CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NEWLAND VIỆT
B. NỘI DUNG ĐIỀU TRA
Bằng sự hiểu biết về năng cạnh tranh của công ty, xin Ông (bà) cho biết một số thông tin sau:
1. Xin Ông (Bà) cho đánh giá về tầm quan trọng của những tiêu chí cấu thành năng lực cạnh tranh của công ty (cho điểm theo thang điểm 10, tổng số điểm của tất cả các yếu tố bằng 100)?
Các yếu tố Độ quan trọng 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7.Cơ sở hạ tầng
8.Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9.Trình độ tổ chức quản lí của DN
10.Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả
B)Năng lực cạnh tranh Marketing
Các yếu tố Độ quan
trọng 1. Thị phần lớn
2. Chính sách giá phù hợp, hấp dẫn KH 3. Chất lượng sản phẩm tốt
4. Sản phẩm đa dạng
5. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH tốt 6. Uy tín, thương hiệu
7.Chính sách quảng cáo đa dạng ở nhiều kênh 8.Hệ thống Phân phối sản phẩm rộng khắp 9.Chính sách thanh toán linh hoạt
10.Chương trình xúc tiến bán hàng đẩy mạnh: PR, bán hàng cá nhân, khuyến mại,…
đối thủ cạnh tranh chính của công ty (Có thể chọn nhiều hơn 1)?
a) Công ty TNHH Thanh Xoan
b) Công ty CP Xây dựng Sản Xuất và Thương Mại Đại Sàn c) Công ty TNHH Kinh doanh Thương Mại Hải Linh d) Công ty CP VLXD Secoin
Doanh nghiệp khác:………
3,Xin Ông (Bà) cho đánh giá về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty CP XD và TM Newland VN?
Thang
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
4.Xin Ông (Bà ) hãy đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh – công ty……….
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác
Các yếu tố Tốt Khá
bình Yếu 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
tranh – công ty………?
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
tranh – công ty………?
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
Một lần nữa xin chân trọng cảm ơn Ông (Bà!
MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NEWLAND VIỆT NAM
Kính gửi Ông (Bà)!
Tôi tên là Ngọc lớp K52A5 trường Đại học Thương Mại, hiện đang thực tập tại quý công ty. Để giúp tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp“Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại Newland Việt Nam”
của mình, kính mong Ông (Bà) bớt chút thời gian trả lời một số câu hỏi sau. Mọi thông tin Ông (Bà) cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài này chứ không dùng cho mục đích nào khác. Sự giúp đỡ của Ông (Bà) đóng góp rất lớn đến thành công của khóa luận tốt nghiệp này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA 1. Họ và tên:
2. Tuổi: Giới tính: Nam: Nữ: 3. Lĩnh vực chuyên môn:
4. Thâm niên công tác: ………..
5. Chức vụ: .
6. Số điện thoại: Email:
7. Ngày điền phiếu:
B. NỘI DUNG ĐIỀU TRA
Là một khách hàng của công ty CP XD và TM Newland Việt Nam từ kinh nghiệm và sự hiểu biết về năng cạnh tranh của công ty, xin Ông (bà) cho biết một số thông tin sau:
1. Xin Ông (Bà) hãy cho biết các tiêu chí nào đánh giá về năng lực cạnh tranh của công ty CP XD và TM Newland Việt Nam và tầm quan trọng của những tiêu chí cấu thành năng lực cạnh tranh của công ty? (cho điểm theo thang điểm 10, tổng số điểm của tất cả các yếu tố bằng 200)?
Các yếu tố
trọng 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
2. Trong số các doanh nghiệp dưới đây, theo Ông (Bà) đối thủ cạnh tranh nào là đối thủ cạnh tranh chính của công ty (Có thể trọn nhiều hơn 1)?
a)Công ty TNHH Thanh Xoan
b)Công ty CP Xây dựng Sản Xuất và Thương Mại Đại Sàn c)Công ty TNHH Kinh doanh Thương Mại Hải Linh d)Công ty CP VLXD Secoin
Doanh nghiệp khác:
2. Xin Ông (Bà) cho đánh giá về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty….?:
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả
Các yếu tố Tốt Khá
bình Yếu 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
tranh – công ty………
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
tranh – công ty………?
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
tranh – công ty………?
Các yếu tố Tốt Khá Trung
bình Yếu 1. Năng lực tài chính
2. Năng lực của nhà lãnh đạo 3. Chất lượng nguồn nhân lực 4. Công nghệ hiện đại
5. Năng lực Logistic 6. Văn hóa doanh nghiệp 7. Cơ sở hạ tầng
8. Khả năng liên kết và hợp tác với các DN khác 9. Trình độ tổ chức quản lí của DN
10. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả 11.Thị phần
12. Chính sách giá 13. Chất lượng sản phẩm 14. Sản phẩm đa dạng
15. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc KH 16. Uy tín, thương hiệu
17. Chính sách quảng cáo
18. Hệ thống Phân phối sản phẩm 19. Chính sách thanh toán
20. Chương trình xúc tiến bán hàng
Một lần nữa xin chân trọng cảm ơn Ông (Bà)!
PHỤ LỤC 3
KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỚI NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NEWLAND VIỆT NAM
Kính gửi Ông (Bà)!
Tôi tên là Ngọc lớp K52A5 trường Đại Học Thương Mại., hiện đang thực tập tại quý công ty. Để giúp tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại Newland Việt Nam” của mình, kính mong Ông (Bà) bớt chút thời gian trả lời một số câu hỏi sau. Mọi thông tin Ông (Bà) cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài này chứ không
công của khóa luận tốt nghiệp này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
A. THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA