... đối phương. Theo các nhà phân tích ngôn ngữ: Biểu đạt toàn bộ thông tin bằng 7 %ngữ điệu+38% âm thanh+55 %ngôn ngữ cơ thể. Do đó, giao tiếp phi ngôn ngữ là một trong những nhân tố quan trọng ... Bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ nơi công sở Khi có điều khó nói với đồng nghiệp hay cấp trên bạn sẽ làm gì? Sẽ thật khiếm nhã nếu nói to hoặc dùng những ngôn từ cục cằn. ... còn ở nơi công sở “liếc mắt đưa tin”. Chỉ cần cái nhau mày, liếc mắt sắc bén cũng khiến người tiếp chuyện hiểu sự không hài lòng của bạn. Một ánh mắt trìu mến, hàm chứa sự cổ vũ, đồng tình,...