... đề tài: “Xây dựng chương trình hỗ trợ quản lý các dịch vụ thuê bao tại Trung tâm Viễn thông Đông Hưng ” do thầy Nguyễn Trịnh Đông hƣớng dẫn. Đồ án tốt nghiệp Quản lý thuê bao viễn ... nghiệp Quản lý thuê bao viễn thông Sinh viên: VŨ HỒNG HÀO 28 c. Biểu đồ của tiến trình “3.0 xử lý yêu cầu của khách hàng”. d. Biểu đồ của tiến trình “4.0 quản ... của quản lý thông tin thuê bao, nhƣng chƣơng trình của em mới thiết kế ở mức độ đơn giản, có tính chuyên nghiệp chƣa cao, chƣa giải quyết đƣợc trọn vẹn những vấn đề nảy sinh trong quá trình quản...