Hai bước giúp tăng thêm khách hàng ppt
... Hai bước giúp tăng thêm khách hàng Bước 1: Kêu gọi khách hàng hiện tại mua hàng nhiều hơn. Để bắt đầu với bước đi này, bạn cần có đủ cơ sở tin rằng khách hàng của bạn hiện ... và dịch vụ mà khách hàng chưa từng mua. Bước 2: Khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân đến với doanh nghiệp. Nói chung, khi khách hàng cũ giới thiệu được khác...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 21:20
... Những bước để tăng thêm khách hàng Đối với các chuyên gia bán hàng, làm thế nào để tăng được lượng khách hàng là câu hỏi luôn thôi thúc họ. Hai bước đi sau đây có thể giúp họ điều đó. Bước ... Nói chung, khi khách hàng cũ giới thiệu được khách hàng mới thì khả năng bán được hàng là rất cao. Dù sao thì ở vai trò người bán hàng, bạn vẫn phải nhớ rằng c...
Ngày tải lên: 24/03/2014, 12:20
... Theo sát khách hàng của bạn Nếu một khách hàng bỏ thời gian ra giúp bạn thì bạn hãy theo sát họ và hãy thưởng cho họ. Nếu bạn không làm thế thì đó sẽ là một cơ hội tốt để khách hàng rời ... tượng với khách hàng, cung cấp những sản phẩm vượt trội và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất khi họ cần hỗ trợ. Đây chính là nền tảng để xây dựng lòng trung thành củ...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20
Tài liệu 5 bước trong giải quyết xung đột với khách hàng pptx
... thể giúp gì cho anh chị ạ? sẽ khiến khách hàng “được lời như mở tấm lòng” sẽ chia sẻ hết tâm gan của họ với bạn giúp bạn tìm hiểu thực chất vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. 5. Giúp khách hàng ... của khách hàng như là vấn đề của mình. Mỗi khi khách hàng gặp trở ngại, mỗi nhân viên phải nhận đó làm trách nhiệm của mình và giúp khách hàng lựa chọn những giả...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 11:15
Tài liệu 5 bước để khẳng định chứng thực của khách hàng ppt
... 5 bước để khẳng định chứng thực của khách hàng Sử dụng những lời chứng nhận từ khách hàng trong việc quảng cáo, trong những nội dung tiếp thị và trên website ngày càng phổ biến. Nếu khách hàng ... ngợi từ khách hàng trở nên nổi bật và có ý nghĩa đối với các khách hàng tiềm năng?Xin lưu ý: Xác thực. Một trong những vấn đề chính của những lời nhận xét từ khách hàng...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 06:15
Tài liệu Tạo dựng giá trị doanh nghiệp bằng sự hài lòng của khách hàng pptx
... vụ khách hàng. Dưới đây là một biện pháp từng bước cho những doanh nghiệp khẳng định nhu cầu đối với MMCE và một số lời khuyên cho việc áp dụng MMCE tại trung tâm liên lạc dịch vụ khách hàng. ... kinh nghiệm khách hàng mang tính đa ngôn ngữ và đa văn hóa: được truyền tải trong bối cảnh pháp lý và kinh doanh của thị trường địa phương và gắn chặt với ngôn ngữ và văn hoá của khác...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:21
Tài liệu 4 BÀI HỌC CƠ BẢN GIÚP QUẢNG CÁO TIẾP CẬN VỚI KHÁCH HÀNG pptx
... những nhà marketing về những lựa chọn phương tiện quảng cáo tới đông đảo khách hàng của họ. Bài học thứ hai: Khách hàng không giống như trước đây Năm 1983, tập phim cuối cùng của “M*A*S*H” ... cáo mới mà có thể đến được với đông đảo khách hàng! Sau đây là một số bài học mà chúng tôi có được về cách thức quảng cáo tiếp cận tới số lượng lớn khách hàng. Bài học thứ nhấ...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 23:20
Tài liệu Đưa ra quyết định - Bạn phải làm gì để giúp khách hàng? pptx
... được trang bị cách tìm kiếm khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt quá trình ra quyết định mua hàng. Chúng ta chắc hẳn biết được ai là khách hàng của mình, khách hàng đang tìm kiếm điều gì, ... Đưa ra quyết định - Bạn phải làm gì để giúp khách hàng? Hãy so sánh hai mối quan hệ: nhà vật lý trị liệu - bệnh nhân; nhân viên kinh doanh - khách hàng. Những giá trị chính mà n...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 12:20
Tài liệu Các bước thoát khỏi sự phẫn nộ của khách hàng ppt
... gỡ trực tiếp với khách hàng đó và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Bạn có thể tham khảo chín bước sau đây để nhanh chóng dập tắt cơn giận của khách hàng. Một khi khách hàng cảm thấy được ... Các bước thoát khỏi sự phẫn nộ của khách hàng Khi bạn hỏi các nhân viên bán hàng rằng, đối tượng khách hàng nào họ cảm thấy khó có thể thuyết phục ... Nhiều khi cách tốt...
Ngày tải lên: 23/02/2014, 12:20
9 bước thuyết phục khách hàng ppt
... 9 bước thuyết phục khách hàng 1. Thu thập thông tin cơ bản về khách hàng: trước buổi gặp gỡ, bạn nên thu thập thông tin về đối tác. ... thiệu với khách hàng. Ví dụ như nó đã được viết tốt chưa, màu sắc, cách thức trình bày có ấn tượng, dễ hiểu và mang tính chuyên nghiệp không? Nên nhớ sau cuộc gặp gỡ, chúng sẽ được khách hàng dùng ... ở trong văn phòng của khách hàng....
Ngày tải lên: 23/03/2014, 14:20