Tài liệu gourmet customer service ppt

Ngày tải lên: 23/02/2014, 08:20

... When a Customer Makes a Racist Remark 143 35. When a Customer Makes a Sexist Remark 146 36. When a Customer Refuses to Leave 149 37. When a Customer Accuses You of Racism 152 38. When a Customer ... 155 39. When a Customer Might Be Stealing 159 40. When a Customer Is Playing to an Audience of Other Customers 161 41. When a Customer Exhibits Passive-Aggressive Behavior 164 4...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 09:20

... different MOMs are the same. This similarity in APIs makes the Java Message Service possible. The Java Message Service (JMS) is a vendor-agnostic Java API that can be used with many different ... explain how enterprise messaging systems work and in particular how the Java Message Service is used Java Message Service 106 { try { Thread.sleep(10000); } catch (java.lang.In...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 16:20

... mắt. 4)Sử dụng các nguồn tài nguyên khác: Kẻ tấn công lợi dụng các nguồn tài nguyên mà nạn nhân cần đến để tấn công. Những kẻ tấn công có thể thay đổi dữ liệu và tự sao chép dữ liệu mà nạn nhân cần ... của chúng và cản trở hoạt động chia sẻ tài nguyên mạng của các máy tính khác trong mạng. 3)Sử dụng băng thông: Tấn công kiểu DDoS (Distributed Denial of Service) : đây là cách thức...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 13:15

... Add/Remove Windows Component -> -> Internet Information Services -> FTP để kiểm tra FTP Server -> Networking Service -> DHCP để kiểm tra DHCP Server 2.2. Cầu hình DHCP Server ... Remote Access, DHCP Server, FTP Server. Đ Cài đặt NTFS cho các ổ đĩa dùng làm nơi lưu trữ dữ liệu cho User. Đ Có MODEM, đường thoại đã được cài đặt. 2. các bước cấu hình máy chủ...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:15

... delivery status information. Some customers did not express an opinion on the overall quality of customer service. One aspect of DLA customer support is to provide customers with supplies when they ... The review focused on services that DLA provides the unified commands with. Customer Satisfaction with DLA Services Is Mixed Customers Generally Satisfied with Routine Services Page 7 G...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 02:17

... consumer goods and services Services, both mass- produced and customized Customized consumer services, B2B services, B2B project-delivery (17/37) “Measuring customer satisfaction ... used for Product / service development function, Benchmarking Service development function, individual service employee feedback, service recovery Managing individual custom...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 02:17

... 02 Service là DcomLaunch và TermService. 3. Thông tin nâng cao về svchost.exe Bây giờ chúng ta đã biết một svchost.exe process có thể nạp và quản lý nhiều service. Tuy nhiên những service ... REG_MULTI_SZ là danh sách các tên Service. DcomLaunch Bảng dưới đây sẽ mô tả chi tiết các Group Name và các Service trong từng Group đó. Services in the group Mỗi Service...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 20:15

... !"#$"%$&'( )'*+ A customer segment represents a group of customers based on their common characteristics. It may be created based on the following customer characteristics (or ... WHY WE NEED TO SEGMENT OUR CUSTOMER ?        ... attributes):  )#$("...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20