Nhớ tên khách hàng pps
Thủ thuật nhớ tên khách hàng.
... bảo chắc chắn rằng bạn sẽ nhớ được tên khách hàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó. Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng nhớ tên một khách hàng đã ghé thăm và ... hoàn cảnh đó. 6. Thủ thuật cuối cùng là đặt trọng tâm vào việc nhớ người đó hơn là nhớ tên riêng của anh ta. Mọi người hầu như đều bỏ qua việc bạn quên mất tên họ nếu b...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:38
Tài liệu Phát đạt nhờ khuyên khách hàng... đừng mua hàng của mình pptx
... dài. Phát đạt nhờ khuyên khách hàng đừng mua hàng của mình Một thủ thuật bán hàng có vẻ như sẽ giết chết sự nghiệp: khuyên khách hàng của bạn rằng họ đang lãng phí rất nhiều tiền vào ... chào hàng mới mà có vẻ như sẽ trở thành mối đe dọa cạnh tranh. Sự tự tổ chức quản lý đầy dủ có thể mang ý nghĩa rất quan trọng đối với thành công lâu dài. Phá...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
6 KỸ NĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCH HÀNG pptx
... 6 KỸ NĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCH HÀNG Trong kinh doanh, cho dù là một nhân viên bán hàng, tiếp thị hay là nhà quản lý, bạn sẽ phải tiếp xúc ghi nhớ hàng nghìn khách hàng khác nhau. ... và để đảm bảo chắc chắn rằng bạn sẽ nhớ được tên khách hàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng nhớ tên một khá...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng pps
... nhiều tiền hơn bằng việc đưa cho họ những giao dịch trọn gói với nhiều sản phẩm hay dịch Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng Có câu châm ngôn cũ: Một con chim ở trong tay giá trị bằng ... này sẽ giúp tăng doanh thu, và một vài khách hàng bỏ đi sẽ không tạo ra nhiều khác biệt. Bằng việc sử dụng 8 chiến thuật trên để tối đa hoá từng giao dịch,...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20
Tận dụng sự tham gia trực tiếp của khách hàng pps
... marketing của doanh nghiệp tận dụng sự tham gia trực tiếp của khách hàng vào việc sử dụng sản phẩm trong quá trình xây dựng nhãn hiệu. Một số ví dụ minh hoạ sức mạnh này là trường hợp của Walt ... sâu rộng mà lại hoàn toàn không mất một đồng chi phí quảng cáo nào của hãng. Tận dụng sự tham gia trực tiếp của khách hàng Bất cứ chiến lược m...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 22:20
Marketing - PR Tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng potx
... cải thiện mô hình chăm sóc khách hàng. Cảm kích Bạn làm gì để nói rõ với khách hàng rằng mình rất cảm kích sự Marketing - PR Tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng Thông thường, chính ... vị khách khó tính nhất. Khi ấy, chính sự trải nghiệm sẽ trở thành điểm khác biệt có tính chiến lược mà khách hàng không thể tìm thấy tại bất cứ nơi đâu....
Ngày tải lên: 02/07/2014, 00:20
Quáng bả sản phẩm bằng cách nhắm vào giác quan của khách hàng pps
... dựng mô hình phân tích ảnh Quáng bả sản phẩm bằng cách nhắm vào giác quan của khách hàng Hình dung ra một chiếc hộp đen nhỏ bé duyên dáng, rất mềm mại khi chạm tay vào, vỏ hộp được khắc những ... như họ quan sát, xem tivi quảng cáo, tìm kiếm trên mạng. Các doanh nghiệp biết được điều đó, họ tiến hành các chiến lược quáng bả sản phẩm bằng cách nhắm...
Ngày tải lên: 02/07/2014, 00:20
Tối đa hoá từng giao dịch với khách hàng ppsx
... được những giao dịch bán hàng phụ thêm đó là xây dựng một bản liệt kê những sản phẩm có liên quan cho một loại giao dịch mua hàng cụ thể. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng sơn, một khách hàng ngoài ... này sẽ giúp tăng doanh thu, và một vài khách hàng bỏ đi sẽ không tạo ra nhiều khác biệt. Bằng việc sử dụng 8 chiến thuật trên để tối đa hoá từng giao dịch, doa...
Ngày tải lên: 02/07/2014, 00:20
Tạo dựng giá trị doanh nghiệp bằng sự hài lòng của khách hàng pps
... tự hỏi dịch vụ khách hàng quan trọng như thế nào đối với chiến lược kinh doanh của công ty. Ví dụ, nếu thế mạnh của sự khác biệt cũng như thương hiệu của doanh nghiệp bạn là giá thấp, sản phẩm ... khác. doanh nghiệp khẳng định nhu cầu đối với MMCE và một số lời khuyên cho việc áp dụng MMCE tại trung tâm liên lạc dịch vụ khách hàng. 1. Đánh giá tầm quan trọng...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20
8 cách đầu tư vào các mối quan hệ với khách hàng pps
... 8 cách đầu tư vào các mối quan hệ với khách hàng Dưới đây là 8 cách để bạn đầu tư vào các mối quan hệ. 1. Quan tâm đến khách hàng: Nếu khách hàng đổi ý hoặc đòi cung ... thoại trong các mối quan hệ với khách hàng thì vẫn thực sự quan trọng. Các phản hồi tới từng cá nhân là một yếu tố cần thiết trong xây dựng 8 cách...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20
Bí quyết tạo niềm tin cho khách hàng pps
... hàng ở Mỹ đã thực hiện một nghiên cứu về niềm tin của khách hàng. Sau khi phỏng vấn gần 1000 người, Huthwaite đã đưa ra 3 yếu tố tạo nên niềm tin của khách hàng. Đó là: Bí quyết tạo niềm tin ... Bí quyết tạo niềm tin cho khách hàng Làm thế nào để bạn thuyết phục được khách hàng tin tưởng ngay cả khi họ không nhìn thấy hay cảm nhận ... phục...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20
Chiêu giao tiếp giữa bạn và khách hàng pps
... Chiêu giao tiếp giữa bạn và khách hàng Bạn đã lôi kéo khách hàng cùng bạn tham gia vào các hoạt động kinh doanh, hay làm cho họ tin rằng bạn đang thực sự lắng nghe ... = Giao tiếp. Bạn cũng có thể sử dụng những công cụ như vậy để mời khách hàng tham gia vào nhóm Research and Development (Nghiên cứu và phát triển) của bạn. Nhưng làm thế nào để các khách...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20
Quản trị trải nghiệm của khách hàng pps
... trình quảng cáo trực tuyến, hệ thống mạng nội bộ (intranet). Quản trị trải nghiệm của khách hàng Quản trị trải nghiêm của khách hàng (Customer Experience Management- CEM) là quá trình quản ... tải trải nghiệm đến khách hàng (trả lời cho câu hỏi “bằng cách nào"). 3. Thiết kế trải nghiệm cho nhãn hiệu. Ở bước này doanh nghiệp phải triển khai việ...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20
Tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng pps
... ngày hội thật thú vị để khách hàng cùng gia đình họ có thể cùng tham gia để chia sẻ niềm vui chung cũng là điều mà bạn nên quan tâm. Tạo trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng Thông thường, chính ... lại làm khách hàng ghi nhớ hơn cả những sản phẩm mua sắm hay dịch vụ nhận được. Khách hàng chú ý và cảm thấy thích thú không chỉ vì mua được món hàng họ ưng ý,...
Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20