0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Tiếp thị - Bán hàng >

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) doc

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) doc

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 2) doc

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 2) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như thế nào với Nguyên tắc 6 Sigma?Hơn một thập kỷ qua, VOC đã tiến triển ... lượng các nhu cầu của khách hàng. - Kết nối các dữ liệu hoạt động với dữ liệu VOC. Bước Cải thiện – Improve: - Sắp xếp thứ tự ưu tiên các hoạt động cải thiện. - Lựa chọn những hành động then ... hàng. - Nhận ra những nhu cầu của khách hàng. Bước Đánh giá – Measure: - Đánh giá sự thoả mãn và nhận thức của khách hàng. - Thiết lập những ranh giới hoạt động. Bước Phân tích – Analyze: -...
  • 6
  • 386
  • 0
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) docx

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 1) docx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực ... hướng cho các quyết định của công ty. Cụ thể hơn, VOC bao gồm các thông tin và dữ liệu về: - Nhận thức của khách hàng về nhãn hiệu của bạn; - Sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng; - ... hàng; - Tài liệu về khách hàng: những nhu cầu trong tương lai dẫn đến các thách thức trong kinh doanh và những yêu cầu cụ thể; - Tiếng nói của khách hàng trong công ty của họ, trong tập thể đồng...
  • 5
  • 464
  • 1
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) pptx

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 2) pptx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 2) (Tổng hợp từ MarketingProfs và Greaterchinacrm) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như ... thiện sản phẩm/dịch vụ thực sự đem lại những giá trị vô cùng to lớn cho Honeywell. Trên thực tế, hệ thống VOC/ VOM sẽ: - Cung cấp “bộ nhớ” cho toàn bộ công ty; - Trợ giúp các hoạt động cải ... lượng các nhu cầu của khách hàng. - Kết nối các dữ liệu hoạt động với dữ liệu VOC. Bước Cải thiện – Improve: - Sắp xếp thứ tự ưu tiên các hoạt động cải thiện. - Lựa chọn những hành động then...
  • 8
  • 364
  • 1
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần cuối) ppt

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần cuối) ppt

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần cuối) Phần cuối: VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàngViệc chuyển hướng từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị VOC là không ... của bạn? Hãy đoán thử xem? Có thể nói cả bốn nguyên mẫu trên trộn lẫn trong bất cứ một công ty nào. Bạn có thể chỉ ra một bộ phận, một giám đốc cấp cao, một tập thể bán hàng hay một nhóm nhân ... hợp, còn bằng không, các sáng kiến VOC của bạn sẽ phải đối mặt với rủi ro bị xếp xó. 2/ Tránh xa sự không tương thích. Quá trình thực thi VOC rất dễ xuất hiện sự không tương thích giữa các thông...
  • 6
  • 350
  • 1
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 4) pdf

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 4) pdf

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 4) Phần 4: VOC - Từ lý thuyết đến hiện thựcTừ năm 2001, tạp chí Marketing ... cầu cá nhân cụ thể của khách hàng. - Trách nhiệm: luôn sẵn lòng giúp đỡ khách hàng trong mọi hoàn cảnh. SERVQUAL cho thấy các mong đợi của khách hàng bắt nguồn từ ba yếu tố: - Sự giao tiếp ... ty. Những dấu hiệu cho biết có “khoảng cách giữa biết và làm” là: - Khi lời nói thay thế hành động; - Khi trí nhớ thay thế suy nghĩ; - Khi nỗi sợ cản trở hành động; - Khi những đánh giá...
  • 6
  • 504
  • 0
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) pdf

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 3) pdf

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 3) Phần 3: Quy trình VOC 8 bướcPhần này diễn tả một chuỗi các hành động chi tiết về việc thu thập, xử lý và triển khai VOC. ... Trường đại học Cranfield, Mỹ cho thấy 80% các khách hàng vừa mới chuyển sang một nhà cung cấp khác cho biết họ cảm thấy thoả mãn với sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp cũ mà họ vừa từ bỏ. Kim ... công ty theo đuổi và gắn chặt với VOC. Nó sẽ cung cấp những thông tin phân tích hữu ích giúp bạn có thể hành động như một nhà lãnh đạo và một chuyên gia thực thi VOC hiệu quả trong công ty. Dưới...
  • 6
  • 343
  • 1
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) ppt

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 3) ppt

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 3) Phần 3: Quy trình VOC 8 bước Phần này diễn tả một chuỗi các hành động chi tiết về việc thu thập, xử lý và triển khai VOC. ... Trường đại học Cranfield, Mỹ cho thấy 80% các khách hàng vừa mới chuyển sang một nhà cung cấp khác cho biết họ cảm thấy thoả mãn với sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp cũ mà họ vừa từ bỏ. Kim ... thể cung cấp hàng núi thông tin về khách hàng. Ngoài ra bạn có thể sử dụng thêm các blog, forum và nhiều công cụ giao tiếp trực tiếp. 2. Xác định một bản thiết kế VOC sơ bộ Bản thiết kế VOC...
  • 12
  • 345
  • 0
Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh pptx

Tài liệu VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh pptx

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 1)Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực kỳ ... theo tiếng nói đó. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 2) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như thế nào với Nguyên tắc 6 Sigma?Hơn một thập kỷ qua, VOC đã tiến triển ... trọng là một thái độ nghiêm túc với bất cứ giai đoạn nào của VOC. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho thể kinh doanh (Phần 4)Phần 4: VOC - Từ lý thuyết đến hiện thựcTừ năm 2001, tạp chí Marketing...
  • 12
  • 503
  • 0
Tài liệu Khi nhà cung cấp nguồn trở thành đối thủ cạnh tranh (Phần cuối) docx

Tài liệu Khi nhà cung cấp nguồn trở thành đối thủ cạnh tranh (Phần cuối) docx

... công ty cung cấp thiết bị nguồn, đến mức các OEM chuyển giao luôn quá trình sản xuất từ CM sang cho nhà cung cấp linh kiện để họ lắp ráp luôn các chi tiết thành sản phẩm. Ví dụ, các hãng ô-tô giao ... OEM cũng có thể xây rào cản khác ngăn cản. Thêm vào đó, các OEM có thể lợi dụng mối quan hệ lâu năm với khách hàng và nhà cung cấp để dễ dàng cho các CM “ra rìa”. Các OEM cũng có thể tăng cường ... hướng muốn chuyển giao tài sản vô hình nhằm tăng doanh thu /tài sản cũng như doanh thu/đầu tư. Thêm vào đó, bằng cách giảm thiểu số lao động trực tiếp, các nhà quản lý có thể thúc đẩy hiệu năng...
  • 8
  • 418
  • 1
Tài liệu Khi nhà cung cấp nguồn trở thành đối thủ cạnh tranh (Phần 1) doc

Tài liệu Khi nhà cung cấp nguồn trở thành đối thủ cạnh tranh (Phần 1) doc

... ngờ của nhà cung cấp. Tuy nhiên, nếu CM ngừng cung cấp cho các hãng phân phối, thì nó chỉ còn cách sống dựa vào khách hàng của một CM khác. Mà điều này có thể tăng nguy của sự rủi ro. ... coi các công ty cung cấp thiết bị cho mình là một phần quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh. Họ thích tập trung vào nghiên cứu, thiết kế sản phẩm và bán hàng, còn nhường sản xuất cho những hãng ... hàng theo hợp đồng của công ty khác, ở đây có nghĩa là nhà cung cấp nguồn), OEM có thể tập trung vào các điểm mấu chốt trong kinh doanh như R&D, thiết kế và marketing. Và như vậy trên thực...
  • 7
  • 370
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: protein cung cấp năng lượng cho cơ thểnguồn cung cấp năng lượng cho cơ thểnhóm thực phẩm cung cấp nhiều vitamin cho cơ thểtài liệu hệ thống cung cấp điệntài liệu voc oxytài liệu thiết kế cung cấp điệntài liệu giáo trình cung cấp điệntài liệu mạng và cung cấp điệntài liệu đồ án cung cấp điệnphụ lục 1 các tài liệu đề nghị cung cấpcung cấp các tài liệu cần thiết theo đề xuất của nhà thầu để nhà thầu thực hiện công việc tư vấn chủ đầu tư chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của các tài liệu do mình cung cấpchú ý nếu các bạn muốn học đúng theo phương pháp của doremon thì chỉ nên dùng những tài liệu mà doremon cung cấpcác doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài tại việt nam còn cung cấp những dịch vụ có chất lượng cao góp phần thúc đẩy hoạt động ngoại thương của nước tatheo khả năng tài chính của các công ty cung cấp dịch vụ logistic có thể chia thànhcông ty thắng lợi đang trong quá trình bàn bạc để đưa ra kế hoạch chiến lược cho hoạt động của công ty trong thời gian tới tài liệu về một số mặt hàng công ty dự định kinh doanh như sauNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015TÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ