... giữa khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê,cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Mang tổng quát cho mô hình khách sạn ... không cần đặt trước phòng). Và việc khách hàng đăng ký trước sẽ được quản lý thông qua thời gian đăng ký của khách hàng đó. Việc sử dụng phòng thuê của khách hàng được quản lý bằng thờigian thuê ... thờigian thuê của người đó. Trong quá trình ở tại khách sạn, khách hàng có nhucầu sử dụng các loại hình dịch vụ mà khách sạn đó cung cấp, khách hàng cóthể sử dụng một hay nhiều loại hình dịch...