... tập tốt nghiệpChơng I Tổng quan về hoạt động Marketing ngân hàng 1. Marketing ngân hàng, những hiểu biết căn bản nhất.1.1. Kh i nhiệm Marketing, Marketing ngân hàng là gì? Marketing là sản ... thập và qmh giữa khách hàng và ngân hàng. Mặt khác, định giá cho sản phẩm ngân hàng l i phụ thuộc vào các hoạt động Marketing và các yếu tố nh hình ảnh của ngân hàng, chi phí hoạt động, biến động ... thông tin kịp th i cho khách hàng về những đ i m i của sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là đ i m i đem l i tiện ích, l i ích cho khách hàng. 3. Phát triển sản phẩm dịch vụ m i Phát triển sản...