Tên công ty: Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong. Tên tiếng Anh: Bee logistics Corporation.
Trụ sở chính : Tầng 2, Tịa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Địa chỉ chi nhánh Hải Phịng: số 175, 176 Bình Kiều 2, Đơng Hải 2, Hải An, Hải Phịng.
Ngồi ra Bee Logistics cịn có 23 chi nhánh tại Việt Nam và 16 văn phòng tại 10 quốc gia .
Công ty thành lập năm : 2004 với loại hình cơng ty: Dịch vụ .
Ngành nghề kinh doanh chủ yếu là :Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải.
Mã số thuế: 0303482440.
Thông tin liên lạc của công ty bao gồm: • Email : info@beelogistics.com
• Website: http://www.beelogistics.com. • Facebook: BEE Logistics Corporation.
23
Hình 3. 1: Chi nhánh của Bee Logistics tại Việt Nam và Nước ngồi
3.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 2004: Bee Logistics Corporation được thành lập vào ngày 01 tháng 10 năm 2004 tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2005: Thành lập Chi nhánh Hà Nội và Hải Phòng. Trở thành đại lý độc quyền của RMI tại Việt Nam về vận hành bể ISO.
Năm 2007: Trở thành thành viên chính thức của Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam. Thành lập chi nhánh Đà Nẵng.
Năm 2009: Trở thành thành viên chính thức của Liên đồn các Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế .
Năm 2010: Chung tham gia vào tổ chức Dẫn đầu Thế giới về Hợp tác Logistics và đạt chứng chỉ ISO 9001: 2008 của BSI Vương quốc Anh.
Năm 2011: Có được giấy phép của Bộ giao thơng vận tải. Thành lập văn phòng tại Phnom Penh tại Campuchia và trở thành doanh nghiệp vận chuyển không tàu được Ủy ban Hàng hải Liên bang chấp thuận.
Năm 2012: Thành lập văn phòng chi nhánh Lạng Sơn và 2 văn phòng đại diện tại Yangon và Bangkok.
Năm 2014: Nâng cấp văn phịng Yangon thành cơng ty, thành lập văn phòng đại diện Quy Nhơn, Nam Định, Nha Trang & Bắc Ninh.
Năm 2015: Thành lập văn phịng đại diện tại Bình Dương, Hải DươngNăm 2017: Tháng 01/2017, chính thức trở thành cổ đơng chính của Dragon Maritime Star Co., Ltd tại Bangkok, Thái Lan và khai trương chi nhánh mới tại New Delhi, Ấn Độ vào tháng 05/2017. Năm 2018: Thành lập Văn phòng Hà Nam và Đài Loan. Doanh thu hàng đầu của Vietnam Airlines năm 2018.
Năm 2020: Thành lập Văn phòng Bàu Bàng .Giải thưởng Kinh doanh ASEAN. Top 500 doanh nghiệp phát triển nhanh nhất Việt Nam. Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. Giải thưởng 10 Cơng ty Logistics uy tín hàng đầu Việt Nam.
24
Năm 2021: Thành lập Văn phòng Malaysia Đặt văn phòng chi nhánh Laem Chabang - Thái Lan. Thiết lập văn phòng chi nhánh Ahmedabad, Bangalore và Mumbai - Ấn Độ. Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. Giải thưởng 10 Cơng ty Logistics uy tín hàng đầu Việt Nam
Năm 2022 : Thành lập văn phòng tại Mỹ và đặt văn phòng chi nhánh tại Los Angeles. Ở Việt Nam đặt văn phịng tại Móng Cái thuộc thành phố Quảng Ninh.
Hơn 17 năm trên chặng đường trưởng thành, từ khát vọng giản dị - trở thành một doanh nghiệp Việt Nam cung cấp và quảng bá các dịch vụ hậu cần đáng tin cậy trên toàn thế giới dựa trên chất lượng dịch vụ, chuyên môn nhân sự và công nghệ hiện đại, Bee Logistics có được những bước phát triển vượt bậc ngày nay. Nguồn nhân lực phát triển mạnh với gần 900 nhân viên làm việc tại Việt Nam (35 địa điểm), Campuchia,...; không chỉ triển khai các dịch vụ hậu cần toàn cầu từ và đến các địa điểm đặt văn phòng mà còn từ các quốc gia thứ ba đến các quốc gia khác, nhờ vào mạng lưới các đối tác đáng tin cậy của Bee trên 200 quốc gia và vùng lãnh thổ.
3.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Bee Logistics
3.3.1 Tầm nhìn
Bee Logistics phấn đấu trở thành Tập đồn Logistics Toàn cầu đáng tin cậy, tạo ra giá trị cho xã hội và con người.
3.3.2 Sứ mệnh
Sứ mệnh của Bee Logistics là mang đến cho khách hàng các giải pháp hậu cần hiện đại, tích hợp dựa trên sự sáng tạo và liên tục tối ưu hóa nguồn lực thơng qua đội ngũ nhân viên, những chiến binh mang biểu tượng Bee, luôn trung thực, chăm chỉ, tận tâm và không ngừng học hỏi để vượt xa sự hài lòng của khách hàng đến sự hài lòng của khách hàng.
3.3.3 Giá trị cốt lõi
• Tinh thần đồng đội • Cải tiến
• Chính trực
25 • Trách nhiệm
3.4 Cơ cấu tổ chức và quản lý:
Trong đó văn phịng tại Hải Phịng gồm: Giám đốc và Phó giám đốc cùng các phịng ban : • Phịng xuất khẩu • Phịng nhập khẩu • Phịng logistics • Phịng kế tốn • Phịng dự án • Phịng kinh doanh • Phịng kho CFS • Phịng nhân sự
Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý, Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong đã hồn thiện bộ máy quản lý của mình theo hướng đơn giản, gọn nhẹ và có hiệu lực để đảm bảo cho hệ thống này làm việc tối ưu.
3.5 Nguồn nhân lực
Trải qua 17 năm phát triển và trưởng thành, Bee Logistics có sự phát triển vượt bậc với nguồn nhân lực hơn 900 người với văn phịng Việt Nam, Cambodia, Myanmar, cơng ty
26
liên doanh liên kết, văn phòng đại diện Thái Lan, Ấn Độ,… và hệ thống đối tác chiến lược tồn cầu.
Trong đó tại chi nhánh Hải Phịng số lượng nhân lực khoảng 180 người dày dặn kinh nghiệm, niềm tin và đam mê luôn quan tâm đến chất lượng mỗi chuyến vận chuyển cũng như đến cảm nhận của khách hàng nêu cao giá trị cốt lõi của Bee để có thể đem đến những trải nghiệm tốt nhất.
3.6 Các lĩnh lực hoạt động chính
Trong những năm qua , Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong đã không ngừng lớn mạnh về mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh, trong đó tập trung vào một số dịch vụ chính như sau :
Giao nhận vận tải đường biển : Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong giúp khách hàng có được sự lựa chọn linh hoạt và rộng rãi các dịch vụ vận tải đường biển. Ngồi ra, cơng ty cung ứng dịch vụ vận tải hàng nguyên container, hàng gom, hàng rời và dịch vụ môi giới tàu.
Dịch vụ vận tải biển của Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong bao gồm:
Nhận làm đại lý mua, bán và ký gửi hàng hóa xuất nhập khẩu. Vận tải hàng hóa xuất nhập.
Vận chuyển hàng trọn gói. Phát hành chứng từ vận tải.
Thủ tục thơng quan hàng hóa xuất nhập khẩu. Ðóng gói và bao bì.
Kho bãi và phân phối. Môi giới tàu biển. Vận tải hàng rời. Bảo hiểm vận tải.
Giao nhận vận tải đường khơng: hàng hóa nhạy cảm hay hàng trị giá cao ln luôn là áp lực về thời hạn giao hàng đối với tất cả các bên tham gia. Vì vậy, phịng Ðại lý vận tải hàng không của Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong cung cấp dịch vụ vận tải hàng không trọn vẹn đáp ứng yêu cầu đặc biệt này của khách hàng.
Dịch vụ vận tải hàng không của Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong cung ứng nhiều sự lựa chọn vận tải cho khách hàng, gồm:
27 Ðóng gói và bao bì hàng hố.
Giao nhận hàng từ nơi nhận đến nơi giao cuối cùng. Thủ tục thông quan.
Kho bãi và phân phối hàng hoá.
Giao nhận vận tải đường bộ: vận tải đường bộ là phần không thể tách rời khỏi dây chuyền cung ứng dịch vụ giao nhận kho vận khác. Chi nhánh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Con Ong cung ứng các dịch vụ vận tải theo lịch trình, hàng gom và thuê nguyên chuyến.
Dịch vụ vận tải đường bộ bao gồm: Bốc xếp và sắp đặt hàng.
Giao nhận vận tải hàng trọn gói.
Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt. Vận chuyển hàng đồ dùng gia đình và tài sản cá nhân.
Vận chuyển hàng quá cảnh.
Vận chuyển hàng tạm nhập - tái xuất và tạm xuất - tái nhập.
Trong đó cơng ty kinh doanh tập trung chủ yếu trên lĩnh vực giao nhận vận tải biển. Ngoài ra để gia tăng lợi nhuận cơng ty cịn kinh doanh dịch vụ ủy thác và nhận ủy thác đầu tư, kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa mơi giới thương mại, đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa. Khơng những thế cơng ty cịn cho thuê phương tiện, thiết bị chuyên dụng dùng để bốc xếp, vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
3.7 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị
Bee Logistics là một trong những doanh nghiệp được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất cũng như các trang thiết bị, tại chi nhánh Hải Phòng bao gồm:
Diện tích VP: 2000m2 mặt sàn 20 đầu xe tải, 30 đầu xe container
5000m2 kho CFS và 5000m2 kho thường phục vụ vận tải đường biển và hàng không
Hệ thống phần mềm quản lý nghiệp vụ hiện đại, do công ty tự cung cấp Trang thiết bị văn phòng hiện đại đáp ứng tốt nhu cầu công việc
28 3.8.1 Khách hàng
Một số khách hàng lớn của Bee như là : YAZAKI, SWICE, UNOPS, VINATEX, AUSTRONG,….
3.8.2 Mạng lưới hiệp hội
Bee logistics là một trong những công ty tham gia vào nhiều các hiệp hội trong và ngoài nước để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cũng như giao lưu cụ thể như:
Liên đoàn các Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế (FIATA) Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA)
Dẫn đầu Thế giới về Hợp tác Logistics (WCA) ISO
Dịch vụ hậu cần toàn cầu (RMI) Ủy ban Hàng hải Liên bang (FMC)
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Hiệp hội Doanh nghiệp Logistics VIỆT NAM (VLA) Hải quan việt nam
Bộ giao thông vận tải (MTO),…
3.9 Thực trạng hoạt động của doanh nghiệp những năm gần đây
Với tư duy toàn cầu và triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm phục vụ, kết hợp với chuyên môn và những sáng kiến cải tiến công nghệ, Bee Logistics luôn đưa đến cho khách hàng các giải pháp logistics đa dạng, trọn gói, giúp đáp ứng các nhu cầu ngày càng phức tạp của khách hàng cả ở Việt Nam và trên toàn thế giới. Đặc biệt, Bee Logistics luôn gắn kết chặt chẽ việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) với các hoạt động phát triển kinh doanh của mình.
Bee Logistics đã đạt được Giải thưởng Doanh nghiệp ASEAN (ASEAN Business Award – ABA), giải thưởng uy tín mang tầm cỡ quốc tế được Hội đồng Tư vấn kinh doanh ASEAN (ASEAN BAC) tổ chức hàng năm kể từ 2007, trong hai năm liên tiếp 2019 và 2020 cho hạng mục “Các lĩnh vực ưu tiên phát triển của ASEAN, Logistics”, và hạng mục “Ngành hội nhập ưu tiên”.
Từ đầu năm 2020 , đại dịch COVID-19 diễn biến hết sức phức tạp đã làm suy thoái kinh tế tồn cầu, khiến hàng trăm nghìn doanh nghiệp lao đao. Tạo ra sự tác động to lớn, do nhiều nhà máy phải tạm ngưng hoạt động nên lượng hàng hóa cần lưu chuyển ít đi, dẫn đến việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa trong chuỗi cung ứng cũng giảm, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh dịch vụ kho bãi, kho ngoại quan, vận tải, dịch vụ hải quan…
29
Trải qua 18 năm hình thành và phát triển, Cơng ty cổ phần Giao nhận vận tải Con Ong (Bee Logistics) hiện là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực giao nhận vận tải phục vụ xuất nhập khẩu, với đội ngũ hơn 900 nhân sự là những chuyên gia cao cấp được đào tạo bài bản, hệ thống 35 văn phịng chun nghiệp trên tồn thế giới cùng doanh số ấn tượng tăng trưởng 5 năm liên tiếp, vượt mốc 190 triệu USD vào năm 2020.
Trong năm 2021, doanh thu toàn hệ thống tăng 200% so với cùng kỳ năm 2020, hầu hết các văn phịng trong và ngồi nước duy trì được tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, thích ứng kịp thời với biến chuyển của thị trường do dịch Covid. Các dịch vụ logistics tích hợp tồn diện được đẩy mạnh, sản lượng hàng hoá tăng trưởng hơn 30% so với cùng kỳ. Dịch vụ thuê nguyên chuyến charter và dịch vụ gom hàng khơng được duy trì đều đặn từ Việt Nam đi Châu Âu, Hoa Kỳ, Australia… và 3 chuyến /tuần từ HAN đi Incheon, Hàn Quốc.
Bee Logistics có số lượng nhân sự trên toàn hệ thống tăng trưởng 10% so với năm 2020, và đã mở rộng thêm 3 văn phòng tại thị trường Ấn Độ tại các thành phố Bangalore, Ahmedabad, Chennai, bổ sung thêm 1 văn phòng chi nhánh tại Cảng Lam Cheabang Thái Lan, bên cạnh văn phịng Bangkok đang có. Bee Logistics đã có văn phịng tại thị trường Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Ấn Độ, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc và thiết lập đại diện tại Australia và Malaysia. Ngồi ra, để thích nghi nhanh với nền kinh tế số, công ty cũng đã đẩy mạnh các chương trình đào tạo và số hố hoạt động.
Trong năm 2021, Bee Logistics đã vinh dự nằm trong Top 10 cơng ty Logistics uy tín nhất và Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, do Công ty Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và Báo điện tử VietnamNet tổ chức nhằm tôn vinh những doanh nghiệp là trụ cột của nền kinh tế Việt Nam, góp phần khơng nhỏ trong nỗ lực chung đưa nền kinh tế nước nhà vượt qua giai đoạn khó khăn do dịch bệnh COVID-19 và vẫn giữ được mức tăng trưởng dương.
Với tầm nhìn chiến lược trong các hoạt động kinh doanh, những nỗ lực không mệt mỏi của Ban lãnh đạo trong việc gắn kết mục tiêu nâng tầm doanh nghiệp với thực hiện mạnh mẽ các hoạt động CSR, Bee Logistics đang chuyển mình mạnh mẽ và hướng tới mục tiêu trở thành một tập đồn logistics tồn cầu trong tương lai khơng xa.
3.10 Một số vị trí làm việc điển hình và yêu cầu thực tế
3.10.1 Nhân viên bán hàng (Sale)
Sale là một cơng việc địi hỏi năng lực giao tiếp, đàm phán và thuyết phục của ứng viên. Với sự phát triển của công nghệ số và nhiều mơ hình kinh doanh ra đời hiện nay, nhu cầu tìm kiếm nhân viên Sale ở nhiều cơng ty, doanh nghiệp là cực kì cao. Bộ phận Sale hay các nhân viên Sale có đặc thù là ln tiếp xúc với khách hàng, luôn phải biết cách làm thể nào để tiếp cận và thúc đẩy hành vi mua hàng nhiều nhất.
30 Nhiệm vụ chính của nhân viên bán hàng
Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, kiểu dáng, cách sử dụng…
Quan sát, hướng dẫn tư vấn cho khách về dịch vụ khi cần thiết, giúp khách lựa chọn được các sản phẩm phù hợp. Theo dõi tốc độ tiêu thu hàng hóa và báo cáo
Nghiên cứu thị trường / Tìm hiểu phân khúc thị trường: Tìm hiểu xem trên thị trường có những nhóm đối tượng nào nhiều khả năng sẽ trở thành khách hàng của mình, lên chiến lược chinh phục cũng như cách thu hút các nhóm đối tượng đó.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Lên danh sách những cá nhân hay tổ chức dược cho là có khả năng sử dụng dịch vụ. Gặp gỡ hoặc gọi điện liên hệ giới thiệu cho khách hàng về công ty, chào bán sản phẩm dịch vụ, nắm bắt nhu cầu tư vấn, giúp khách tiếp cận được các dịch vụ.
Báo giá và đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng mua bán, thảo thuận thời hạn thanh toán và giao hàng.
Kiểm kê hàng hố: Nộp hóa đơn bán hàng hằng ngày. Kiểm hàng, bổ sung mặt hàng thiếu. Kiểm kê dụng cụ hỗ trợ kinh doanh.
Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên. Soạn thảo văn Ƅản, Hợp đồng vận chuyển; Tiếc xúc với các hãng tàu;
Ƥhối hợp với các nhân viên nghiệp vụ khác để hồn tất cơng việc dưới sự