... Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm giác ... nhau để đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của các khách hàng tùy theo mức để đóng góp của khách hàng (có thể chia khách hàng thành nhiều loại như “bạch kim”, “vàng”, “bạc...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20
... Dung Trình Bày 1. Các định nghĩa: 1.1. Như thế nào là người tài: 1.2. Như thế nào là người giỏi: 2. Xác định người tài giỏi: 3. Nguyên nhân chính nào để họ ra đi mà không gắn bó lâu dài với doanh ... lực của nhân viên Ít cơ hội hay triển vọng phát triển nghề nghiệp Các mối quan hệ phát triển tốt đẹp chủ yếu là do quan biết LÀM THẾ NÀO DOANH NGHIỆP GIỮ NHÂN VIÊN TÀI GIỎ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20
Tài liệu Xử lý như thế nào khi khách hàng xúc phạm bạn pdf
... Làm thế nào để giữ được mối quan hệ kinh doanh? Gọi điện cho khách hàng. Đừng lãng phí thời gian tới văn phòng của họ để gặp trực tiếp trừ khi không còn ... sẽ làm tăng tầm vóc của bạn trong cộng đồng kinh doanh. Có phàn nàn về vệ sinh cá nhân của nhân viên Một ngày của bạn đã quá đủ bận rộn nếu như chưa phải giải quyết những lời than phiền của nhân ... trợ g...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 11:15
Tài liệu Xử lý như thế nào khi khách hàng xúc phạm bạn ppt
... Hay vị khách hàng đó có vấn đề về tâm lý? Nếu bạn biết rõ rằng khách hàng thực sự không ưa bạn, hãy đề nghị với họ một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp rằng, vì lợi ích của cả hai bên, bạn sẽ ... trọng bạn đồng thời làm đẹp thêm hình ảnh bạn trong mắt sếp và đồng nghiệp. Vẫn chưa có hàng gửi cho khách Vị khách hàng quen thuộc của công ty bạn...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 18:20
Xử lý như thế nào khi khách hàng xúc phạm bạn docx
... như thế nào khi khách hàng xúc phạm bạn Khách hàng xúc phạm bạn Không có quy tắc nào yêu cầu khách hàng phải thích hoặc tôn trọng bạn, dù bạn có cố gắng làm vừa lòng họ nhiều đến thế nào. ... không làm tổn hại đến sự tự tin và lòng tự trọng của họ. Làm thế nào để giữ được mối quan hệ kinh doanh? Gọi điện cho khách hàng. Đừng lãng phí t...
Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20
Những điều nên cân nhắc trước khi chấp nhận lời đề nghị công việc
... để tương lai của bạn tương tự như Diane Speros. Cô làm việc trong lĩnh vực xuất bản và luôn ước có thể quay lại thời gian chỉ một ngày trước khi chấp nhận lời đề nghị công việc để tìm hiểu rõ ... sao. Bạn sẽ dành phần lớn thời gian của mình làm gì? Liệu chúng có phù hợp với giá trị và niềm tin của bạn? Hay bạn sẽ nhanh chóng nhận ra công việc thật nhàm chá...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:02
Lắng nghe để tạo sự đồng cảm với đối tác của bạn pdf
... có thể thăm dò bằng cách trả lời: Bạn nói rằng bạn không hài lòng ở vị trí hiện tại của bạn, vì sao thế? “ Lắng nghe để tạo sự đồng cảm với đối tác của bạn Hãy thể hiện sự quan tâm ... suy nghĩ của bạn ; “Mình tôn trọng sự khác biệt nên bạn có thể thoải mái bộc lộ suy nghĩ, cảm xúc của mình”,… Hãy thử cảm nhận những cảm giác của người nói đang thể hiện...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 04:20
Tài liệu Làm thế nào để trở thành một chuyên gia trong nhận thức của khách hàng? docx
... những nhu cầu của khách hàng. Cần phải biến kiến thức chuyên sâu của bạn thành một lợi ích gia tăng cho sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Tóm lại, hãy để khách hàng tìm đến bạn không chỉ vì ... xu nào cho quảng cáo. Học cách gặp gỡ mọi người và biến họ thành khách hàng của mình. (Bạn có thể tham khảo cách làm này trong bài viết “Thiết lập quan hệ bạn bè mớ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15
Tài liệu Làm thế nào để biến khách hàng thành nhân viên tiếp thị cho công ty pdf
... nhất để khách hàng của bạn cập nhật những tin tức mới nhất của công ty, sản phẩm khuyến mãi v v… Blog cá nhân của bạn cũng tạo cho khách hàng những khoảng trống để họ tương tác cùng bạn và ... là cộng đồng khách hàng của bạn. Nếu một khách hàng bực tức về công ty bạn, bạn phải nói chuyện và tìm hiểu họ quan tâm điều gì để thiết lập lại hướng đi tố...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20