Tài liệu Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng pptx

... Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nguồn: abviet.com Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ ... nhân viên. Để thu hẹp hoạt động và vẫn phục vụ tốt nhân viên và khách hàng, tránh sự phân tách sai lầm giữa hai nhóm này. Bạn vẫn có thể hỗ trợ cả...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 17:15

... Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ... khiến cho khách hàng rời bỏ bạn để quay sang đối thủ cạnh tranh. Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng v...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 10:15

... phải làm gì để giúp khách hàng? Hãy so sánh hai mối quan hệ: nhà vật lý trị liệu - bệnh nhân; nhân viên kinh doanh - khách hàng. Những giá trị chính mà nhà vật lý trị liệu đem đến cho bệnh nhân ... 2. Khách hàng thiếu kinh nghiệm trong việc ra quyết định đối với những loại sản phẩm /dịch vụ này. Hàng hóa /dịch vụ càng quan trọng thì khách hàng càng khó...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 12:20

... 8 kiểu nhân viên mà sếp ghét “Cuộc chiến” giành lòng ưu ái của sếp nơi công sở tuy âm thầm nhưng lại vô cùng “ác liệt”. Mỗi nhân viên, dù mới hay cũ, đều mong có tên trong hàng ngũ” đó. ... nghề tay trái không còn là chuyện lạ. Làm tốt mọi công việc thì quả thật đáng nể, tuy nhiên có người “đứng núi này trông núi nọ”, không những không hoàn thành nhiệm vụ được giao...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 14:15

... Khi cắt giảm nhân sự quá mức, doanh nghiệp sẽ có nguy cơ bị sụt giảm doanh thu và càng nhanh chóng rơi vào tình trạng phá sản. Để tránh sai lầm này, trước khi thực hiện cắt giảm nhân sự, ... liên quan chặt chẽ với nhau. Thực hiện cắt giảm đồng loạt. Nếu doanh nghiệp cắt giảm nhân sự một cách máy móc theo kiểu phòng ban nào cũng bị cắt giảm thì mọi chuyệ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 23:15

... 8 kiểu nhân viên mà sếp ghét “Cuộc chiến” giành lòng ưu ái của sếp nơi công sở tuy âm thầm nhưng lại vô cùng “ác liệt”. Mỗi nhân viên, dù mới hay cũ, đều mong có tên trong hàng ngũ” đó. ... nghề tay trái không còn là chuyện lạ. Làm tốt mọi công việc thì quả thật đáng nể, tuy nhiên có người “đứng núi này trông núi nọ”, không những không hoàn thành nhiệm vụ được giao...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 10:15

... đã sẵn sàng cắt giảm việc làm, tăng so với con số thất nghiệp 19% hồi tháng 10/2008. Trong khi lại có một khuynh hướng khác là cắt giảm chi phí lao động thay vì sa thải nhân viên. Những ... pháp giảm chi phí thay vì sa thải quá nhiều nhân công, chờ nền kinh tế phục hồi. Theo một báo cáo mới công bố do tờ CNN của Mỹ đưa tin, gần 1/4 công ty tại Mỹ có kế hoạch cắt gi...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 01:16

... thể quản lý tốt nhân sự của mình mà không phải thiết lập bộ phận nhân sự. Dưới đây là các hướng dẫn của chuyên gia nhân sự về việc quản lý nhân viên khi không có bộ phận nhân sự: 1. Trước ... tăng lương để khuyến khích nhân viên làm việc. Tuy nhiên, có ý kiến cho rằng với số lượng nhân viên công ty ít hơn 50 người thì việc này không cần thiết. Nếu số nh...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... rằng nhân viên đó sẽ không làm tốt công việc, nhưng họ vẫn tìm một lý do để không sa thải nhân viên. Vì sao nhân viên tồi không bị sa thải? (Ảnh minh họa) Bạn hãy xem liệu có phải vì một ... trên này có lẽ không cho rằng phần thi công kém là do năng lực và thái độ của nhân viên đó, mà cho rằng kết quả kém là do sức ép vượt quá tầm kiểm soát của nhân viên...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 00:20

... 8 kiểu nhân viên mà sếp ghét “Cuộc chiến” giành lòng ưu ái của sếp nơi công sở tuy âm thầm nhưng lại vô cùng “ác liệt”. Mỗi nhân viên, dù mới hay cũ, đều mong có tên trong hàng ngũ” ... nghề tay trái không còn là chuyện lạ. Làm tốt mọi công việc thì quả thật đáng nể, tuy nhiên có người “đứng núi này trông núi nọ”, không những không hoàn thành nhiệm vụ được giao mà...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 02:20