... Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 Tạo ra một thương hiệu đã khó, tạo dựng một thương hiệu mạnh còn khó ... quá trình xây dựng một thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp không đơn giản như vậy. Dứt khoát đây phải là một quá trình tổng lực, lâu dài với một tầm nhìn chiến lược mà khởi nguồn là việc tạo ... của quá trình nêu trên. 1. Quan niệm về giá trị dành cho khách hàng Theo Philíp Kotler, một trong những giáo sư hàng đầu về Marketing, giá trị dành cho khách hàng là chênh lệch giữa tổng giá...