... Là loại câu hỏi chỉ giới thiệu một chút về đề tài, chứ không gợi ý nội dung câu trả lời. Ví dụ: Bạn nghĩ gì về vấn đề này? Bạn đánh giá như thế nào về những thay đổi gần đây của công ty trong ... trước về nội dung, hình thức về những điều định nói, phải tìm hiểu đối tượng nghe, ngôn ngữ trong sáng, dễ hiểu, chính xác.Lưu ý: Nói rõ, đúng, dễ hiểu,* Đặc điểm cá nhân về ngôn ngữ: Về phương ... quan tâm, hứng thú với đối tượng giao tiếp: Nghiêng người hướng về phía đối tượng, gật đầu với những ý kiến của họ, có cái nhìn vui vẻ, tán thành. Thể hiện sự từ chối, nghi ngờ: Ngồi ngả về...