2.1.4.4 .Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2016 – 2018
2.2. Thực trạng cơng tác bán hàng và chính sách phân phân phối hàng hóa đối với sản
với sản phẩm Unilever tại công ty Ngọc Mai trên địa bàn tỉnh Quảng Trị. 2.2.1. Công tác tổ chức nguồn hàng Unilever của công ty Ngọc Mai
Để hoạt động phân phối và bán hàng ln được trơi chảy thì một trong những nhiệm vụ hết sức quan trọng đó là cơng tác tổ chức nguồn hàng.
Việc tổ chức nguồn hàng công ty chú trọng nhằm đảm bảo cung ứng cho người tiêu dùng những sản phẩm kịp thời, đảm bảo cả số lượng lẫn chất lượng. Để tổ chức cơng tác này địi hỏi công ty luôn phải quản lý tổn kho, xác định nhu cầu khách hàng về giá cả, số lượng, mặt hàng bán chạy, quy cách đóng gói, thời gian di chuyển hàng,…mà khách hàng mong muốn. Qua đó, xác định được biện pháp tổ chức vận chuyển và giao hàng tốt.
Nguồn hàng của công ty được nhập trực tiếp từ tổng công ty Unilever Việt Nam, tùy thuộc vào nhu cầu của công ty và yêu cầu của nhà cung cấp mà bộ phận kế toán sẽ đưa ra số lượng đặt hàng cần thiết theo từng đợt. Công ty Ngọc Mai thường đặt hàng vào các ngày 2,3,4,5,7 trong tuần. Xe của công ty sẽ chở hàng và giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng. Việc tổ chức nguồn hàng tốt giúp cho cơng ty những thuận lợi sau:
thời, ln giữ uy tín với khách hàng.
- Thứ hai, các mặt hàng luôn đảm bảo chất lượng, hàng mới, không cận đát, không hết hạn, quản lí tồn kho dễ dàng.
- Thứ ba, những sản phẩm của Unilever được người tiêu dùng tin tưởng và lựa chọn, nên khi quản lý tồn kho giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Ngọc Mai.
- Thứ tư, mức hoa hồng của tổng công ty dành cho NPP là hấp dẫn nên đó là động lực rất lớn cho nhà phần phối để nâng cao chất lượng bán hàng, giảm mức tồn kho thấp nhất.
2.2.2. Thực trạng hệ thống phân phối của công ty Ngọc Mai2.2.2.1. Các loại kênh phân phối của công ty Ngọc Mai 2.2.2.1. Các loại kênh phân phối của công ty Ngọc Mai
Kênh 1
Kênh 2
Sơ đồ 7: Các loại kênh phân phối của công ty Ngọc Mai
(Nguồn: Phịng kế tốn công ty Ngọc Mai)
Kênh 1: Từ công ty Ngọc Mai đến khách hàng khách hàng tổ chức. Kênh này chỉ chiếm phần ít trong tổng số lượng sản phẩm bán ra. Đối với các khách hàng tổ chức, công ty sẽ ký hợp đồng phân phối với những điều khoản rõ ràng về giá cả, chiết khấu, sản lượng,…Những khách hàng tổ chức này sẽ được mua sẽ được mua sản phẩm với giá chiết khấu ưu đãi giống nhu các đại lý. Trong địa bàn tỉnh Quảng Trị, công ty Ngọc Mai có các khách hàng tổ chức như: Quân khu D5, Hoa Sen , Giặt Là MêKông,..
Kênh 2: Từ nhà phân phối Ngọc Mai – đại lý – người tiêu dùng cuối cùng. Kênh 2 có thêm trung gian đó là các đại lý, họ mua sản phẩm từ NPP Ngọc Mai và bán
CƠNG TY NGỌC MAI ĐẠI LÝ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG
khu vực khác nhau nhằm mục đích bao phủ thị trường, hỗ trợ lẫn nhau nhằm xây dừng tốt hình ảnh, uy tín của cơng ty. Vì vậy, ở hiện tại hay định hướng tương lai, công ty sẽ luôn chú trọng phát triển kênh này nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.2.2.2. Cấu trúc kênh phân phối của công ty.
Chiều dài kênh: Chiều dài kênh phân phối (là số cấp trong kênh): biểu thị các giai đoạn trung gian.
Qua sơ đồ hệ thống kênh phân phối của công ty Ngọc Mai, thấy rằng từ kênh 1 đến kênh 2 tăng lên về chiều dài. Tuy nhiên, kênh 2 là kênh quan trọng với vai trò chủ lực, hiện đang là kênh phát triển vai trị của mình. Để phát huy hết cơng suất và hiệu quả thì NPP cần phải chú trong trong việc nâng cao sự hài lịng của đại lí đơi với chính sách phân phối của cơng ty.
Chiều rộng kênh: Chiều rộng kênh đo bằng số lượng trung gian trong cùng một cấp. Số lượng đại lý tính đến bây giờ hiện tại có 2517 đại lí phân bổ khắp các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh Quảng Trị.
2.2.2.3. Các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới kênh phân phối của cơng ty Ngọc Mai
Mơi trường chính trị
Mơi trường chính trị pháp luật tại tỉnh Quảng Trị nói riêng và Việt Nam nói chung tương đối ổn định, đồng bộ, chặt chẽ là điều kiện để công ty Ngọc Mai hoạt động có hiệu quả. Trong nhiều năm qua, Nhà nước đã sữa đổi và hoàn thiện các văn bản pháp luật để phù hợp hơn như: luật cạnh tranh, luật doanh nghiệp, luật chống bán phá giá,…Đồng thời cịn có sự quan tâm, hỗ trợ đầu tư từ chính quyền địa phương. Vì vậy, đây là điều kiện thuận lợi cho công ty không ngừng phấn đấu nổ lực để kinh doanh có hiệu quả. Góp phần vào sự phần triển của tỉnh nhà.
Môi trường kinh tế
Sự tác động của các yếu tố kinh tế có tính chát trực tiếp và năng động so với các yếu tố vĩ mô khác. Môi trường kinh tế đem lại cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội nhưng cũng mang nhiều vô vàn thách thức. Trong những năm qua, Việt Nam đang cố gắng phát triển và thu hút được sự đầu tư từ nước ngoài, cơ cấu nền kinh tế có sự
Nền kinh tế phát triển đi đôi với sự phát triển đời sống con người, nhu cầu đời