Đáp ứng nhu cầu vềnghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi giải trí ngày càng tăngcủa khách du lịch đến Huế, năm 1985, được sự đồng ý của Uỷ ban Nhân dân Tình Thừa Thiên Huế, Cơng ty du lịch Thừa Thiên Huế đã tiến hành khởi công xây dựng khách sạn Hương Giang II với quy mơ 139 phịngđạt tiêu chuẩn 3 sao tại trung tâm thành phố.
Ngày 20/08/1991, Khách sạn Hương Giang II chính thức đi vào hoạt động với số
lượng 30 phịng. Năm 1992 tiếp tục hồn thiện và đưa vào sử dụng thêm 42 phòng nữa, nâng tổng số phòng của khách sạn lên 72 phòng; lúc này khách sạn lấy tên là Khách sạn Huế.
Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng, tăng cường mởrộng liên doanh liên kết, huy
động nguồn lực bên ngoài để khai thác tiềm năng địa phương, Công ty Du lịch Thừa Thiên Huế đã ký hợp đồng liên doanh với Tập đoàn D’Elegant Holiding Ltd - Hồng
Kông, được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy phép đầu tư số 211/GP ngày 09/07/1991 thành lập Công ty Liên doanh Khách sạn Bờ sông Thanh Lịch. Với sốvốn pháp định la 6.440.000 USD, mỗi bên góp 50%, thời hạn hoạt động của Liên doanh là 20 năm kể từ
ngày được cấp giấy phép đầu tư.
Ngày 01/01/1993, Công ty Liên doanh Khách sạn Bờ sông Thanh Lịch chính thức đi vào hoạt động với tên gọi là Century Riverside Hotel.
Từ năm 1993-1996, hai bên chủsở hữu đã thuê tập đoàn Century International Hotels
– một tập đoàn chuyên quản lý các khách sạn quốc tế ở Hồng Kông để đứng ra quản lý
điều hành khách sạn. Đến tháng 06/1996, Hội đồng quản trị đã chấm dứt hợp đồng quản
lý với Tập đoàn Century International Hotels, chỉ thuê lại thương hiệu Century, tồn bộ cơng tác quản lý khách sạn do cán bộquản lý Việt Nam đảm nhiệm.
Từ năm 1993-1995, khách sạn đã tập trung đầu tư xây dựng và nâng cấp thành 147 phòng đạt tiêu chuẩn quốc tế 3 sao với các dịch vụ lưu trú, ăn uống, bể bơi, Tennis,…
Đầu năm 1997, khách sạn tiếp tục đầu tư thêm một sốdịch vụ: nhà hàng Cung Đình, nhà hàng Tây Ngun, phịng họp 300 chỗ, cải tạo cảnh quan sân vườn.
Đặc biệt, năm 2001, khách sạn Century đãđược Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp giấy
Từ 01/11/2016: Được cổ phần hóa từ Cơng ty TNHH NN MTV Đầu tư và Du lịch
Huếvà Công ty TNHH MTV Khách sạn Bờsơng Thanh Lịch.
Hiện nay, khách sạn có 133 phịng đạt tiêu chuẩn đón khách quốc tếvới các dịch vụ bổ sung khá phong phú như phòng hội nghị, tennis, hồ bơi, massage, beauty salon, ca Huế, cơm Vua, hàng lưu niệm. Với hệ thống dịch vụ khá đa dạng, phong phú cùng với việc coi trọng chất lượng phục vụ, trong nhiều năm qua khách sạn đã nhận được nhiều giải thưởng của các tổchức trong và ngoài nước như:
- Huy chương bạc theo tiêu chuẩn ISO 9000 vào năm 1996 do Bộ khoa học công nghệ và môi trường cung cấp.
- Huân chương Lao động hạng 3 của Chủ tịch nước Trần Đức Lương tặng ký ngày 15/08/2005.
- Giải thưởng quốc tếlần thứ31 vềdu lịch, khách sạn và ẩm thực tại Tây Ban Nha năm 2006 của tổchức Editorial Office.
- Giải thưởng “Top Trade Service” 3/2006 của Bộ Thương mại chứng nhận.
- Giải thưởng chất lượng vàng Châu Âu vào tháng 6/2006 tại Paris.
- Cúp vàng Khách sạn phục vụ tốt nhất ở Huế “Best Hotel Service in Hue” năm 2006 của Thời báo Kinh tếViệt Nam tặng.
- Giải thưởng về chất lượng phục vụ tốt nhất năm 2006, 2011 của Tạp chí The Guide.
- Bằng khen Doanh nghiệp xuất sắc năm 2009 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế.
- Giải thưởng Ngôi sao vàng chất lượng thế giới của Tập đoàn Business Initiative Directions tại Paris, Pháp.
- Năm 2011, Khách sạn Century Riverside Huế được tạp chí The Guide trao giải
thưởng The Guide Awards cho 135 doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam.
- Năm 2017, Hotel.com đánh giá khách sạn Century Riverside Huế là khách sạn chính hãngđứng thứ81.
- Ngày 17/9/2019, Ban tổchức giải thưởng du lịch Thừa Thiên Huế công bốQuyết
định tặng Giải thưởng Du lịch Thừa Thiên Huế năm 2019 với hạng mục khách
sạn 4 sao hàng đầu Thừa Thiên Huế.
- Ngày 18/11/2020, trong khuôn khổ Hội chợ VITM Hà Nội 2020, Khách sạn Century Riverside Huế đã vinh dự được nhận giải thưởng “Khách sạn Phục vụ
MICE hàng đầu năm 2019” của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Khách sạn Century
Riverside Huế cũng là Khách sạn 4 sao duy nhất trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huếnhận được giải thưởng này.
Trong thời gian qua khách sạn đã không ngừng nâng cao chất lượng, thường xuyên
nâng cấp và đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách, khách sạn vừa đưa vào hoạt động nhà hàng Full House thu hút nhiều khách hàng. Khách sạn cũng thường
xuyên quan tâm đến nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên (tăng lương, thưởng, tặng quà vào ngày sinh nhật của tất cảcác nhân viên), có chế độ làm việc hợp lí, tạo dựng được lịng trung thành của toàn thể đội ngũ nhân viên, làm cho họ có động lực
lao động từ đó nâng cao chất lượng phục vụ tốt hơn, đóng góp tích cực vào sựphát triển chung của du lịch Thừa Thiên Huế.