QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ VẬN TẢI HÀ TÂY .DOC

QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ VẬN TẢI HÀ TÂY

Lời nói đầu

Trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc, kinh tế là một công cụ rất quan trọng phục vụ cho việc quản lý, nó có vai trò tích cực cho việc quản lý tài chính, tài sản và điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Ngời quản lý có vị trí đắc lực, giữ vai trò chủ đạo quyết định sự thành bại của công ty Tuy nhiên thực hiện phơng châm“học đi đôi với hành, lý thuyết gắn với thực tiễn” của Bác Hồ nhằm tạo điều kiện cho chúng em đem kiến thức đã đợc trang bị trong quá trình học tập tại trờng đến cơ sở vận dụng vào thực tế tìm hiểu và làm quen với môi trờng kinh tế, kinh doanh, cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, mô hình chiến lợc mà họ áp dụng, các phơng thức cạnh tranh…

Qua 5 tuần đầu của quá trình thực tập, tìm hiểu thực tế, em đã đến thực tập tại công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây Trong thời gian này, đợc sự giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty, các phòng ban, khoa khoa học quản lý và đặc biệt là TS Nguyễn Thị Hồng Thuỷ- giảng viên của khoa em đã hoàn thành tốt đợc yêu cầu của giai đoạn thực tập này.

Kết quả thực tập của em đợc thể hiện đầy đủ trong bản báo cáo tổng hợp sau:

Phần I

Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây

I Lịch sử phát triển của công ty.

Công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây có trụ sở đóng tại 112 đờng Trần Phú – phờng Văn Mỗ – thị xã Hà Đông tỉnh Hà Tây Đó cũng là quốc lộ lớn của n-ớc ta ( quốc lộ 6) kéo dài từ Hà Nội qua dọc tỉnh Hà Tây đi các tỉnh phía Bắc nh : Hoà Bình, Sơn La, Lai Châu Ngoài ra từ quốc lộ 6 đó còn có thể đi sâu vào các huyện của tỉnh Hà Tây và nhiều tỉnh khác nữa trên cả nớc

Hiện nay công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây chính là tiền thân của: + Xí nghiệp ô tô số 1: đợc thành lập năm 1959 với nhiệm vụ lúc đó là vận chuyển hàng hoá.

+ Xí nghiệp ô tô số 3: đợc thành lập từ năm 1977 với nhiệm vụ vận tải hàng hoá và hành khách phục vụ cho kinh tế mới di chuyển dân từ đồng bằng lên miền núi đi khai hoang kinh tế ở các tỉnh.

Do nhu cầu thực tế của thị trờng lúc bấy giờ và để hỗ trợ nhau cùng phát triển, hai xí nghiệp này đã xác nhập với nhau để trở thành công ty cổ ô tô vận tải Hà Tây vào tháng 9 năm 1992 Cũng xuất phát từ nhu cầu đòi hỏi của thực tế khách quan, nền kinh tế quốc doanh tập thể, các doanh nghiệp nhà nớc tỏ ra kém hiệu quả hơn hẳn so với các doanh nghiệp t nhân và các loại hình doanh nghiệp khác nhau nhng chủ yếu là do thiếu sự năng động, sáng tạo cá nhân cũng nh tập thể đối với các doanh nghiệp nhà nớc, không có sự kích thích tác động đến từng động lực cá nhân ( do nếu kết quả hoạt động kinh doanh kém hiệu quả hoặc thua lỗ đã có nhà nớc bù…) Chuyển sang nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp nhà nớc càng bộc lộ rõ những mặt yếu kém của nó Do vậy nhận thức đợc vấn đề nghiêm trọng này, Đảng và nhà nớc đã sáng suốt lựa chọn và có nhiều chủ trơng chuyển các doanh nghiệp nhà nớc thành các công ty cổ phần và tháng 7 năm 1999 công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây ra đời với nhiệm vụ chính là vận chuyển hành khách.

II Hình thức t cách hoạt động

*Về hình thức thì công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây đợc thành lập từ cổ phần hoá doanh nghiệp có t cách pháp nhân đầy đủ theo

quy định của nớc cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam *Về sở hữu: thuộc sở hữu của các cổ đông.

*Có điều lệ về tổ chức và hoạt động của công ty, có con dấu riêng, đợc mở tài khoản tại ngân hàng.

*Hạch toán kinh tế độc lập và tự chủ về tài chính tự chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo quy định của luật doanh nghiệp và nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông.

*Có vốn điều lệ khi thành lập công ty là 4.079.264.920 VNĐ và chịu trách nhiệm hữu hạn về các khoản nợ trong phạm vi số vốn điều lệ đó Cơ cấu vốn điều lệ phân theo sở hữu nh sau:

Việc tăng hay giảm vốn điều lệ công ty phải do Đại hội đồng cổ đông quyết định và phải đợc cơ quan có thẩm quyền cho phép

III Một số đặc điểm cơ bản của Công ty.1 Đặc điểm về sản phẩm.

Công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây đợc thành lập với phơng thức đa dạng hoá kinh doanh với nhiều hình thức hoạt động nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả, phát triển sản xuất, thu nhiều lợi nhuận, tăng tỷ lệ cổ tức cho cổ đông và tạo ra công ăn việc làm cho ngời lao động Công ty đã và đang hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực sau:

*Vận tải hành khách :

Đây là lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của ngời dân Trong nền kinh tế thị trờng do quá trình trao đổi, mua bán diễn ra thờng xuyên nên nhu cầu đi lại của ngời dân cũng lớn Và để có thể phục vụ tốt hơn nhu cầu này thì Công ty đã nghiên cứu để mở rộng địa bàn hoạt động và tăng số lợng xe chạy trên các luồng tuyến.

+ Về địa bàn hoạt động của Công ty chủ yếu là các tỉnh phía Bắc, phía Tây và một số tỉnh phía Nam có đồng bào đi vùng kinh tế mới nh tỉnh Lâm Đồng, tỉnh Sông Bé.

+ Về tuyến hành khách : Công ty cũng đã cố khai thác hiệu quả số tuyến đã có bao gồm 19 tuyến trong đó có 16 tuyến liên tỉnh và 3 tuyến nội tỉnh Đồng thời tăng cờng mở rộng thêm thị trờng mới cả nội tỉnh và ngoại tỉnh Trong nội tỉnh Công ty đã phát triển thê, mở rộng các tuyến đến thị trấn, thị xã và các khu

vực đông dân c Ngoài ra Công ty còn khảo sát mở mới thêm một số tuyến liên tỉnh, có thể đến các vùng sâu, vùng xa, các vùng tập trung đông dân c Điển hình Công ty đã mở tuyến đờng dài liên tỉnh Hà Tây- Sài Gòn hoạt động đạt hiệu quả tốt.

Ngày nay với sự phát triển của nền kinh tế thì việc đi lại giữa các nớc cũng diễn ra dễ dàng hơn Chính vì vậy Công ty đã và đang nghiên cứu tìm hiểu để tham gia vào vận tải đờng bộ quốc tế với các nớc Trung Quốc, Lào, Thái Lan, Campuchia Tất cả các hoạt động này của Công ty nhằm nâng cao chất lợng phục vụ, đảm bảo sự đi lại nhanh chóng, thuận lợi cho hành khách và cũng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty.

*Vận tải hàng hoá

Hiện nay lĩnh vực kinh doanh này tại Công ty chiếm tỷ lệ nhỏ Công ty vẫn duy trì tận dụng số xe còn lại đã sử dụng lâu năm, cũ và lạc hậu Vì vậy Công ty cũng có chủ trơng đầu t xe mới nhằm đáp ứng cho quá trình sản xuất kinh doanh và phục vụ nhu cầu tiêu dùng hàng hoá của nhân dân Công ty đã tiến hành ký kết hợp đồng vận chuyển hàng hoá thiết bị, nguyên vật liệu cho các cơ quan, nhà máy, xí nghiệp, doanh nghiệp đảm bảo đúng thời gian và qui định Bên cạnh đó Công ty còn có hớng mở rộng các tuyến vận tải cả trong tỉnh, ngoài tỉnh và một số nớc khác trong khu vực.

Tuy lĩnh vực kinh doanh này chiếm tỷ lệ nhỏ nhng nó cũng không thể thiếu đợc bởi tính đa dạng trong kinh doanh là rất cần thiết Việc này cũng mở rộng khả năng phục vụ của Công ty đối với mọi hành khách bao gồm cả cá nhân và tập thể Bên cạnh đó tạo công ăn việc làm cho ngời lao động Đây cũng là một vấn đề khó khăn đối với Công ty trong quá trình chuyển đổi thành Công ty Cổ phần.

*Công nghiệp xởng sửa chữa.

Với xởng sửa chữa tơng đối lớn và trang thiết bị công nghệ khá tốt đã đáp ứng đợc nhu cầu sửa chữa các loại phơng tiện của công ty nh trung đại tu, đóng mới vỏ xe, bảo dỡng, sửa chữa phơng tiện, trung tu, đại tu máy gầm Công ty đã từng bớc nâng cao chất lợng bảo dỡng, sửa chữa đảm bảo giá thành hợp lý nhằm mở rộng sản xuất ra bên ngoài doanh nghiệp Công ty cũng đã trang bị thêm một số máy móc thiết bị, đảm bảo dây truyền công nghệ hiện đại đáp ứng yêu cầu của Công ty, đồng thời để sản phẩm có chất lợng cao, đợc nội bộ và khách hàng bên ngoài chấp nhận.

*Tổ chức dịch vụ.

Trong điều kiện sản xuất vận tải hiện nay bị cạnh tranh quyết liệt, bên cạnh đó Công ty mới đợc cổ phần hoá cho nên gặp rất nhiều khó khăn trong kinh doanh Công ty đã tích cực mở rộng sản xuất và tổ chức các dịch vụ nhằm đa dạng hoá sản phẩm tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh Hiện nay Công ty đang tổ chức thêm các nghành nghề:

+ Đại lý xăng dầu.

+ Dịch vụ phụ tùng ô tô xăm lốp.

+ Dịch vụ rửa xe, thay dầu mỡ các loại xe cơ giới đờng bộ

Các nghành nghề này đợc mở ra không chỉ nhằm phục vụ cho sản xuất nội bộ mà Công ty còn mở rộng sản xuất phục vụ khách hàng bên ngoài, tạo công ăn việc làm giải quyết lao động dôi d của Công ty.

Với các lĩnh vực kinh doanh trên, mấy năm vừa qua sau khi cổ phần hoá Công ty đã đi vào hoạt động một cách có tổ chức và tơng đối ổn định.

2 Đặc điểm về lao động:

Lao động luôn luôn là một trong ba nhân tố quan trọng của quá trình sản xuất Để quá trình sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao thì đội ngũ lao động phải đợc bố trí một cách hợp lý, đúng việc Hiện nay thì các doanh nghiệp luôn thực hiện công tác tuyển chọn, bố trí điều phối lao động sao cho có một đội ngũ lao động lành nghề, có trình độ chuyên môn cao Chính vì vậy, cho nên đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì việc lập kế hoạch về lao động là một công tác không thể thiếu đợc.

Đối với Công ty Cổ phần ô tô vận tải Hà Tây trong quá trình chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nớc sang Công ty Cổ phần đã gặp không ít khó khăn trong đó có vấn đề lao động Nhng các lãnh đạo của công ty đã có nhiều cố gắng khắc phục những khó khăn nhằm lập ra những kế hoạch cụ thể về lao động giúp cho quá trình điều phối lao động đợc thực hiện tốt, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất Trong mấy năm vừa qua, nhìn chung tình hình về lao động của Công ty khá ổ định Tuy nhiên vẫn có sự thay đổi giữa các bộ phận Điều này có thể chứng minh qua bảng sau:

Biểu 1: Tình hình lao động tại Công ty Cổ phần ô tô vận tải Hà Tây trong mấy năm vừa qua

Qua bảng biểu 1 trên ta thấy số lợng lao động trong công ty tăng hoặc giảm không nhiều qua các năm, tức là tình hình biến động về lao động của công ty là rất nhỏ, không đáng kể Tuy nhiên nếu so sánh số liệu giữa năm 2003 và các năm còn lại thì ta thấy số lao động của 2003 là thấp hơn cả Do vậy, số lao động dôi d của năm 2003 là thấp nhất (11ngời) Nh vậy, lao động d thừa của công ty đã giảm nhiều (so với năm 2000 là 33 ngời ) Điều này cũng thể hiện nhiều tiến bộ và hứa hẹn một kết quả sản xuất kinh doanh sẽ khả quan hơn các năm.

Cũng qua bảng biểu 1 ta thấy rằng số lao động của Công ty chủ yếu tập trung ở bộ phận sản suất Còn bộ phận quản lý thì số lao động đã giảm đi dần qua các năm Điều này phù hợp với xu hớng chung của các nớc, đó là tinh giảm bộ máy quản lý nhằm đạt đợc mô hình bộ máy quản lý gọn nhẹ nhng có chất l-ợng cao.Đối với đội ngũ lao động trong công ty thì số lao động chỉ là vấn đề thứ yếu mà quan trọng hơn cả chính là chất lợng lao động Tại công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây có thể đánh giá một phần chất lợng lao động thông qua bảng sau:

Biểu 2: Tình hình chất lợng lao động toàn công ty năm 2003

Theo dữ liệu năm 2003 thì bộ phận này gồm 20 ngời với độ tuổi trung bình là 40 tuổi Số lao động này chiếm 10,58% số lao động trong toàn công ty Qua bảng trên ta thấy cán bộ quản lý của công ty về trình độ còn cha cao Số ng-ời tốt nghiệp đại học là 50% Tuy nhiên với độ tuổi trung bình cao thì đó là những cán bộ quản lý có nhiều kinh nghiệm, thâm niên cao và nhiệt tình trong công việc.

*Lao động trực tiếp vận tải:

Bao gồm 130 ngời với trình độ bậc lái xe trung bình là 2,2/3 Với trình độ nh vậy thì công ty có đội ngũ lái xe có trình độ tơng đối cao.Tuy nhiên vẫn cần phải đào tạo nhằm tăng chất lợng lao động lên Hiện nay công ty công ty kinh doanh trên lĩnh vực vận tải nên đội ngũ lái xe chiếm đa số (gần 68,79%) so với lao động trong toàn công ty và đội ngũ này ngày càng đợc trẻ hoá nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của hành khách và đẩy mạnh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

*Lao động cơ khí:

Gồm 19 ngời với trình độ bậc thợ bình quân là 4,8/7 với trình độ cao và kinh nghiệm lâu năm, đội ngũ lao động cơ khí này đã thực hiện tốt công tác bảo dỡng và sửa chữa phơng tiện cho toàn công ty.

3.Đặc điểm về phơng tiện máy móc.

Hiện nay toàn công ty có 67 xe với nhiều chủng loại khác nhau đa số đều là các phơng tiện đời mới hết

Trong đó :

+ W50 : 8 xe.

+Xe Trung Quốc : 20 xe +Isuzu : 1 xe.

+Xe Hyundai: 38 xe.

Để đảm bảo an toàn khi vận chuyển hành khách và ngời lái xe cùng với việc thực hiện nghiêm chỉnh những quy định yêu cầu của nhà nớc, của Bộ giao thông vận tải về đảm bảo an toàn, giữ gìn trật tự giao thông bảo vệ tính mạng cho ngời dân, thì hàng năm công ty đều phải tiến hành trung đại tu và đóng mới lại các loại xe Đối với các loại xe đã quá cũ nát từ h hỏng đến số phần trăm quy định, là công ty tiến hành thanh lý, nhợng, bán.

Nhng cũng chính vì đặc điểm của công ty là kinh doanh trong lĩnh vực vận tải nên tài sản chủ yếu của công ty tập trung vào các phơng tiện vận tải Nó chiếm đến hơn 80% tổng giá trị tài sản cố định Năm 1999; 2000; 2001 là năm mà công ty đã phải đóng mới, đại tu rất nhiều, chi phí rất tốn kém Ví dụ nh: năm 2000 công ty đã đóng mới đại tu đợc 4 xe trong đó có hai xe loại 48 ghế, 2 xe loại 24 ghế Năm 2001 công ty cũng đã đóng mới 12 xe.Với số vốn là 4 tỷ đồng gồm 3xe Huyndai 25 ghế nguyên bản, 5 xe Huyndai 29 ghế, 4 xe Trung Quốc loại 45 ghế để bổ sung vào luồng tuyến nhằm phụcvụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng Trong năm 2002 và 2003 công ty đã vay tiền để đầu t một số xe mới Chính việc đầu t cho phơng tiện đã làm chi phí tài chính tăng lên, do đó ảnh hởng đến lợi nhuận của công ty Và cũng do tập chung phần lớn vốn vào các ph -ơng tiện vận tải nên công tác cải thiện cơ sở vật chất rất chậm Về nhà cửa và kiến trúc của công ty trong mấy năm vừa qua không có gì thay đổi Về máy móc thiết bị công ty đã đầu t mua sắm các thiết bị mới tập trung cho công tác quản lý Tuy nhiên nếu nhìn một cách toàn diện thì cơ sở vật chất của công ty còn nghèo, cần phải tập trung đầu t hơn nhằm giúp công tác quản lý đạt hiệu quả.

4 Đặc điểm về môi trờng kinh doanh.

Trong điều kiện nền kinh tế thị trờng với sự tham gia của rất nhiều các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau Với nền kinh tế mở cửa nh hiện nay thì môi trờng kinh doanh đợc mở rộng rất nhiều, điều này rất có lợi đối với các doanh nghiệp Trong xu thế chung đó thì công ty cổ phần ô tô vận tải Hà Tây cũng đợc mở rộng hơn so với trớc Nó không chỉ bó hẹp trong phạm vi kinh doanh trong tỉnh Hà Tây mà hiện nay đợc mở ra ở nhiều tỉnh thành trong cả nớc với các chuyến xe vận chuyển hàng hoá, hành khách từ Hà Tây đi các tỉnh khác và ngợc lại.Và cũng không chỉ đáp ứng nhu cầu trong nớc mà xu hớng của công ty là sẽ mở rộng ra thị trờng kinh doanh sang một số nớc trong khu vực Điều này cũng cho thấy sự phát triển của nền kinh tế sẽ thúc đẩy quá trình giao lu mua bán trao đổi giữa các tỉnh trong một nớc và giữa các nớc với nhau Chính vì vậy nhu cầu đi lại vận chuyển sẽ tăng lên và đó chính là cơ hội để công ty mở rộng thị trờng.

*Đối thủ cạnh tranh

Bên cạnh những mặt thuận lợi kể trên thì công ty còn gặp nhiều khó khăn trong việc phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh cả lành mạnh và không lành mạnh trên thị trờng ngày càng xuất hiện tăng.

+Đó chính là sự cạnh tranh gay gắt của các công ty khác trong ngành vận tải không chỉ ở Hà Tây mà còn nhiều tỉnh khác, làm giảm số lợng khách của công ty Đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh này đều có thời gian hoạt động lâu dài và cũng chuyển từ các doanh nghiệp nhà nớc nên tên tuổi của nó cũng đã có tiếng trong lòng khách

+ Các công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải hành khách và hàng hoá + Các hợp tác xã

+ Các công ty t nhân: đây chủ yếu là các đối thủ cạnh tranh không lành mạnh đối với các công ty mà vấn đề này rất khó giải quyết do các công ty này không chịu sự quản lý của bến bãi nào mà thờng xuyên bắt khách ngay trên đờng ( là các tuyến hoạt động của công ty) Do xe của họ chủ yếu là xe cũ, nên để bắt đợc nhiều khách họ thờng đa ra các mức giá rất thấp ( có thể là 5000 đồng so với 5000 đồng của công ty) Đây chính là vấn đề làm đau đầu ban chỉ đạo công ty, mà hiện nay công ty cha đa ra một biện pháp nào hiệu quả để khắc phục đợc tình trạng này Ngoài việc kiến nghị nên cơ quan nhà nớc có thẩm quyền xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trên Nhng tín đến thời điểm này thì hiệu quả cũng không đạt là bao Điều này gây khó khăn lớn cho hoạt động kinh doanh của công ty

*Năng lực cạnh tranh của công ty

Do thời gian đi vào hoạt động của công ty đã lâu nên tên tuổi của công ty cũng đã đi vào lòng ngời khách Mặt khác công ty cũng đã không ngừng cải tiến, sửa chữa, tân trang lại xe và đầu t mua sấm đóng mới Nâng cao năng lực phục vụ khách hàng nh các trang thiết bị trên ô tô cụ thể: máy điều hoà, radio, khăn thơm phục vụ khách

Do vậy nên năng lực cạnh tranh của công ty là rất cao Thực hiện phơng châm “ Đẹp lòng khách đến vừa lòng khách đi”, thái độ phục vụ khách hàng tận tình chu đáo giá cả hợp lý, công ty đã thực sự tạo thêm lòng tin yêu cho khách hàng Tuy nhiên để có thể đối phó đợc với các công ty t nhân, công ty cần phải nghiên cứu tìm tòi để tìm ra biện pháp tốt nhất, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho công việc hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

*Marketing.

Thu thập và xử lý các thông tin thị trờng:

Ngày nay việc trao đổi thông tin giữa mua và bán đã trở thành yếu tố không thể thiếu và ngày càng trở nên quan trọng nên công tuy rất chú trọng mảng thông tin này, khai thác triệt để và bám sát để có thể tìm ra các chiến lợc về sản xuất kinh doanh phù hợp cho năm tới và các năm tiếp theo Ví dụ nh:

Phòng kinh doanh sẽ phải:

+ Bám sát thị trờng nghiên cứu về nguồn, chất lợng nguyên vật liệu, thông tin về máy móc thiết bị, phụ tùng thay thế, thông tin về giá cả của các trang thiết bị ô tô.

+ Tình hình kinh doanh cũng nh mọi biện pháp mà đối thủ cạnh tranh đang áp dụng để từ đó đề ra phơng án kế hoạch cho mình và các chiến lợc cần đối phó cạnh tranh.

+ Nghiên cứu về nhu cầu đi lại của ngời dân ở các vùng miền, tỉnh khác nhau và thị hiếu của khách

4 Các chính sách chủ yếu

+ Phân phối địa bàn hoạt động và điều phối lao động hợp lý.

+ Giá cả : Giảm đến mức tối thiểu để tăng lợng khách lên xe.

5 Chiến lợc công ty:

Do vừa mới đầu t mua mới nhiều nên hiện nay công ty đang gặp rất nhiều khó khăn Do vậy mà chiến lợc công ty đề ra là cố gắng ổn định và phát triển đảm bảo đủ vốn của cổ đông và có lợi nhuận thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nớc.