... Sáu điều không nên nói với cấp dưới Jeff Wourio, một chuyên gia về quản lý nhân sư, đã chọn lọc ra những câu nói dở hơi nhất mà các nhà quản lý thường nói với cấp dưới của mình từ những ... dõi anh/chị!” Lãnh đạo không phải là điệp viên, không phải là giám thị, và cũng không phải là công tố viên. Người lãnh đạo tốt là người luôn cố gắng tạo ra những điều kiện thuận lợi để nhân ... cảnh đó, đương nhiên họ không thể còn làm việc như bình thường. Nên nhớ rằng, người ta không thể trụ lâu được trong một môi trường mà số phận của mình nằm trong tay những người lãnh đạo độc...