PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1 Nhận xét về cơng tác kếtốn tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công Thương
Thương Việt Nam - Chi nhánh Chợ Lớn.
3.1.1Ưu điểm
Qua việc tìm hiểu về cơng tác kế tốn tín dụng tại CN Chợ Lớn tơi nhận thấy tại chi nhánh có những điểm thuận lợi sau:
Thứ nhất, hệ thống Core SunShine đã thể hiện các mặt tích cực như sau:
- Nâng cao trách nhiệm của các cán bộ kế toán bởi hệ thống quản lý tài khoản đăng nhập theo mã từng cán bộ.
- Phân định rõ quyền hạn của các cán bộ và lãnh đạo đảm bảo nghiệp vụ được phê duyệt chính xác và đúng thẩm quyền.
- Khả năng lưu dấu vết giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, hiệu quả và tính xác thực cao.
Thứ hai, sự phối hợp, hỗ trợ chặt chẽ giữa các các bộ Phịng kế tốn và các Phịng chức năng đã góp phần giúp cho quy trình giải ngân, thu lãi,thu nợ được diễn ra thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Thứ ba, quy trình tín dụng cũng như việc hạch toán nghiệp vụ, đã được nội bộ Hệ thống ngân hàng Vietinbank quy định rõ ràng, hợp lý và chặt chẽ, các bút toán được thực hiện dựa trên các chứng từ gốc, các chứng từ đều có sự xét duyệt của cấp trên đảm bảo tính xác thực.
Thứ tư, đội ngũ giao dịch viên có thái độ và phục vụ khách hàng vui vẻ, lịch sự, chu đáo, tư vấn nhiệt tình.
Thứ năm, đối với công việc bảo quản và lưu trữ hồ sơ, chứng từ thì được sắp xếp một cách khoa học, các chứng từ được phân loại và đóng tập theo từng ngày và từng file cụ thể, rõ ràng rất dễ tìm kiếm. Nhất là đối với phịng kế tốn, nghiệp vụ cho vay, mỗi khi khách hàng đến tất tốn khỏa vay thì kế tốn phải lấy hồ sơ để khách hàng tất tốn và chuyển giao sang các phịng liên quan.
Thứ sáu, CN chuẩn bị mở thêm một PGD nữa như vậy sẽ càng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng ở nhiều khu vực khác nhau trên địa bàn, bên cạnh đó giúp
CN có khả năng bao phủ thị trường, xâm nhập vào thị trường mới. Hiện nay quận Bình Tân và Tân Phú là nơi tập trung đông đân cư, nhiều nhà máy, khu công nghiệp, công ty nên tiềm năng sẽ tiếp cận được thêm nhiều khách hàng đến vay vốn cũng như các dịch vụ khách của khách hàng.
3.1.2 Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm cơng tác tổ chức kế tốn tín dụng tại chi nhánh, tơi cũng đã thấy những mặt hạn chế còn tồn tại, cụ thể như:
Thứ nhất, phần mềm kế toán Core SunShine là một hệ thống mới nên cũng có khi gây nhiều khó khăn cho cán bộ kế toán nếu họ chưa được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ hạch tốn.
Thứ hai, quy trình cho vay và hạch tốn tốn nhiều thời gian, do đó ảnh hưởng đến quyết định vay của nhiều KH khi họ có nhu cầu vay gấp.
Thứ ba, đa số nhân viên đều có tuổi nghề nhỏ, thời gian cơng tác chưa lâu nên kinh nghiệm cịn hạn chế. Vì thế khi xảy ra các trường hợp đặc biệt và ít gặp thì đơi khi gặp lung túng, khó có thể xử lý kịp thời điều đó dẫn đến cơng việc bị chậm lại.
Thứ tư, đới với những khoản vay có giá trị nhỏ, số lãi thường thu hàng tháng ít, nhưng những hoạt động định kì như hạch tốn, quản lý hồ sơ chứng từ vẫn phải làm. Điều đó làm cho cơng việc của kế tốn viên vất vả khi phải giải quyết khối lượng cơng việc như vậy, đồng thời lãng phí trong việc in ấn chứng từ, hồ sơ theo dõi.
3.1.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế tốn các nghiệp vụ tíndụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN Chợ Lớn dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN Chợ Lớn
Qua thời gian thực tập và tìm hiểu về cơng tác kế tốn các nghiệp vụ cho vay tại Vietinbank – CN Chợ Lớn, bên cạnh những thành tựu và những ưu điểm của chi nhánh nói riêng và của cả hệ thống ngân hàng Vietinbank nói chung thì quy trình kế tốn và cho vay tại chi nhánh còn tồn tại những một số hạn chế mà trong đó có nguyên nhân chủ quan từ khách hàng. Từ những phân tích ưu điểm và hạn chế ở trên, tôi xin đề xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kế tốn nghiệp vụ cho vay tại chi nhánh.
Tăng cường cơng tác đào tạo, nâng cao nghiệp vụ, trình độ chun mơn cho nhân viên.
nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên giúp nhân viên có thể xử lý tốt cơng việc từ đó nâng cao được chất lượng địch vụ.
Tổ chức các cuộc thi nghiệp vụ ngân hàng, xử lý tình huống,… để tạo điều kiện cho nhân viên ôn lại kiến thức, đào sâu chuyên môn của bản thân.
Mở các đợt điều tra trình độ chun mơn của cán bộ để có kế hoạch mở các lớp bồi dưỡng tại chi nhánh hoặc cử cán bộ đi học tại các trung tâm đào tạo cán bộ Trụ sở chính.
Đối với các khoản vay nhỏ, ngân hàng có thể cho vay thơng qua thẻ tín dụng, cấp cho mỗi khách hàng một hạn mức tín dụng phù hợp. Như vậy có thể giảm được chi phí quản lý hồ sơ, chứng từ, khơng phải phục vụ trực tiếp khách hàng, làm giảm khối lượng cơng việc cho kế tốn, tập trung hơn vào các khoản vay lớn hơn, tạo lợi nhuận cao hơn.
Phận loại nhóm đối tượng khách hàng để có giải pháp cho vay kịp thời, đối với nhóm khách hàng quen thuộc, ưu tiên thì ngân hàng nên xây cung cấp những dịch vụ tài chính kịp thời, phù hợp giúp cho doanh nghiệp có thể duy trì được hoạt động sản xuất kinh doanh mà khơng bị gián đoạn do quy trình cho vay mất nhiều thời gian. Khách hàng có thể yên tâm và tin tưởng tiếp tục hợp tác lâu dài với ngân hàng.