Khi vận dụng lý luận về marketing vào thực tiễn sản xuất phải chỳ ý đến cỏc đặc điểm riờng của mỗi nước, mỗi ngành. Ở cỏc nước đó cú đầy đủ cỏc điều kiện của kinh tế thị trường thỡ mọi tỏc động của doanh nghiệp đến thị trường phải theo đỳng quy luật kinh tế với sự kiểm soỏt chặt chẽ, cụng bằng của phỏp luật mới cú hiệu quả. Cũn ở cỏc nước kinh tế thị trường kộm phỏt triển, cỏc hoạt động kinh tế thường chịu sự chi phối của nhiều yếu tố chủ quan và khỏch quan.
Cỏc chuyờn gia Marketing nhiều khi phải đối phú với những khú khăn khụng đỏng cú do những nhận thức sai lầm về tầm quan trọng và chức năng của marketing. Marketing khụng chỉ cung cấp dịch vụ, nhiệm vụ quan trọng hơn của Marketing là hiểu được hành khỏch, đưa ra những dịch vụ hấp dẫn đối với hành khỏch, dự bỏo trước những diễn biến thị trường trong tương lai để cú chiến lược kinh doanh phự hợp.
Hơn nữa, ỏp dụng lý thuyết một cỏch cứng nhắc, khụng chỳ ý đầy đủ đến những yờu cầu thực tế của cuộc sống chớnh là những rào cản làm vụ hiệu hoỏ cỏc biện phỏp marketing. Do vậy, khi nghiờn cứu ỏp dụng Marketing vào ngành vận tải Việt Nam chỳng ta phải chỳ ý đến những điểm sau:
- Khụng được ỏp dụng mỏy múc cỏc lý thuyết về Marketing của nước ngoài vào thực tế sản xuất của Việt Nam.
- Ngành vận tải là một ngành sản xuất vật chất đặc biệt với những đặc thự của nú. Bởi vậy khi ỏp dụng cỏc biện phỏp Marketing của cỏc ngành kinh tế quốc dõn núi chung vào vận tải cũng cần phải chỳ ý đến cỏc đặc điểm đú. * Đỏnh giỏ về cụng tỏc marketing trong ngành đường sắt cú thể cú hai ý kiến trỏi ngược nhau là:
í kiến thứ nhất:Trong ngành ĐSVN chưa cú cụng tỏc marketing vỡ:
-Từ cấp Tổng cụng ty xuống cỏc đơn vị cơ sở khụng cú phũng ban hay bộ phận nào chuyờn trỏch cụng tỏc marketing.
- Trong ngành đường sắt khụng cú chức danh marketing,tiếp thị… - Khụng cú hệ thống thụng tin marketing.
- Khụng cú bộ phận nghiờn cứu về marketing.
Sở dĩ cú tỡnh trạng trờn vỡ marketing khụng được hiểu một cỏch thấu đỏo.Nhiều người nghĩ rằng marketing chỉ là bỏn hàng tiếp thị.
í kiến thứ hai: Marketing đó cú trong ngành đường sắt vỡ:
- Đó cú một số hoạt động mang tớnh chất marketing được tiến hành ở một số đơn vị bộ phận đường sắt như:
+Điều tra,phỏt phiếu xin ý kiến hành khỏch, chủ hàng.
+Đó chỳ ý vạch ra cỏc hành trỡnh chạy tàu thuận lợi như SE3/SE4…để thu hỳt hành khỏch.
+Cú một số văn bản quy định và hướng dẫn về điều tra khỏch hàng và cỏc đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiờn cụng việc này chỉ là đảm nhận của cỏc chức danh khỏc.
Núi túm lại: cỏc hoạt động marketing trong ngành đường sắt mới chỉ là bước đầu,cần một bài bản thật sự để tổ chức cụng tỏc marketing theo đỳng nghĩa của nú.