... cần nói cho người cần nghe vào lúc cần nói - Phải tự nhiên : Nói chuyện mà kiểu cách trợn nhướng, bẻ môi, uốn éo làm cho người ta ngượng - Phải khiêm tốn : người ta sợ hố sợ núi 10 - Phải bi t nhịn ... nói thọc sâu tâm hồn, gây ấn tượng lời nói chinh phục - Phải bi u lộ nhân cách : lời cao nhã nói lên tâm hồn trui luyện già dặn - Phải bi t nghe khen : Ai không thích bộc bạch tâm Ai không thấy ... chuyện có điều ta nghe bất mãn Phải cho thông quạ Ta gieo thiện cảm mà Ở xin bạn lưu ý nói chuyện có mục đích gây thiện cảm, truyền ý, truyền cảm Mà công việc cho đặng thành công phải có nồng cốt...