... chấtlượngdịchvụ ngân hàngtăng lên Song, chấtlượngdịchvụ có tính trội Bởi chấtlượngdịchvụ không đảm bảo, không nâng cao, đadạngdịchvụ phát triển dịchvụ ý nghĩa không kháchhàng chấp ... doanh Các kháchhàng có xu hướng tiếp cận với nhiều ngân hàng chọn sảnphẩmdịchvụ ngân hàng có mức giá rẻ, đòi hỏi ngân hàng phải cung cấp sảnphẩmdịchvụ có chấtlượngchokhách hàng, giảm thiểu ... thuận tiện sảnphẩmdịchvụ tiện ích ngân hàng bán lẻ cho đối tượng khách hàng, trọng đáp ứng dịchvụ ngân hàng bán lẻ cho phát triển khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ kháchhàng cá nhân Nângcao lực...
... Phân loại sảnphẩmdịchvụkháchsạn Nếu xét góc độ vật chấtsảnphẩmkháchsạn bao gồm sảnphẩmhànghoásảnphẩmdịch vụ: Vì vậy, sảnphẩmkháchsạn chia làm hai loại: Sảnphẩm vật chất (tangible): ... họ chấtlượngsảnphẩm mà họ bỏ tiền mua thời gian du lịch cao Vì kháchsạn không cách khác cung cấp sảnphẩm có chấtlượngcao muốn bán sảnphẩmcho số lượngkháchhàng khó tính Sảnphẩmkhách ... hình sảnphẩm cmà chấtlượngdịchvụkháchsạn phụ thuộc vào tâm lí kháchhàng Nếu gọi S chấtlượngdịchvụ ( hay độ thoả mãn cùa kháchhàng ) P tâm lí kháchsạn tiêu dùng dịchvụ E mong đợi khách...
... với kháchsạn khác hạng đồng thời với đầu tư nângcao dần chấtlượngsảnphẩmdịchvụ đem phục vụchokháchhàng Chiến lược WO: sâu vào chuyên môn hóasản phẩm, nângcaochấtlượng phục vụkhách ... định mà theo sở thích Bởi vậy, sảnphẩmdịchvụkháchsạnđadạng phong phú có chấtlượng kích thích họ có nhu cầu chi tiêu nhiều Do đó, đadạnghóasảnphẩmdịchvụ nhằm thu hút tốt lượngkhách ... cầu vật chất mà vừa phải đáp ứng nhu cầu tinh thần chokháchhàng Chính vậy, xét góc độ vật chất ta phân sảnphẩmkháchsạn gồm sảnphẩmhànghóa (sản phẩm vật chất) sảnphẩmdịchvụ (sản phẩm phi...
... định mà theo sở thích Bởi vậy, sảnphẩmdịchvụkháchsạnđadạng phong phú có chấtlượng kích thích họ có nhu cầu chi tiêu nhiều Do đó, đadạnghóasảnphẩmdịchvụ nhằm thu hút tốt lượngkhách ... cầu vật chất mà vừa phải đáp ứng nhu cầu tinh thần chokháchhàng Chính vậy, xét góc độ vật chất ta phân sảnphẩmkháchsạn gồm sảnphẩmhànghóa (sản phẩm vật chất) sảnphẩmdịchvụ (sản phẩm phi ... mức cao khoảng 92.11%, lên đến 93% - Nângcaochấtlượngsảnphẩmdịch vụ, tận dụng nguồn vốn để vừa tiến hành đadạnghóatheo chiều rộng vừa đầu tư phát triển chấtlượngsảnphẩmdịchvụ theo...
... chấtlượngdịchvụ ngân hàngtăng lên Song, chấtlượngdịchvụ có tính trội Bởi chấtlượngdịchvụ không đảm bảo, không nâng cao, đadạngdịchvụ phát triển dịchvụ ý nghĩa không kháchhàng chấp ... doanh Các kháchhàng có xu hướng tiếp cận với nhiều ngân hàng chọn sảnphẩmdịchvụ ngân hàng có mức giá rẻ, đòi hỏi ngân hàng phải cung cấp sảnphẩmdịchvụ có chấtlượngchokhách hàng, giảm thiểu ... thuận tiện sảnphẩmdịchvụ tiện ích ngân hàng bán lẻ cho đối tượng khách hàng, trọng đáp ứng dịchvụ ngân hàng bán lẻ cho phát triển khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ kháchhàng cá nhân Nângcao lực...
... cải tiến sản phẩm, dịchvụ có phát triển sảnphẩm nhằm đáp ứng cao nhu cầu kháchhàng Các mốc lịch sử quan trọng Ngày thành lập NHCT VN Ngày 26/03/1988 :Thành lập Ngân hàng Chuyên doanh (theo Nghị ... ngân hàng, kiểm soát rủi ro, phát triển sảnphẩmdịchvụ Coi công nghệ ngân hàng yếu tố then chốt, sở tảng để phát triển, hội nhập tích cực với 24 khu vực, quốc tế Nângcao lực cạnh tranh, chất lượng, ... Chiến lược tăng cường lực tài chính, phát triển mạng lưới, đadạnghóasảnphẩmdịchvụnângcao hiệu kinh doanh Tập trung nguồn lực củng cố mở rộng hệ thống mạng lưới kinh doanh, tăng cường...
... dạnghoásảnphẩm 12 1.2.3.1 Đadạnghoásảnphẩmtheo biến đổi danh mục sảnphẩm 12 1.2.3.2 Đadạnghóasảnphẩmtheo tính chất nhu cầu sảnphẩm 13 1.2.3.3 Đadạnghóasảnphẩmtheo ... mốt số sảnphẩmsản xuất, vừa loại bỏ sảnphẩm không sinh lợi, vừa bổ sung sảnphẩm vào danh mục sảnphẩm 1.2.3.2 Đadạnghóasảnphẩmtheo tính chất nhu cầu sảnphẩm : * Đadạnghoátheo chiều ... trị Và chúng vô hình hữu hình Một sảnphẩm cấu thành ba mức độ, phần cốt lỗi sản phẩm, phần cụ thểsảnphẩm phần phụ thêm sản phẩm: - Phần cốt lõi sảnphẩm phần thể lợi íchdịchvụ cụ thểsản phẩm...
... 1.2.3.1 Đadạnghóa đồng tâm Các doanh nghiệp hướng đến tăng trưởng thông qua việc đadạnghóasảnphẩmhướng tới sảnphẩm nằm hệ sản xuất marketing với 16 sảnphẩm có, sảnphẩm có liên quan đến sản ... 1, đadạnghóasảnphẩm từ tăng lên số lượng chiều rộng, chiều dài chiều sâu hay mật độ danh mục sảnphẩm Để đadạnghóasảnphẩmtheo danh mục sản phẩm, doanh nghiệp dựa vào cấu trúc sảnphẩm ... thường thiên theo xu hướng làm thay đổi dòng sảnphẩm ban đầu họ - đadạnghóa đồng tâm đadạnghóahàng ngang mức độ thấp, thay sản xuất dòng sảnphẩm – đadạnghóahàng dọc đadạnghóa tổ hợp...
... hoạt động dịchvụ khác: 2.4.3.1 Hoạt động phát hành toán thẻ: Trong năm 2006, Chi nhánh triển khai thực dịchvụthẻ ATM NHCTVN Chi nhánh nhằm đadạnghoásảnphẩmdịchvụ ngân hàngkháchhàng chi ... kiệm, kỳ phiếu ngân hàng phát hành 30 - Dịchvụ ngân hàng quốc tế - Dịchvụ toán ngân quỹ - Các dịchvụ ngân hàng khác: dịchvụthẻ tín dụng rút tiền tự động (ATM); dịchvụ tiền tệ, ngân quỹ ... hàng phải lập công ty trực thuộc chuyên trách nghiệp vụ + Bảo lãnh ngân hàng: loại hình nghiệp vụ ngân hàng này, kháchhàng ngân hàng cấp bảo lãnh chokháchhàng nhờ kháchhàng vay vốn ngân hàng...
... cấp dịchvụ việc cung cấp dịchvụ mà việc đánh giá chấtlượngdịchvụ Đôi sảnphẩm đầu tư lớn, không đáp ứng nhu cầu khách, sảnphẩm coi chấtlượngchấtlượngDịchvụ có tính chất không đồng theo ... Chấtlượngsảnphẩm lữ hành hiểu theo phù hợp chấtlượng thiết kế chấtlượng thực hiện, có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục ích sử dụng, cảm nhận kháchhàng 1.3.1 Chấtlượng thiết kế Chấtlượng ... đối tượng khách Cần có thời gian nghỉ ngơi thích hợp • Uy tín chấtlượngdịchvụ nhà cung cấp phù hợp với số tiền khách bỏ yêu cầu kháchchấtlượngdịchvụ 1.3.2 Chấtlượng thực Chấtlượng thiết...
... cấp dịchvụ việc cung cấp dịchvụ mà việc đánh giá chấtlượngdịchvụ Đôi sảnphẩm đầu tư lớn, không đáp ứng nhu cầu khách, sảnphẩm coi chấtlượngchấtlượngDịchvụ có tính chất không đồng theo ... Âu cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức phù hợp sảnphẩm yêu người tiêu dùng” D.X.Lvov “ Kinh tế chấtlượngsản xuất” lại cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức thỏa mãn sảnphẩm định nhu cầu cụ ... lượngsảnphẩm lữ hành hiểu theo phù hợp chấtlượng thiết kế chấtlượng thực hiện, có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục ích sử dụng, cảm nhận kháchhàng 1.3.1 Chấtlượng thiết kế Chất lượng...
... cấp dịchvụ việc cung cấp dịchvụ mà việc đánh giá chấtlượngdịchvụ Đôi sảnphẩm đầu tư lớn, không đáp ứng nhu cầu khách, sảnphẩm coi chấtlượngchấtlượngDịchvụ có tính chất không đồng theo ... Chấtlượngsảnphẩm lữ hành hiểu theo phù hợp chấtlượng thiết kế chấtlượng thực hiện, có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục ích sử dụng, cảm nhận kháchhàng 1.3.1 Chấtlượng thiết kế Chấtlượng ... Âu cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức phù hợp sảnphẩm yêu người tiêu dùng” D.X.Lvov “ Kinh tế chấtlượngsản xuất” lại cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức thỏa mãn sảnphẩm định nhu cầu cụ...
... cấp dịchvụ việc cung cấp dịchvụ mà việc đánh giá chấtlượngdịchvụ Đôi sảnphẩm đầu tư lớn, không đáp ứng nhu cầu khách, sảnphẩm coi chấtlượngchấtlượngDịchvụ có tính chất không đồng theo ... Âu cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức phù hợp sảnphẩm yêu người tiêu dùng” D.X.Lvov “ Kinh tế chấtlượngsản xuất” lại cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức thỏa mãn sảnphẩm định nhu cầu cụ ... lượngsảnphẩm lữ hành hiểu theo phù hợp chấtlượng thiết kế chấtlượng thực hiện, có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục ích sử dụng, cảm nhận kháchhàng 1.3.1 Chấtlượng thiết kế Chất lượng...
... cấp dịchvụ việc cung cấp dịchvụ mà việc đánh giá chấtlượngdịchvụ Đôi sảnphẩm đầu tư lớn, không đáp ứng nhu cầu khách, sảnphẩm coi chấtlượngchấtlượngDịchvụ có tính chất không đồng theo ... Âu cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức phù hợp sảnphẩm yêu người tiêu dùng” D.X.Lvov “ Kinh tế chấtlượngsản xuất” lại cho rằng: “ Chấtlượngsảnphẩm mức thỏa mãn sảnphẩm định nhu cầu cụ ... lượngsảnphẩm lữ hành hiểu theo phù hợp chấtlượng thiết kế chấtlượng thực hiện, có nghĩa phù hợp, thuận tiện cho mục ích sử dụng, cảm nhận kháchhàng 1.3.1 Chấtlượng thiết kế Chất lượng...
... nước luộc Tạp chất Không cho phép Cỡ sảnphẩmTheo yêu cầu kháchhàng Trọng lượng tịnh Theo yêu cầu kháchhàngHoáchấtchất phụ gia Theo quy định sử dụng hoá chất, chất phụ gia, sảnphẩm màu quan ... Nguyên vẹn Tạp chất Không cho phép Cỡ sảnphẩmTheo yêu cầu kháchhàng Trọng lượng tịnh Theo yêu cầu kháchhàngHoáchấtchất phụ gia Theo quy định sử dụng hoá chất, chất phụ gia, phẩm màu quan ... cách bảo quản sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm, ngày sản xuất, hạn sử dụng, size cỡ, trọng lượng tịnh gói trọng lượng thùng sảnphẩm vài thông tin khác 3.1.2.20 Bảo quản sảnphẩm Mục ích : Duy trì...
... nối Internet trực tiếp + Dịchvụ kênh thuê riêng kết nối X25 trực tiếp + Dịchvụ ISDN 30B+D + Dịchvụ Frame relay + Dịchvụ MegaWAN + Dịchvụ MegaVNN + Dịchvụ MyTV + Dịchvụ trung kế số 2Mbps - ... nhằm mục ích nghiên cứu mô hình tổ chức sản xuất TT HTDVVT - ĐTHN2 góp phần nângcaochất lƣợng dịchvụ ĐTHN2 nhƣ VTHN đến kháchhàng đƣợc tốt hơn, ổn định 7 2/ Mục ích nghiên cứu Mục ích nghiên ... Nhiệm vụ đôn đốc ĐHSC kết hợp với hỗ trợ mức caodịchvụ đòi hỏi phải bố trí thời gian theo sát với thời gian sửa chữa dịchvụ TTVT, bao gồm đôc đốc xử lý cố đặc biệt kháchhàng lớn, trạm BTS, dịch...