Báo cáo: thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm viễn thông công ty điện lực phú thọ pdf

... nay 1.2 Thực trạng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ 1.2.1 Các dịch vụ Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ cung cấp cho khách hàng + ... TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Trung tâm viễn thông công ty Điện lự...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 18:20

... Thọ -Phần 2 : Công tác Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ Chương 1: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Trung tâm viễn thông công ty Điện lực Phú Thọ. Chương ... TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRU...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:22

... QTKD1 11 Chương II: Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Hà Tây . CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIỄN THÔNG HÀ TÂY 2.1.1 ... chức lao động Phòng mạng và dịch vụ Trung tâm dịch vụ khách hàng 14 Trung tâm viễn thông Đài Đội Tổ Đài Đội Tổ Chương II: Thực trạng hoạt độ...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 12:20

... trong hoạt động chăm sóc khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng về hoạt động này. • Kiểm định sự khác biệt trong đánh giá của các đối tượng khách hàng khác nhau đối với hoạt động chăm sóc khách ... về hoạt động chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Mobifone Nghệ An Lý do Lý do chọn chọn đề tài đề tài PH N M UẦ Ở ĐẦ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: • Tìm...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:37

... chung: Khách hàng thuê báo trả sau đánh giá như thế nào về hoạt động chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Nghệ An? + Câu hỏi nghiên cứu cụ thể:  Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại ... khách hàng và tiếp xúc với khách hàng vào những ngày chẵn trong tuần. Phương pháp lập bảng hỏi: •Dựa trên những lý thuyết về hoạt động chăm s...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42

... Đánh giá chung về công tác quản trị bán hàng tại công ty A.D.A 47 2.4.6.1 Những kết quả đạt được 47 2.4.6.2 Những tồn tại và hạn chế trong hoạt động quản trị bán hàng tại công ty A.D.A 49 CHƯƠNG ... khách hàng tạo ra 55% doanh số (khách hàng A).  20% lượng khách hàng tiếp theo tạo ra 30% doanh số bán hàng (khách hàng B).  65% lượng khách hàng cò...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 09:20

... tiêu dùng dịch vụ với chất lượng chăm sóc khách hàng tốt. Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH MTV Viễn Đông – một công ty kinh doanh bất động sản đang gặp nhiều khó khăn ... 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV VIỄN ĐÔNG. CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC VÀ CH...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 04:59