VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh ppt

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực kỳ ... trọng là một thái độ nghiêm túc với bất cứ giai đoạn nào của VOC. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 4) Phần 4: VOC - Từ lý thuyết đến hiện thực Từ năm 2001,...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 20:15

... nhân tố quyết định doanh thu và lợi nhuận. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực kỳ to lớn. Song ... thiện sản phẩm/dịch vụ thực sự đem lại những giá trị vô cùng to lớn cho Honeywell. Trên thực tế, hệ thống VOC/ VOM sẽ: - Cung cấp “bộ nhớ” cho toàn...

Ngày tải lên: 13/07/2014, 09:20

... chuyển từ nền tảng 6 Sigma truyền thống sang VOC theo hướng này từ cách đây 3 năm. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 2) Phần 2: VOC có gì khác CEM và liên quan như thế ... của công ty bạn. Thoạt nhìn VOC có vẻ khá giống với CEM. Nhưng chính nguồn gốc từ 6 Sigma đã tạo ra cho VOC nhiều ý nghĩa khác biệt mà CEM không thể có đượ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 04:15

... VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàng có ý nghĩa cực ... bảo cho một sản phẩm/dịch vụ của mình đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Có thể nói, VOC là một yếu tố thiết yếu để gặt hái thành công, nó được ví như khí oxy cung cấp sự sống cho cơ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 04:15

... với họ. VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần cuối) Phần cuối: VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàng Việc chuyển hướng từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị VOC là không ... động kinh doanh sao cho hiệu quả, năng động và sinh lời hơn. Nói tóm lại, không có bất cứ lời giải thích nào có thể biện hộ cho việc không thực thi VOC v...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 00:16

... về Tầm quan trọng và Mức độ đáp ứng của từng đặc tính: VOC - Oxy cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 4) Phần 4: VOC - Từ lý thuyết đến hiện thực Từ năm 2001, tạp chí Marketing ... thành những chi tiết dịch vụ. - L ý do 3: Dịch vụ không được cung cấp như đã dự định. - L ý do 4: Tìm kiếm thông tin từ những khách hàng không hiểu th...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 00:16

... Trường đại học Cranfield, Mỹ cho thấy 80% các khách hàng vừa mới chuyển sang một nhà cung cấp khác cho biết họ cảm thấy thoả mãn với sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp cũ mà họ vừa từ bỏ. Kim ... bất cứ giai đoạn nào của VOC. (Phần tiếp theo: VOC - Từ lý thuyết thành hiện thực) Tất cả được thể hiện trong Quy trình VOC 8 bước, hay còn được gọi là Chu trình VOC...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 00:16

... thiện sản phẩm/dịch vụ thực sự đem lại những giá trị vô cùng to lớn cho Honeywell. Trên thực tế, hệ thống VOC/ VOM sẽ: - Cung cấp “bộ nhớ” cho toàn bộ công ty; - Trợ giúp các hoạt động cải ... Analyze: - Định lượng các nhu cầu của khách hàng. - Kết nối các dữ liệu hoạt động với dữ liệu VOC. Bước Cải thiện – Improve: - Sắp xếp thứ tự ưu tiên các hoạt động cải...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 07:16

... cấp như đã dự định. - L ý do 4: Tìm kiếm thông tin từ những khách hàng không hiểu thực sự họ muốn gì. Đánh giá và cách rút ngắn “khoảng cách mong đợi và nhận thức” VOC - Oxy cung cấp sự sống ... cung cấp sự sống cho cơ thể kinh doanh (Phần 3) Phần 3: Quy trình VOC 8 bước Phần này diễn tả một chuỗi các hành động chi tiết về việc thu thập, xử...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 07:16

... trường kinh doanh nhỏ thành một thị trường đầy hấp dẫn đối với các nhà cung cấp công nghệ, nhưng những quy luật của thành công trong thị trường kinh doanh nhỏ lại khác với trong thị trường kinh doanh ... nào để chuyển sự thành công của bạn trong thị trường họat động kinh doanh lớn sang việc buôn bán thành công trong thị trường kinh doanh nhỏ đầy lợi nhuận và phát...

Ngày tải lên: 15/02/2014, 08:20