thiết kế hệ thống trả lời tự động, chương 12 potx

... Modem có thể hiểu ñược, modem sẽ phát tín hiệu trả lời này tới người sử dụng dưới dạng tiếng nói. Chương 12: Chương trình IVR 3. 2. 1 Sơ ñồ hệ thống và nguyên lí hoạt ñộng. danh của thí sinh. 3. ... ứng với các chức năng của hệ thống hay nhập số báo Hình 3. 7 Sơ ñồ Hệ thống IVR 3. 2. 1. 1 Các thành phần của hệ thống. Hệ thống bao gồm Môdun IVR-Programer, Môdun TTS...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... Interface). TAPI dùng ñể chia sẻ các thiết bị Telephone dùng cho các ứng dụng chạy trên Windows. Sau khi hệ thống truy vấn cơ sở dữ liệu và lấy về các thông tin cần thiết ở dạng Text sẽ ñược Môdun ... Môdun TTS(Text-To-Speech) chuyển thành âm thanh ñể trả lời cho người dùng. Trong chương này em sẽ trình bày lí thuyết cơ sở về TAPI và Công nghệ tổng hợp giọng nói từ văn bản. 2. 1...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... gửi một tin nhắn ñến hệ thống là Ta ñã có ngay những thông tin cần thiết Xuất phát ñiểm từ nhu cầu của thực tế trên, em ñã nghiên cứu và xây dựng nên hệ thống trả lời tự ñộng. Hệ thống này sẽ cung ... 3. 1 Chương trình SMS. 3. 1. 1 Khả năng của chương trình. HT Mobile. VIETGUYS SMS Hình 3. 4 Mô hình hệ thống SMS Gateway Trong ñó : + Hệ thống ñối tác : là hệ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... Hình 1.2 Mô hình hệ thống SMS Gateway ð ây là giải pháp sử dụng Gateway kết nối tới các Nhà cung cấp dịch vụ di ñộng, sử dụng các ñầu số ngắn 8xxx hoặc kết nối toàn quốc qua VTN với ... kiểu trung tâm tin nhắn khác và một hệ thống ứng dụng SMS WAP Proxy Server, EMail Gateway - Giao thức này yêu cầu ứng dụng phải mở kết nối tới SMSC dựa trên kết nối TCP/IP hoặc X25 và sau ñó có ... ñể...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... sẽ ñược hướng dẫn ñể trả lời những câu hỏi bằng cách nhấn vào phím số trên ñiện thoại hoặc trả lời bằng miệng ñối với trường hợp có phần mềm thu lại giọng nói ñược tích hợp trong hệ thống IVR. Một ... tin cần biết và nhận thông tin ñó bằng giọng nói ñược ghi âm sẵn trong hệ thống. Hình 1. 3 Mô hình Hệ thống IVR Công nghệ IVR cũng có thể ñược sử dụng vào mục ñích thu thập t...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... trong nhóm ñều bận, phát các thông báo hoặc chuyển sang hệ thống trả lời tự ñộng. - Phát nhạc chờ, thông báo, không giới hạn thời gian theo kịch bản tự ñịnh nghĩa của quản trị viên. - Chuyển cuộc gọi ... thoại (Voicemail) qua SMS do quản trị viên tự ñịnh nghĩa. Các ñiện thoại viên ở ngoài hệ thống có thể gọi vào ñăng ký giờ làm việc hoặc kết thúc giờ phục vụ ngoài. - Tự...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... này, Người quản trị hệ thống có thể thiết lập ñể Server IVR thực hiện một trong hai nhiệm vụ sau: Phát thông báo chờ và tự ñộng chuyển cuộc gọi sang ACD khi có một ð TV rỗi. Trả lời cuộc gọi bằng ... ñăng kí) sẽ nhận ñược lời chào và một vài hướng dẫn ban ñầu về dịch vụ của hệ thống. Bằng việc thực hiện theo hướng dẫn ñó, khách hàng sẽ nhận ñược những thông tin cần thiết....

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... phải hệ thống tổng hợp giọng nói nào cũng có ñầu vào là văn bản (nhiều hệ thống thu nhận mã hóa cách phát âm, ví dụ mã IPA, như ñầu vào). Các hệ thống này có nhiều ứng dụng. Ví dụ như hệ thống ... TAPI, một chương trình có thể nắm giữ nhiều thiết bị ñường truyền, mỗi thiết bị ñường truyền này kết nối tới một ñường dây vật lý. Ví dụ như một chương trình TAPI có thể ñược...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... nhiều hệ thống như này ñược phân phát tự do, và phục vụ cho nghiên cứu. Chương 8: Công nghệ tổng hợp giọng nói Hai tính chất quan trọng của chất lượng hệ thống tổng hợp giọng nói là mức ñộ tự ... là mục ñích của hệ thống và hệ thống này cũng có các ưu ñiểm riêng của nó. Hệ thống này nói khá dễ nghe, ngay cả ở tốc ñộ cao, không có tiếng cọ xát do ghép âm tạo ra. cá...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... bất quy tắc trong phát âm. Hầu hết các hệ thống tổng hợp giọng nói ñều dùng kết hợp cả hai cách. Một số ngôn ngữ, như tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Việt có hệ thống viết dựa trên cách phát âm một ... như tên vay mượn từ nước ngoài. Một số ngôn ngữ khác, như tiếng Anh, có hệ thống phát âm rất bất quy tắc, thường cần hệ thống tổng hợp giọng nói dựa chủ yếu trên từ ñiển và dùng các...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20