Hiểu khách hàng online potx

Ngày tải lên: 20/08/2012, 12:10

... nhà hàng tăng vọt, mà các chỉ số hài lòng đối với nhà hàng cũng tăng cao hơn trước kia. Những lưu ý Nghiên cứu khách hàng theo mục tiêu nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn của khách hàng ... giải pháp phục vụ mục tiêu mà chỉ số hài lòng của khách hàng thấp hơn. Bộ phận máy ảnh kỹ thuật số của tập đoàn Sony đã áp dụng thành công phương pháp hiểu khách hàn...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:28

... khách hàng Ảnh nguồn: www.totalcoverage.net Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào? Trong kinh doanh, hiểu rõ khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn ... vũ khách hàng. Họ nên cùng ban quản lý đến thăm các khách hàng chính một hoặc hai lần một năm để kiểm tra tình hình quan hệ với khách hàng. Có lẽ nên mờ...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:03

... ý đến mối quan hệ thương hiệu – khách hàng, không chăm sóc lợi ích và giá trị mà mối quan hệ đó đem lại thì chắc chắn sẽ dẫn đến thất bại trong dài hạn. Đã đến lúc cần phải quan tâm hơn về ... trung tâm hỗ trợ, kênh phân phối, bán hàng và dịch vụ khách hàng – hay nói cách khác, tạo mối quan hệ Thương hiệu – Khách hà...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 15:46

... hướng tới kinh nghiệm khách hàng Cân bằng giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng Môt bản mô tả ... nghiên cứu khách hàng thuộc Paco Underhill đã quay hàng nghìn giờ video tại các gian hàng bán lẻ. Một khám phá được đưa ra là: khách hàng mua ít hơn khi tay họ đã cầm...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 14:05

... dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 1/4 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 A. MỤC TIÊU: Thu thập hiểu biết về KH và môi trường hoạt động để xác định và ... cung cấp đầu vào cho ngành và giá cả (nguyên vật liệu chính, dịch vụ, lao động) …. 1.3 Môi trường pháp lý mà DN hoạt động Các thông tin chung về môi trường pháp lý m...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 14:41

... khách hàng tại công ty Ernst & Young. 2.1.2.5 Mục tiêu phát triển lâu dài 2.2 Thực tế quá trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young: 2.2.1 Quy định của Ernst & Young về quá trình ... TÓM TẮT ĐỀ TÀI  Tên đề tài: Quy trình tìm hiểu khách hàng trong giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán tại công ty Ern...

Ngày tải lên: 03/11/2012, 11:11

... Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A310 3/8 Tên Ngày Người thực hiện Người soát xét 1 Người soát xét 2 1.3 Môi trường pháp lý mà DN hoạt động Các ... nguồn internet và chính tác giả chia sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30

... Hiểu khách hàng trước khi bán hàng Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường ... gian để suy nghĩ, tìm hiểu khách hàng thật sự mong muốn điều gì. Thông thường, khách hàng thường tự hỏi bảy câu hỏi dưới đây, một cách ý thức hoặc vô thức. Trước khi mua một sản phẩm hay ... dụng hay không? Chi phí là một trong những vấn đề...

Ngày tải lên: 28/10/2013, 08:15

... hơn Chỉ cần hiểu biết căn bản về khách hàng Đòi hỏi hiểu rõ về khách hàng Các khái niệm tiếp thị có thể áp d ụng với khách hàng Các khái niệm tiếp thị có thể áp dụng với những người mua ... giá trị mà khách hàng nhận được từ những khách hàng khác gia tăng khi có thêm khách hàng mới. Chúng ta hãy xem xét Ebay – công ty đấu giá trên mạng. Giá trị của...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 19:21

... có thể đánh mất những ấn tượng và tình cảm tốt đẹp từ phía khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Có thể bạn đã có trong tay những lợi thế công nghệ vượt trội, nhưng liệu khách hàng của ... những công nghệ riêng biệt có thể cải thiện dịch vụ khách hàng của mình và loại bỏ những gì không phù hợp với mục tiêu chung. Một khi bộ phận IT của bạn h...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 23:20

... Qui luật tín nhiệm với thương hiệu Khách hàng thường đa nghi. Họ có xu hướng hoài nghi hầu hết những lời tuyên bố về các sản phẩm. Nhãn hiệu của anh có thể sử dụng ... đỉnh cao, khách hàng thích phiêu lưu hơn và thử dùng những nhãn hiệu khác nhau, những nhãn hiệu đưa ra các lợi thế có vẻ như độc đáo. Các nhãn hiệu hàng đầu thường mất đi các khách...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 17:20

... Hiểu khách hàng online khác nhau trên trang web của chùng tôi, họ sẽ có cảm giác chúng tôi chân thành và đáng tin hơn". Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng online lại làm ... của khách hàng bằng nhiều "thông tin không liên quan". Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng đồng loạt. Sai lầm này có thể khiến người mua...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 18:20

... và của khách hàng bằng nhiều “thông tin không liên quan”. Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng đồng lọat. Sai lầm này có thể khiến người mua hàng thất ... tưởng. Bởi khi khách hàng tìm được nhiều lựa chọn khác nhau trên trang web của chúng tôi, họ sẽ có cảm giác chúng tôi chân thành và đáng tin hơn”. Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 18:20

... cửa hàng online lại làm tốn thời gian của mình và của khách hàng bằng nhiều "thông tin không liên quan". Thậm chí, làm phiền khách hàng bằng những lời chào bán hoặc tư vấn mua hàng ... nhu cầu đó. Khi đó, tiếp thị sẽ biến khách hàng thành người mua sắm, và người mua sắm thành người mua thương hiệu thực thụ. Hiểu khách hàng online ... thành...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 19:20