... lời “right/wrong”. Nhiều câu hỏi dùng gây ấn tượng hơn là để thu nhận dữ liệu, dùng để thu thập chi tiết hơn yêu cầu đang khảo sát. Kano model A major aspect of requirements ... được đe dọa các thành viên ít kinh nghiệm hơn họ.Có thể là kỹ thu ̣t năng động nhất để thu thập yêu cầu. Tập hợp tất cả các stakeholder chính cùng với nhau trong ... để cùng thống nhất (consensus) với nhau các yêu cầu của hệ thống. •Kỹ năng để dẫn dắt các cuộc thảo luận phân tích yêu cầu phải có được từ kinh nghiệm, tập huấn...