinh doanh ? Tiờu chớ ủể ủỏnh giỏ kết quả của cho vay hộ kinh doanh là gì?

Trong thời gian qua, hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ đã có những diễn biến tích cực với nhiều thành công đạt được Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề hạn chế trong quá trình cho vay, cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hỗ trợ cho các hộ kinh doanh.

Trong thời gian tới, để đạt được mục tiêu phát triển hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ, chi nhánh cần triển khai các giải pháp cụ thể và hiệu quả.

ðối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng của nghiên cứu là phân tích các vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng thương mại, đồng thời khảo sát thực tiễn cho vay hộ kinh doanh tại Agribank Buôn Hồ Nghiên cứu nhằm làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến quy trình cho vay và hiệu quả hoạt động cho vay hộ kinh doanh, từ đó đưa ra những khuyến nghị cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tài chính tại ngân hàng.

Nội dung nghiên cứu tập trung vào tình hình cho vay hộ kinh doanh tại Agribank Buôn Hồ, với mục tiêu đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay này.

+ Về thời gian: giới hạn nghiên cứu thực trạng trong khoảng thời gian từ 2012 – 2015.

Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu này tập trung vào việc thu thập số liệu về tình hình cho vay hộ kinh doanh từ Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Buôn Hồ trong giai đoạn 2012 – 2015.

Phương pháp thống kê mô tả và so sánh được áp dụng để tổng hợp và mô tả tình hình cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ, dựa trên nguồn dữ liệu thu thập được.

Phương pháp phân tích dữ liệu là quá trình tổng hợp và đánh giá thông tin để rút ra kết luận và kinh nghiệm từ thực tiễn.

Tác giả đã tham khảo nhiều tài liệu liên quan, bao gồm số liệu báo cáo thống kê, báo cáo hoạt động của các tổ chức kinh tế và xã hội liên quan, sách tham khảo, cũng như các bài viết chuyên khảo trên các tạp chí và website chính thức.

Ý nghĩa nghiên cứu

- Hệ thống húa những vấn ủề mang tớnh lý luận về hoạt ủộng cho vay hộ sản xuất kinh doanh

Nhận diện và đánh giá thực trạng hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ là cần thiết để hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của hộ kinh doanh Việc phân tích quy trình cho vay, các chính sách hỗ trợ và nhu cầu thực tế của khách hàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng Đồng thời, việc khảo sát ý kiến khách hàng cũng như những khó khăn mà họ gặp phải trong quá trình vay vốn sẽ góp phần cải thiện dịch vụ ngân hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương.

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả trong hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Buôn Hồ, cần đề xuất các biện pháp ứng dụng thực tiễn Những biện pháp này sẽ giúp cải thiện quy trình xét duyệt hồ sơ vay, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và tăng cường đào tạo nhân viên Đồng thời, việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý và theo dõi khoản vay cũng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động.

Kết cấu của ủề tài

Chương 1: Cơ sở lý luận về phõn tớch tỡnh hỡnh cho vay ủối với hộ kinh doanh của Ngân hàng thương mại

Chương 2: Phõn tớch tỡnh hỡnh cho vay ủối với hộ kinh doanh tại NHNo

& PTNT VN – Chi nhánh Buôn Hồ

Chương 3: Cỏc giải phỏp nhằm phỏt triển hoạt ủộng cho vay ủối với HKD tại NHNo & PTNT VN – Chi nhánh Buôn Hồ, tỉnh ðăk Lăk.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO

Khái niệm

a Ngân hàng Th ươ ng m ạ i

Theo quy định tại khoản 1 Điều 4 của Luật các tổ chức tín dụng năm 2010, tổ chức tín dụng được định nghĩa là doanh nghiệp được thành lập theo quy định của luật này và các quy định khác của pháp luật, nhằm mục đích hoạt động kinh doanh tiền tệ, cung cấp dịch vụ ngân hàng, bao gồm việc nhận tiền gửi và sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng cũng như cung ứng các dịch vụ thanh toán.

Ngân hàng là một tổ chức tài chính trung gian, có chức năng huy động vốn nhàn rỗi trong xã hội và cung cấp tiền vay cho các cá nhân và tổ chức.

Căn cứ vào chức năng, ngõn hàng ủược chia làm hai loại: Ngõn hàng thương mại và Ngân hàng Nhà nước

Ngân hàng thương mại là tổ chức tín dụng chủ yếu có nhiệm vụ huy động và cho vay vốn, đóng vai trò cầu nối giữa các cá nhân, tổ chức nhằm chuyển vốn từ nơi nhàn rỗi đến nơi cần thiết Hoạt động của ngân hàng thương mại nhằm thu lợi nhuận từ chênh lệch lãi suất huy động và cho vay, phục vụ nhu cầu về vốn cho mọi tầng lớp dân cư, doanh nghiệp và tổ chức trong xã hội.

Ngân hàng Nhà nước, hay còn gọi là Ngân hàng Trung ương, không hoạt động vì mục đích lợi nhuận và không tham gia vào kinh doanh tiền tệ Mỗi quốc gia chỉ có một ngân hàng Nhà nước duy nhất, có chức năng phát hành tiền và quản lý, thực thi các chính sách tiền tệ Trong khi đó, các ngân hàng thương mại, được coi là ngân hàng con, có nhiệm vụ lưu chuyển tiền trong nền kinh tế Khi một ngân hàng thương mại đối mặt với nguy cơ phá sản, Ngân hàng Trung ương sẽ là nguồn cấp vốn cuối cùng mà ngân hàng thương mại có thể tìm đến.

Theo Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12, cho vay được định nghĩa là hình thức cấp tín dụng, trong đó bên cho vay giao hoặc cam kết giao cho khách hàng một khoản tiền để sử dụng vào mục đích xác định trong một thời gian nhất định, theo thỏa thuận với nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi.

Cho vay, hay tín dụng, là quá trình mà bên cho vay cung cấp nguồn tài chính cho bên vay, với cam kết hoàn trả trong thời hạn thỏa thuận kèm theo lãi suất Hoạt động này tạo ra một khoản nợ, trong đó bên cho vay được gọi là chủ nợ và bên vay là con nợ Tín dụng phản ánh mối quan hệ giữa hai bên, với các điều khoản như thời gian cho vay và lãi suất Thực chất, tín dụng là biểu hiện của mối quan hệ kinh tế, liên quan đến việc tạo lập và sử dụng quỹ tín dụng nhằm đáp ứng nhu cầu vốn tạm thời trong sản xuất và đời sống, theo nguyên tắc hoàn trả.

Hoạt động cho vay là phần chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thể hoạt động tín dụng của ngân hàng Khi đề cập đến hoạt động tín dụng của ngân hàng, người ta thường hiểu đó chính là hoạt động cho vay.

Vai trũ của hoạt ủộng cho vay

Hoạt ủộng cho vay cú 06 vai trũ chớnh như sau:

Hoạt động cho vay không chỉ mang lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng, mà còn thúc đẩy sự phát triển của các hoạt động khác trong ngân hàng Hiện nay, hơn 80% doanh thu của các ngân hàng thương mại đến từ hoạt động tín dụng Khi các doanh nghiệp vay vốn từ ngân hàng, họ sẽ đầu tư vào sản xuất kinh doanh, từ đó tạo ra lợi nhuận để trả nợ vay và có thêm tiền gửi vào ngân hàng, góp phần tăng cường huy động vốn Sự phát triển của nền kinh tế cũng thúc đẩy các dịch vụ ngân hàng như chuyển tiền, thanh toán trực tuyến, mở thẻ tín dụng và quản lý tài khoản.

- Thứ hai, hoạt ủộng cho vay gúp phần ủiều hoà cung – cầu dịch vụ hàng hoỏ: Ngõn hàng cho doanh nghiệp vay sẽ thỳc ủẩy sản xuất kinh doanh

Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế thông qua hoạt động cho vay, làm tăng cầu hàng hóa khi người tiêu dùng vay tiền Sự gia tăng cung hàng hóa sẽ diễn ra đồng thời, tạo ra sự cân bằng giữa cung và cầu Chính vì vậy, hoạt động cho vay của ngân hàng không chỉ hỗ trợ nhu cầu tiêu dùng mà còn góp phần phát triển nền kinh tế.

Hoạt động cho vay đóng vai trò quan trọng trong việc điều tiết và phân phối các nguồn vốn trong quá trình sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cần duy trì hoạt động liên tục, điều này đòi hỏi vốn luôn tồn tại ở ba giai đoạn: dự trữ, sản xuất và lưu thông Hiện tượng thừa, thiếu vốn tạm thời xảy ra khi một số đơn vị kinh tế có vốn nhàn rỗi trong khi một số khác lại thiếu vốn Ngân hàng thương mại, với vai trò là trung gian tài chính, giúp tập trung và phân phối lại tiền tệ, đồng thời điều hòa cung và cầu vốn cho các doanh nghiệp, từ đó điều tiết nguồn vốn hiệu quả.

Hoạt động cho vay đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa Các chính sách cho vay và định hướng chung của nhà nước góp phần tạo ra một cơ cấu kinh tế hợp lý và bền vững.

- Thứ năm, hoạt ủộng cho vay gúp phần giỳp cỏc thành phần kinh tế mở rộng ứng dụng công nghệ mới

- Thứ sỏu, cho vay là cụng cụ thỳc ủẩy quỏ trỡnh tỏi sản xuất mở rộng và gúp phần ủiều tiết vĩ mụ nền kinh tế.

Phõn loại hoạt ủộng cho vay

- Căn cứ vào thời hạn cho vay:

Cho vay ngắn hạn là các khoản vay có thời hạn dưới 12 tháng, nhằm mục đích tài trợ cho việc đầu tư tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp hoặc đáp ứng nhu cầu chi tiêu ngắn hạn của cá nhân.

+ Cho vay trung hạn: theo khoản 2 ủiều 8 quyết ủịnh số 1627/2001/Qð-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống ủốc NHNN quy ủịnh:

“Cho vay trung hạn là cỏc khoản vay cú thời hạn cho vay từ trờn 12 thỏng ủến

60 thỏng”, với mục ủớch tài trợ việc ủầu tư tài sản cố ủịnh

+ Cho vay dài hạn: là các khoản vay có thời hạn từ 60 tháng trở lên với mục ủớch tài trợ ủầu tư cỏc dự ỏn dài hạn

Chỉ cú cỏc tổ chức tớn dụng là ngõn hàng ủược thực hiện tất cả cỏc hỡnh thức cho vay trên

- Căn cứ vào mục ủớch sử dụng vốn vay:

Cho vay kinh doanh là hình thức mà ngân hàng cung cấp vốn cho các doanh nghiệp nhằm phục vụ hoạt động sản xuất, mở rộng quy mô hoặc đáp ứng nhu cầu tài chính Các điều kiện cho vay, phương thức và cách thức trả nợ được thiết lập dựa trên đặc thù của từng ngành và nguồn thu từ hoạt động bán hàng Loại hình cho vay này có thể được phân chia theo các tiêu chí như cho vay doanh nghiệp sản xuất, cho vay thương mại, hoặc theo các ngành nghề kinh tế như công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ.

Cho vay tiêu dùng là hình thức cho vay mà người vay phải sử dụng tiền vào việc tiêu dùng và mua sắm tài sản cố định phục vụ lợi ích cá nhân Hình thức này chỉ mới xuất hiện vào đầu thế kỷ XX, khi nền kinh tế hàng hóa phát triển và các cuộc khủng hoảng kinh tế xảy ra, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tăng cao nhưng không có cầu thực sự Cho vay trả góp là hình thức phổ biến nhất, đặc biệt thành công ở các nước phát triển, cho phép ngân hàng cho công chức vay để mua sắm tài sản như xe máy hoặc nhà Ở các nước phương Tây và Mỹ, người tiêu dùng có thể dễ dàng mua sắm mà không cần phải có 100% hay 50% giá trị tài sản, từ đó thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa và phát triển sản xuất.

- Căn cứ vào ủối tượng dựng ủể cấp cho vay:

+ Cho vay bằng tài sản

- Căn cứ vào phương pháp hoàn trả:

Cho vay trả góp là hình thức cho vay mà người vay hoàn trả nợ theo các kỳ hạn đều đặn Mỗi kỳ thanh toán có số tiền gốc giống nhau, tạo sự dễ dàng trong việc quản lý tài chính Phương thức cho vay trả góp được chia thành hai loại khác nhau, tùy thuộc vào cách tính lãi suất và thu hồi tiền vay.

Phương thức cho vay trả góp đầu tiên là khách hàng sẽ trả một số tiền nợ cố định hàng tháng, trong đó lãi suất được tính trên số tiền vay ban đầu Lãi suất danh nghĩa của phương thức này thường thấp hơn so với các hình thức cho vay khác, vì nó được tính dựa trên số dư nợ ban đầu, trong khi thực tế số dư nợ sẽ giảm dần theo thời gian.

Phương thức cho vay trả góp thứ hai áp dụng lãi suất trên số dư nợ thực tế Khi ngân hàng cho vay khách hàng, số tiền gốc sẽ được chia đều cho các kỳ trả nợ, trong khi số tiền lãi được tính dựa trên số dư nợ của kỳ trước Do đó, số tiền trả nợ sẽ không giống nhau giữa các kỳ, vì số tiền lãi sẽ giảm dần theo sự giảm của dư nợ thực tế.

Phương thức cho vay trả gốc thường áp dụng cho các khoản vay trung và dài hạn, với lãi suất tính trên dư nợ ban đầu và chia đều cho các kỳ trả nợ Phương thức này hiện rất phổ biến trong cho vay tiêu dùng, như vay mua ô tô và vay mua nhà Ưu điểm của phương thức này là khách hàng dễ nhớ và thuận tiện trong việc tính toán do cách tính đơn giản của nó.

Cho vay phi trả góp là hình thức cho vay không yêu cầu người vay phải trả nợ gốc theo định kỳ cố định Phương thức này cho phép linh hoạt trong việc trả nợ, không giới hạn về chu kỳ và số tiền trả mỗi lần.

Để xây dựng kế hoạch trả nợ giữa ngân hàng và khách hàng, nguồn trả nợ là yếu tố quan trọng Những dự án có nguồn trả nợ ổn định thường được cho vay theo phương thức trả góp, trong khi các dự án không có nguồn trả nợ chắc chắn thường áp dụng các phương thức cho vay phi trả góp Các phương thức cho vay phi trả góp rất đa dạng, phổ biến hiện nay là các hình thức mà quá trình trả nợ gốc được thỏa thuận giữa hai bên, với việc trả nợ có thể định kỳ hàng tháng hoặc cùng kỳ với kỳ trả gốc Ngân hàng và khách hàng cần căn cứ vào nguồn trả nợ của khách hàng, khả năng luân chuyển vốn vay và khả năng nguồn vốn của ngân hàng để xác định kỳ hạn trả nợ phù hợp.

- Căn cứ vào ủối tượng khỏch hàng:

+ Cho vay khách hàng là các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế

+ Cho vay khách hàng cá nhân

- Căn cứ vào tớnh chất bảo ủảm tiền vay:

Cho vay có bảo đảm là hình thức cho vay dựa trên tài sản bảo đảm như nhà xưởng, máy móc thiết bị và hàng hóa Hình thức này phổ biến cho nhiều nhu cầu vay vốn, giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro mất mát khi người vay không thể hoặc không muốn trả nợ đúng hạn.

Cho vay khụng cú tài sản ủảm bảo là hình thức cho vay dựa vào uy tín của khách hàng, không yêu cầu tài sản đảm bảo Loại cho vay này chỉ áp dụng cho một số ít khách hàng có mối quan hệ thường xuyên với ngân hàng, có uy tín cao, tình hình tài chính ổn định và tiềm năng phát triển trong tương lai.

- Căn cứ hình thức hình thành vốn vay

Cho vay trực tiếp là hình thức cho vay chủ yếu của Ngân hàng, trong đó khách hàng đến trực tiếp để xin vay vốn Ngân hàng sẽ chuyển giao tiền cho khách hàng dựa trên các điều kiện đã thỏa thuận giữa hai bên Khách hàng thường lựa chọn vay trực tiếp khi có tài sản thế chấp và uy tín cao, không cần phải thông qua trung gian nào.

Cho vay gián tiếp là hình thức cho vay thông qua các tổ chức trung gian như hội nông dân, hội cựu chiến binh, và hội phụ nữ, nhằm hỗ trợ lẫn nhau và bảo vệ quyền lợi cho các thành viên Việc này không chỉ thúc đẩy phát triển kinh tế và làm giàu mà còn góp phần giảm nghèo hiệu quả Ngân hàng có thể cho vay thông qua các nhà phân phối sản phẩm đầu vào, giúp hạn chế việc sử dụng tiền sai mục đích Hình thức cho vay này thường áp dụng cho thị trường có nhiều khoản vay nhỏ và người vay phân tán, từ đó tiết kiệm chi phí cho ngân hàng trong việc phân tích, giám sát và thu nợ.

Cho vay trung gian giúp giảm thiểu rủi ro chi phí cho ngân hàng, nhưng cũng bộc lộ nhiều khiếm khuyết Một số trung gian có thể lợi dụng vị thế của mình, và nếu ngân hàng không kiểm soát tốt, họ có thể tăng lãi suất cho vay lại hoặc giữ lại tiền của các thành viên khác Điều này tạo điều kiện cho các nhà bán lẻ lợi dụng để cung cấp hàng kém chất lượng.

Các nguyên tắc cho vay

Hoạt ủộng cho vay của Ngõn hàng tuõn thủ theo 3 nguyờn tắc sau:

Việc vay vốn cần phải có mục đích rõ ràng và đảm bảo sử dụng đúng mục đích để giúp ngân hàng quản lý và giảm thiểu rủi ro cho vay Ngân hàng cho vay nhằm đáp ứng nhu cầu về vốn của khách hàng trong quá trình kinh doanh, qua đó thúc đẩy nền kinh tế phát triển Do đó, ngân hàng không thể cho vay để thực hiện các hoạt động kinh doanh trái phép.

Vốn vay cần được hoàn trả đúng hạn, bao gồm cả gốc lẫn lãi, vì ngân hàng là tổ chức kinh doanh tiền tệ Khi vốn vay được hoàn trả, số tiền này phải lớn hơn giá trị ban đầu Do đó, người vay cần thanh toán đầy đủ để ngân hàng đảm bảo khả năng thanh toán và hoạt động hiệu quả.

Vay vốn cần có tài sản đảm bảo để giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng trong quá trình kinh doanh Khi khách hàng không có khả năng trả nợ, tài sản đảm bảo sẽ trở thành nguồn thu hồi nợ quan trọng cho ngân hàng.

Hoạt ủộng cho vay ủối với hộ kinh doanh của ngõn hàng thương mại

a Khỏi ni ệ m, ủặ c ủ i ể m phỏp lý c ủ a h ộ kinh doanh

- Khái niệm hộ kinh doanh

Theo điều 49 Nghị định 43/2010/NĐ-CP về đăng ký kinh doanh, hộ kinh doanh là hình thức do một cá nhân là công dân Việt Nam hoặc một nhóm người hoặc một hộ gia đình làm chủ Hộ kinh doanh chỉ được đăng ký tại một địa điểm duy nhất, sử dụng không quá mười lao động, không có con dấu và chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình trong hoạt động kinh doanh.

- ðặc ủiểm phỏp lý của hộ kinh doanh

Hộ kinh doanh không có tư cách pháp nhân và không có con dấu riêng, vì nó được thành lập bởi cá nhân hoặc hộ gia đình, do đó không thể coi là một pháp nhân Nếu hộ kinh doanh được thành lập bởi một nhóm người, nó vẫn không có tư cách pháp nhân.

+ ðăng ký hộ kinh doanh cú thể là cỏ nhõn hoặc hộ gia ủỡnh hoặc nhúm người

+ Hộ kinh doanh là hỡnh thức kinh doanh qui mụ rất nhỏ, ủược phộp sử dụng dưới 10 lao ủộng

Chủ hộ kinh doanh có trách nhiệm vô hạn đối với các khoản nợ của hộ kinh doanh, tức là họ phải chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình, bao gồm cả tài sản không sử dụng cho hoạt động kinh doanh.

+ So sánh sự khác biệt giữa hộ kinh doanh và doanh nghiệp tư nhân:

Hộ kinh doanh Doanh nghiệp tư nhân

Một cá nhân là công dân Việt Nam hoặc một nhóm người hoặc một hộ gia ủỡnh làm chủ

Một cá nhân làm chủ

Quy mụ nhỏ, ủối với hộ kinh doanh buôn chuyến, kinh doanh lưu ủộng thỡ phải chọn một ủịa ủiểm cố ủịnh ủể ủăng ký hộ kinh doanh

Theo quy ủịnh của phỏp luật hiện hành doanh nghiệp tư nhân không giới hạn quy mô vốn, khụng giới hạn ủịa ủiểm kinh doanh ðăng ký kinh doanh

Chỉ một số trường hợp nhất ủịnh Cơ quan ủăng ký hộ kinh doanh là cấp huyện (phòng tài chính kế hoạch hoặc phòng kinh tế)

Bắt buộc phải ủăng ký kinh doanh tại cơ quan ủăng ký kinh doanh cấp tỉnh

- Vai trò của hộ kinh doanh trong nền kinh tế

+ Hộ kinh doanh gúp phần tạo việc làm, sử dụng số lượng lớn lao ủộng, gúp phần tăng thu nhập, xúa ủúi giảm nghốo

+ Hộ kinh doanh có khả năng thích ứng cao với cơ chế thị trường, thúc ủẩy sản xuất hàng húa, thỳc ủẩy phõn cụng lại lao ủộng

Hộ kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối hàng hóa, đặc biệt ở những vùng sâu, vùng xa và vùng khó khăn, giúp thúc đẩy thương mại và phát triển kinh tế địa phương cũng như toàn quốc Với mạng lưới rộng khắp, hình thức kinh doanh hộ gia đình là một kênh phân phối và lưu thông hàng hóa không thể thay thế được.

- Phân loại hộ kinh doanh

+ Căn cứ vào ngành nghề hoạt ủộng:

Hộ nông nghiệp là những hộ gia đình chuyên canh tác và chăn nuôi, khai thác cây trồng và vật nuôi nhằm sản xuất lương thực thực phẩm và cung cấp nguyên liệu cho ngành công nghiệp.

Hộ lâm nghiệp là những đơn vị có nhiệm vụ xây dựng, quản lý và bảo vệ rừng, đồng thời khai thác và sử dụng tài nguyên rừng một cách bền vững Ngoài ra, họ còn chế biến lâm sản và phát huy các chức năng phòng hộ về văn hóa và xã hội của rừng.

++ Hộ ngư nghiệp: là hộ nuôi trồng và khai thác các loài thủy sản, chủ yếu là cỏ ở cỏc ao hồ, ủầm, ruộng nước, sụng ngũi

++ Hộ diêm nghiệp: là hộ sản xuất muối thương phẩm, là nghề truyền thống của diêm dân

Hộ tiểu thủ công nghiệp là các hộ gia đình nhỏ, thực hiện sản xuất bằng kỹ thuật thủ công kết hợp với máy móc cơ khí Họ chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng phi nông nghiệp, chủ yếu tại nông thôn, các làng nghề, thị trấn và đô thị.

Hộ thương mại – dịch vụ là những đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến việc mua bán hàng hóa, bao gồm dịch vụ xúc tiến thương mại và hoạt động trung gian thương mại.

++ Hộ khác: bao gồm các hộ tiến hành kinh doanh các ngành nghề khác và những hộ kinh doanh nhiều ngành nghề khác nhau

+ Căn cứ vào Giấy phộp ủăng ký kinh doanh

++ Hộ kinh doanh khụng cú giấy phộp ủăng ký kinh doanh

++ Hộ kinh doanh cú giấy phộp ủăng ký kinh doanh b ðặ c ủ i ể m cho vay h ộ kinh doanh

- ðây là lĩnh vực kinh doanh có tiềm năng lớn vì số lượng hộ kinh doanh tại Việt Nam là tương ủối lớn

Khoản vay dành cho hộ kinh doanh thường có quy mô nhỏ, nhưng nhóm khách hàng này lại có nhu cầu vay vốn thường xuyên và sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả Bên cạnh đó, thời gian xét duyệt cho vay cũng rất ngắn, tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong việc phát triển kinh doanh.

- Mục ủớch vay vốn của hộ kinh doanh khỏc với cho vay tiờu dựng nhưng khá giống với cho vay doanh nghiệp

Chi phí cho vay tiêu dùng thường cao hơn so với cho vay doanh nghiệp do đơn vị dư nợ lớn Ngoài ra, chi phí quản lý cũng tăng lên do số lượng khách hàng đông đảo.

Hình thức cho vay hộ kinh doanh mặc dù tiềm ẩn nhiều rủi ro, nhưng do dư nợ cho từng khách hàng không lớn, nên giúp ngân hàng phân tán rủi ro hiệu quả hơn.

Thông thường, cho vay hộ kinh doanh thường được đảm bảo bằng tài sản cố định Tuy nhiên, do rủi ro cao hơn, lãi suất cho vay hộ kinh doanh thường cao hơn so với cho vay doanh nghiệp Điều này khiến người vay rất quan tâm đến lãi suất cho vay.

Quá trình sản xuất, văn hóa sản xuất, khả năng áp dụng khoa học kỹ thuật vào kinh doanh và ý thức tuân thủ pháp luật của hộ kinh doanh hiện nay vẫn còn nhiều hạn chế.

Hộ kinh doanh thường sử dụng tiền mặt để thanh toán, điều này gây khó khăn cho ngân hàng thương mại trong việc phát triển các dịch vụ như thẻ ATM, chuyển tiền điện tử, gửi tiết kiệm và chuyển tiền tại quầy Vai trò của hoạt động cho vay đối với sự phát triển kinh tế của hộ kinh doanh là rất quan trọng, giúp tăng cường khả năng tài chính và mở rộng quy mô hoạt động.

- Bổ sung vốn cho cỏc hộ kinh doanh, ủảm bảo hoạt ủộng của hộ kinh doanh phỏt triển ổn ủịnh và nõng cao năng lực cạnh tranh

- Góp phần tạo nên một cơ cấu vốn tối ưu và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của hộ kinh doanh

- đáp ứng nhu cầu vốn cho hộ kinh doanh ựược mở rộng sản xuất, kinh doanh, khôi phục mở rộng thêm ngành nghề

- Tạo ủiều kiện hộ kinh doanh ủược tiếp cận và ỏp dụng cỏc tiến bộ khoa học kỹ thuật

- Thỳc ủẩy cỏc hộ gia ủỡnh tớnh toỏn hạch toỏn trong sản xuất kinh doanh, tớnh toỏn lựa chọn ủối tượng ủầu tư

- đáp ứng nhu cầu vốn cho kinh tế hộ kinh doanh mở rộng sản xuất kinh doanh

- Tạo ủiều kiện cho kinh tế hộ kinh doanh tiếp cận và ỏp dụng cỏc tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh

- Thỳc ủẩy kinh tế hộ kinh doanh chuyển từ sản xuất tự cấp, tự tỳc sang sản xuất hàng hoá

- Hạn chế tình trạng cho vay nặng lãi trong kinh doanh buôn bán nhỏ lẻ d S ự c ầ n thi ế t ph ả i phát tri ể n cho vay h ộ kinh doanh

Hộ kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, góp phần thúc đẩy sự phát triển thông qua hoạt động cho vay của ngân hàng Việc cho vay hộ kinh doanh là một nghiệp vụ cần được thúc đẩy mạnh mẽ trong các dịch vụ của ngân hàng thương mại, nhằm hỗ trợ và phát triển các hoạt động kinh doanh nhỏ và vừa.

NỘI DUNG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH 23 1 Phõn tớch bối cảnh mụi trường bờn ngoài cú ảnh hưởng ủến hoạt ủộng cho vay hộ kinh doanh của ngõn hàng

Nội dung cơ bản của phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh của ngân hàng thương mại bao gồm:

1.2.1 Phõn tớch bối cảnh mụi trường bờn ngoài cú ảnh hưởng ủến hoạt ủộng cho vay hộ kinh doanh của ngõn hàng a Tình hình kinh t ế xã h ộ i

Sự phát triển của nền kinh tế có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng và cho vay Khi nền kinh tế phát triển, các hoạt động đầu tư gia tăng, tạo điều kiện thuận lợi cho ngân hàng trong việc cho vay Ngược lại, nếu nền kinh tế suy thoái, người dân sẽ cắt giảm đầu tư và chi tiêu, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống ngân hàng.

Mức độ gia tăng dân số, trình độ học vấn và quan điểm của cá nhân hộ gia đình có ảnh hưởng lớn đến định hướng kinh doanh phát triển của các ngân hàng thương mại Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng đối thủ ngày càng gia tăng.

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các ngân hàng thương mại phải không ngừng cải thiện và nâng cao hoạt động của mình để không bị tụt hậu so với đối thủ Để phát triển, ngân hàng cần hiểu rõ nhu cầu và khó khăn của khách hàng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp Khách hàng có quyền lựa chọn ngân hàng mà họ gửi tiền, sử dụng dịch vụ hay vay vốn, và nếu đối thủ cạnh tranh có lợi thế hơn, họ có thể dễ dàng chuyển sang Do đó, nghiên cứu và tìm hiểu đối thủ cạnh tranh là yếu tố then chốt để ngân hàng mở rộng hoạt động cho vay và thu hút khách hàng.

Quá trình phân tích đối thủ cạnh tranh bao gồm việc xác định các nguồn thông tin về đối thủ, phân tích các thông tin đó, dự đoán chiến lược của đối thủ và đánh giá khả năng cạnh tranh của Ngân hàng trong việc mở rộng hoạt động cho vay.

1.2.2 Phân tích công tác tổ chức cho vay hộ kinh doanh a V ề công tác t ổ ch ứ c nhân s ự

Mỗi ngân hàng có cách thức tổ chức nhân sự tại phòng cho vay riêng Tuy nhiờn nhỡn chung cỏc ngõn hàng ủều chia thành 03 bộ phận chớnh:

Cán bộ tín dụng là những nhân viên trực tiếp làm việc với khách hàng, có nhiệm vụ tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ vay vốn, sau đó trình hồ sơ để xem xét phê duyệt.

- Bộ phận phờ duyệt: cỏc cấp cú thẩm quyền quyết ủịnh cho vay hoặc từ chối cho vay

- Bộ phận hỗ trợ: bao gồm bộ phận giải ngân, kiểm tra sau vay, bộ phận ủịnh giỏ tài sản b V ề quy trình cho vay

Quy trình cho vay tại các ngân hàng có sự khác biệt, nhưng nhìn chung được chia thành ba giai đoạn chính: giai đoạn trước khi cho vay, giai đoạn cho vay và giai đoạn sau cho vay.

- Giai ủoạn trước khi cho vay:

+ Tiếp cận, tỡm hiểu nhu cầu của khỏch hàng và lập ủề nghị cho vay

+ Phõn tớch, thẩm ủịnh hồ sơ cho vay

+ Lập tờ trỡnh ủề xuất và quyết ủịnh cho vay

- Giai ủoạn trong cho vay:

Ký kết hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo đảm và thực hiện các thủ tục đăng ký giao dịch bảo đảm theo đúng quy định pháp luật và ngân hàng.

Giải ngân là quá trình cung cấp vốn cho khách hàng, có thể thực hiện thông qua các phương thức như tiền mặt hoặc chuyển khoản, tùy thuộc vào tính chất kinh doanh và quyết định phê duyệt tín dụng của ngân hàng.

- Giai ủoạn sau cho vay:

Xử lý nợ cú vấn ủề và thanh lý tớn dụng: Theo thụng tư số 15/2010/TT-NHNN nợ quỏ hạn ủược chưa làm 5 nhúm như sau:

Nhúm 1 (Nợ ủủ tiờu chuẩn) bao gồm:

++ Các khoản nợ trong hạn;

++ Các khoản nợ quá hạn dưới 10 ngày

` Nhóm 2 (Nợ cần chú ý) bao gồm:

++ Cỏc khoản nợ quỏ hạn từ 10 ngày ủến dưới 30 ngày;

++ Cỏc khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần ủầu

Nhóm 3 (Nợ dưới tiêu chuẩn) bao gồm:

++ Cỏc khoản nợ quỏ hạn từ 30 ngày ủến dưới 90 ngày;

++ Cỏc khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần ủầu quỏ hạn dưới 30 ngày theo thời hạn trả nợ ủó ủược cơ cấu lại lần ủầu;

++ Cỏc khoản nợ ủược miễn hoặc giảm lói do khỏch hàng khụng ủủ khả năng trả lói ủầy ủủ theo hợp ủồng tớn dụng

Nhóm 4 (Nợ nghi ngờ mất vốn) bao gồm:

++ Cỏc khoản nợ quỏ hạn từ 90 ngày ủến dưới 180 ngày;

Các khoản nợ được cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần đầu quá hạn từ 30 ngày đến dưới 90 ngày theo thời hạn trả nợ đã được cơ cấu lại lần đầu.

++ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai

Nhóm 5 (Nợ có khả năng mất vốn) bao gồm:

++ Các khoản nợ quá hạn từ 180 ngày trở lên;

++ Cỏc khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần ủầu quỏ hạn từ 90 ngày trở lờn theo thời hạn trả nợ ủược cơ cấu lại lần ủầu;

++ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ hai quá hạn theo thời hạn trả nợ ủược cơ cấu lại lần thứ hai;

++ Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ lần thứ ba trở lên, kể cả chưa bị quỏ hạn hoặc ủó quỏ hạn

Tỷ lệ trớch lập dự phũng cụ thể ủối với cỏc nhúm nợ quy ủịnh tại Khoản

Nhúm 1 (Nợ ủủ tiờu chuẩn): 0%;

Nhóm 3 (Nợ dưới tiêu chuẩn): 25%;

Nhóm 4 (Nợ nghi ngờ mất vốn): 50%;

Nhóm 5 (Nợ có khả năng mất vốn): 100% c V ề c ơ s ở v ậ t ch ấ t và công ngh ệ c ủ a ngân hàng

Cơ sở vật chất và thiết bị đóng vai trò quan trọng trong hoạt động cho vay của ngân hàng Nếu ngân hàng sử dụng thiết bị lạc hậu, công việc sẽ bị xử lý chậm chạp, gây khó khăn trong các hoạt động Điều này dẫn đến sự tụt hậu và hạn chế khả năng thu hút khách hàng, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động cho vay Ngược lại, việc trang bị thiết bị hiện đại và phù hợp với quy mô hoạt động sẽ giúp ngân hàng đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng với chi phí hợp lý, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả cho vay.

Cơ sở vật chất khang trang không chỉ tạo sự tin tưởng cho khách hàng mà còn là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn ngân hàng của họ Đối với hộ kinh doanh cá nhân, ấn tượng ban đầu từ cơ sở vật chất có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định của họ Ngoài ra, chất lượng phục vụ cũng cần được chú trọng; không gian chờ phải sạch sẽ, có nước uống và bánh kẹo để phục vụ khách hàng trong thời gian chờ đợi Việc trang trí quầy giao dịch bằng hoa tươi cũng góp phần tạo không khí tươi mới và trong lành, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Để quản lý rủi ro một cách hiệu quả và chính xác, cần có một nền tảng công nghệ vững chắc, hệ thống lưu trữ dữ liệu hoàn chỉnh và hệ thống thông tin quản lý tập trung Việc này không chỉ giúp tính toán rủi ro thuận lợi mà còn hỗ trợ cho công tác quản trị rủi ro và phân loại nợ đối với khách hàng Hệ thống máy móc cần được bảo trì thường xuyên để tránh gây ra sự chậm trễ cho khách hàng, điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tạo ấn tượng tích cực với họ.

1.2.3 Phõn tớch kết quả hoạt ủộng cho vay hộ kinh doanh a Quy mô cho vay

Việc mở rộng quy mụ ủược ủỏnh giỏ thụng qua cỏc tiờu chớ như sau:

Để tăng trưởng dư nợ cho vay hộ kinh doanh, ngân hàng cần thiết lập các chính sách và sản phẩm khuyến khích khách hàng sử dụng thêm vốn vay Mặc dù dư nợ cho mỗi khách hàng thường nhỏ, việc mở rộng hoạt động kinh doanh và đầu tư sẽ giúp cải thiện tình hình tài chính cho hộ kinh doanh.

Ngân hàng đang tăng trưởng số lượng khách hàng hộ kinh doanh bằng cách thâm nhập vào các thị trường mới, nơi khách hàng chưa biết đến sản phẩm của ngân hàng Họ tận dụng sự khác biệt về sản phẩm, dịch vụ, uy tín và thế mạnh tài chính, cùng với mạng lưới giao dịch và kênh phân phối để phát triển và thu hút khách hàng.

Mức tăng dư nợ cho vay bình quân trên mỗi khách hàng hộ kinh doanh được cải thiện nhờ vào việc đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu vốn với lãi suất hợp lý Đồng thời, quy trình và thủ tục xét duyệt cũng được cải tiến, cùng với chính sách tín dụng linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY ðỐI VỚI HỘ KINH

Ngày đăng: 04/04/2022, 22:46

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ (Trang 1)
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ (Trang 2)
DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
hi ệu (Trang 8)
a. Tình hình huy động vốn - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
a. Tình hình huy động vốn (Trang 54)
b. Tình hình sử dụng vốn - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
b. Tình hình sử dụng vốn (Trang 56)
Bảng 2.3. Kết quả hoạt ñộng kinh doanh của NHNo&PTNT Chi nhánh Buôn Hồ - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.3. Kết quả hoạt ñộng kinh doanh của NHNo&PTNT Chi nhánh Buôn Hồ (Trang 60)
Bảng 2.4. Dư nợ cho vay HKD - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.4. Dư nợ cho vay HKD (Trang 73)
Bảng 2.5. Tốc ñộ tăng trưởng số lượng khách hàng HKD năm 2012-2015 - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.5. Tốc ñộ tăng trưởng số lượng khách hàng HKD năm 2012-2015 (Trang 75)
Bảng 2.6. Thị phần cho vay HKD của các TCTD trên ñịa bàn các huyện phía Bắc – Tỉnh ðăkLăk - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.6. Thị phần cho vay HKD của các TCTD trên ñịa bàn các huyện phía Bắc – Tỉnh ðăkLăk (Trang 78)
Bảng 2.7. Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo kỳ hạn - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.7. Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo kỳ hạn (Trang 80)
Bảng 2.9. Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo ngành nghề - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.9. Dư nợ cho vay hộ kinh doanh theo ngành nghề (Trang 83)
Bảng 2.10. Cơ cấu dư nợ cho vay HKD theo ngành nghề - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.10. Cơ cấu dư nợ cho vay HKD theo ngành nghề (Trang 85)
- Cơ cấu cho vay theo hình thức bảo ñảm: - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
c ấu cho vay theo hình thức bảo ñảm: (Trang 86)
Bảng 2.12. Doanh thu từ cho vay KHD - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
Bảng 2.12. Doanh thu từ cho vay KHD (Trang 88)
Qua bảng 2.13 – Tình hình nợ xấu HKD của chi nhánh, có thể thấy: Năm 2012, nợ xấu của HKD là 2,68 tỷ ñồng chỉ chiếm có 0,91% dư nợ  cho vay HKD - (luận văn thạc sĩ) phân tích tình hình cho vay hộ kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh buôn hồ
ua bảng 2.13 – Tình hình nợ xấu HKD của chi nhánh, có thể thấy: Năm 2012, nợ xấu của HKD là 2,68 tỷ ñồng chỉ chiếm có 0,91% dư nợ cho vay HKD (Trang 89)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN