thiết kế hệ thống trả lời tự động, chương 3 docx

... tin cần biết và nhận thông tin ñó bằng giọng nói ñược ghi âm sẵn trong hệ thống. Hình 1. 3 Mô hình Hệ thống IVR Công nghệ IVR cũng có thể ñược sử dụng vào mục ñích thu thập thông ... ñời vào 3/ 2000. Phiên bản thử nghiệm 2. 0 ra ñời 10/2001. Phiên bản 2. 0 chính thức vào 01/20 03. tin, ví dụ như những cuộc khảo sát qua ñiện thoại. Người sử dụng sẽ ñược hướng dẫn ñể trả lời nh...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... này, Người quản trị hệ thống có thể thiết lập ñể Server IVR thực hiện một trong hai nhiệm vụ sau: Phát thông báo chờ và tự ñộng chuyển cuộc gọi sang ACD khi có một ð TV rỗi. Trả lời cuộc gọi bằng ... ñăng kí) sẽ nhận ñược lời chào và một vài hướng dẫn ban ñầu về dịch vụ của hệ thống. Bằng việc thực hiện theo hướng dẫn ñó, khách hàng sẽ nhận ñược những thông tin cần thiết....

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... nhiều hệ thống như này ñược phân phát tự do, và phục vụ cho nghiên cứu. Chương 8: Công nghệ tổng hợp giọng nói Hai tính chất quan trọng của chất lượng hệ thống tổng hợp giọng nói là mức ñộ tự ... là mục ñích của hệ thống và hệ thống này cũng có các ưu ñiểm riêng của nó. Hệ thống này nói khá dễ nghe, ngay cả ở tốc ñộ cao, không có tiếng cọ xát do ghép âm tạo ra. cá...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... thành một dll nên dễ dàng thừa kế cho các ứng dụng khác. + Toàn bộ môdun ñược thiết kế theo hướng ñối tượng kể cả CSDL nên dễ nâng cấp sửa chữa về sau, và ñược thiết kế ñộc lập nên khi sửa ñổi CSDL ... Stream làm ñối số, tuần tự hóa Object và ghi nó vào Stream. Deserialize nhận một tham chiếu Stream làm ñối số, ñọc dữ liệu của ñối tượng ñược-tuần -tự- hóa từ Stream, và trả về mộ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... Hình 1.2 Mô hình hệ thống SMS Gateway ð ây là giải pháp sử dụng Gateway kết nối tới các Nhà cung cấp dịch vụ di ñộng, sử dụng các ñầu số ngắn 8xxx hoặc kết nối toàn quốc qua VTN với ... kiểu trung tâm tin nhắn khác và một hệ thống ứng dụng SMS WAP Proxy Server, EMail Gateway - Giao thức này yêu cầu ứng dụng phải mở kết nối tới SMSC dựa trên kết nối TCP/IP hoặc X25 và sau ñó có ... ñể...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... trong nhóm ñều bận, phát các thông báo hoặc chuyển sang hệ thống trả lời tự ñộng. - Phát nhạc chờ, thông báo, không giới hạn thời gian theo kịch bản tự ñịnh nghĩa của quản trị viên. - Chuyển cuộc gọi ... mỗi thao tác của khách hàng. Những ñiều ñó khi thiết kế gọi là kịch bản thoại. các kịch - Hình 1.7 Sơ ñồ chuyển cuộc gọi 1 .3. 3 Gửi/nhận SMS . Hệ thống có khả năng tích h...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... Interface). TAPI dùng ñể chia sẻ các thiết bị Telephone dùng cho các ứng dụng chạy trên Windows. Sau khi hệ thống truy vấn cơ sở dữ liệu và lấy về các thông tin cần thiết ở dạng Text sẽ ñược Môdun ... Môdun TTS(Text-To-Speech) chuyển thành âm thanh ñể trả lời cho người dùng. Trong chương này em sẽ trình bày lí thuyết cơ sở về TAPI và Công nghệ tổng hợp giọng nói từ văn bản. 2. 1...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... phải hệ thống tổng hợp giọng nói nào cũng có ñầu vào là văn bản (nhiều hệ thống thu nhận mã hóa cách phát âm, ví dụ mã IPA, như ñầu vào). Các hệ thống này có nhiều ứng dụng. Ví dụ như hệ thống ... của TAPI. Chương 7: Mô hình thiết kế của TAPI Mô hình thiết kế TAPI ñược chia làm 2 lĩnh vực, mỗi lĩnh vực có các Hình 2.4 Mô hình hệ thống mã hóa giọng nói. 2. 2. 3....

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... bất quy tắc trong phát âm. Hầu hết các hệ thống tổng hợp giọng nói ñều dùng kết hợp cả hai cách. Một số ngôn ngữ, như tiếng Tây Ban Nha hay tiếng Việt có hệ thống viết dựa trên cách phát âm một ... như tên vay mượn từ nước ngoài. Một số ngôn ngữ khác, như tiếng Anh, có hệ thống phát âm rất bất quy tắc, thường cần hệ thống tổng hợp giọng nói dựa chủ yếu trên từ ñiển và dùng các...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20

... 3. 1 Chương trình SMS. 3. 1. 1 Khả năng của chương trình. HT Mobile. VIETGUYS SMS Hình 3. 4 Mô hình hệ thống SMS Gateway Trong ñó : + Hệ thống ñối tác : là hệ thống dịch vụ (server/hosting) tích ... gửi một tin nhắn ñến hệ thống là Ta ñã có ngay những thông tin cần thiết Xuất phát ñiểm từ nhu cầu của thực tế trên, em ñã nghiên cứu và xây dựng nên hệ thống trả l...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 21:20