Nghệ thuật lắng nghe và tạo ngay sự thân thiện pdf

... phải vào mặt ai đó! 4. Lắng nghe tiếp thu là hình thức lắng nghe sâu sắc nhất. Trong hình thức này, bạn đồng cảm hoàn toàn với những gì bạn nghe (bạn chưa vội phản bác, lắng nghe đã), và cảm ... nói. – Đây là mức độ lắng nghe mà chúng ta đều muốn đạt đến. - Kiến tạo môi trường chân thật quanh bạn: Chân thật nghĩa là thể hiện đúng bản thân mình. Hãy lắng...

Ngày tải lên: 22/06/2014, 10:20

... năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Để cho người khác nói hết: Để cho họ nói hết mà không nói xen vào, điều đó chứng ... xúc bằng ánh mắt: Trong lúc lắng nghe, bạn nên nhìn thẳng vào khách hàng, thông thường, người ta sẽ căn cứ vào điều này để phán đoán rằng bạn có đang lắng nghe và tiếp...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21

... không nghe mình nói quan trọng là bạn có biết làm cho họ phải nghe bạn nói chưa? Nếu chưa, hãy bắt đầu bằng việc nắm bắt tâm lý của người khác bạn nhé! Nghệ thuật lắng nghe và thấu ... đuối và dễ bị tổn thương vì thế họ cần được bảo bọc và che chở. Họ cần người lắng nghe họ nói những cảm xúc trong lòng chứ không phải một người chỉ cho họ cách giải quyết. Nếu b...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:21

... mẹo sẽ cải thiện khả năng lắng nghe của bạn: 1. Phát triển thái độ muốn lắng nghe Trở thành một người lắng nghe tốt bắt đầu bằng việc thể hiện thái độ tích cực đối với việc lắng nghe. Nếu bạn ... chính là lắng nghe khiến nhân viên của họ thực sự tin rằng, sếp quan tâm đến họ. Một cách để nói rằng bạn thực sự quan tâm đến nhân viên và đánh giá cao quan điểm của họ...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 17:14

... bạn lắng nghe mà không bị gián đoạn. 4. Sử dụng các kỹ năng liên quan Một phần quan trọng của quá trình lắng nghe là để người nói biết rằng bạn thực sự thích thú và bạn đang chú ... có thể sử dụng: - Duy trì liên hệ bằng mắt để thể hiện sự thích thú và quan sát người nói. - Hướng về phía trước để truyền đạt sự quan tâm và để hiểu thông điệp tốt hơn. - Ra khỏi bàn hoặc xo...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 13:21

... thể được thực hiện đơn giản bằng việc hỏi và lắng nghe các câu trả lời. Tại các công ty, nghệ thuật lắng nghe đang ngày một đóng vai trò quan trọng và có ý nghĩa quyết định thành công đối ... Nghiên cứu thị trường bằng nghệ thuật lắng nghe (phần 1) Hàng trăm năm qua, con người đã tiến hành nghiên cứu thị trường. Ở đây ... Tiếp theo, ông đề nghị họ cho biết ý ki...

Ngày tải lên: 27/10/2013, 15:15

... Nghiên cứu thị trường bằng nghệ thuật lắng nghe (phần cuối) Hàng trăm năm qua, con người đã tiến hành nghiên cứu thị trường. Ở đây ... hiện đơn giản bằng việc hỏi và lắng nghe các câu trả lời. Những công cụ nghiên cứu hiệu quả với mức chi phí thấp Phỏng vấn mặt đối mặt. Đây là một trong những kỹ thuật nghiên cứu thị trường ... thực sự của họ với bạn vì e ngại làm h...

Ngày tải lên: 05/11/2013, 21:15

... cơ bản nhất là người lãnh đạo phải biết lắng nghe để phát hiện kịp thời và xử lý sớm nhất các xung đột trong nội bộ doanh nghiệp. Trong đó biện pháp và yêu cầu quan trọng nhất là: 1) Làm cho ... buổi họp…) để phát hiện sự cố (nghe bằng tai). - Sử dụng phương pháp điều tra xã hội thông qua các phiếu thăm dò đánh giá lẫn nhau giữa các bộ phận trong doanh nghiệp (nghe bằng mắt) -...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 05:15

... phức tạp, chỉ là đặt câu hỏi và lắng nghe câu trả lời. Sử dụng nghệ thuật lắng nghe là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong marketing của công ty bạn, và nếu như từ chối nó sẽ dẫn ... của khách hàng ngay khi phân phối sản phẩm và dịch vụ. Nó có thể giúp bạn biết được bạn làm việc tốt với khách hàng đến mức nào và biết được vấn đề. Cho mọi người biết sự lo...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 07:21

... kỳ ngồi trong một căn phòng và vào trang web của công ty để thực hiện một vài nhiệm vụ cụ thể trong khi các nhà tiếp thị của công ty xem xét, lắng nghe, ghi băng và ghi chép lại các chú ý. Để ... thể. Nếu thực sự quan tâm tới việc cải thiện danh tiếng công ty, bạn phải có được một chương trình nghiên cứu thị trường thích hợp nhất. Nghiên cứu thị trường bằng nghệ thuật lắ...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 01:20