... bản của quá trình quản lý. 1. Hoạch định chất lượng: Hoạch định chất lượng là hoạt động xác định mục tiêu, chính sách và các phương tiện nguồn lực và biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu chất lượng ... tra, xác nhận theo các yêu cầu dữ liệu thiết kế. b5: Kiểm soát tài liệu Bên cung ứng phải lập và duy trì các thủ tục bằng văn bản để kiểm soát mọi văn bản và dữ liệu có liên quan tới các yêu cầu ... lý cần phải xác định được những nhân tố này. những yếu tố bên trong đặc biệt quan trọng là con người, công nghệ , phương tiện và nguyên vật liệu. Kỹ năng lao động, nguyên vật liệu và quá trình...