... ý khách hàng, người lãnh đạo dù có tốt nghiệp trường đại học hàng đầu giới doanh nghiệp khó tránh khỏi cảnh lao đao Biết người nghĩ gì, biết phải làm Steve Jobs, nhà lãnh đạo huyền thoại Apple, ... Gỡ bỏ tảng đá vướng chân Lớn mạnh hay suy yếu không số phận an bài, mà cách lựa chọn lợi tạo Nhà lãnh đạo thành công người biết tạo tình thuận lợi từ có, không than thân trách phận, đứng núi trông ... tính toán luẩn quẩn, vụng chọn lợi thế, không tìm hướng Thành công ngoạn mục Dilip Shanghvi, lãnh đạo hãng dược lớn Ấn Độ (Sun Pharma), Jack Ma, trùm công nghệ thông tin Trung Quốc (Alibaba.com...