1.1.4 .Hình thức hoạ ộng TMĐT tđ
3.3. Một số kiến nghị
Kinh t ế Việt Nam đang có những chuyển bi n tích c c và m nh m ế ự ạ ẽ theo xu th h i nh p và tri n khai th c các cam k t CEPT/AFTA, Hiế ộ ậ ể ự ế ệp định thương mại Vi t M và tham gia t ệ ỹ ổ chức thương mại th i (WTO). Trong ế giớ nước, q trình ti p t c hồn thiế ụ ện các cơ chế qu n lý kinh t , khung lu t pháp ả ế ậ v ề thương mại và t ch c, s p x p l i các doanh nghiổ ứ ắ ế ạ ệp nhà nước, phát triển thị trường chứng khốn... đã có những bước ti n rõ r t. Song song v i nh ng ế ệ ớ ữ thu n lậ ợi đó, nước ta vẫn cịn đang phải đối m t v i nh ng thách th c v trình ặ ớ ữ ứ ề độ cơng ngh còn l c h u so v i th i, s c c nh tranh kém và thi u vệ ạ ậ ớ ếgiớ ứ ạ ế ốn đầu tư cho phát triển. Trong b i cố ảnh đó, việ ức ng d ng và phát triụ ển TMĐT cần được th c hi n trêự ệ n 3 quan điểm cơ bản: (i) TMĐT phải được nhìn nhận và x lý trên bình diử ện tồn xã hội (ii) TMĐT cần được nhìn nh n vậ ừa như một cơ hội, vừa như một thách thức đòi hỏ ựi s u bi t v tinh thhiể ế ề ần và trách nhi m qu c gia (iii) C n tranh th tệ ố ầ ủ ối đa các nguồ ựn l c và h trỗ ợ ừ t bên ngoài.
100
m này, tôi xin ki n ngh Chính ph , UBND t
Trên các quan điể ế ị ủ ỉnh
Qu ng Ninh , UBND Thành Ph H Long cả ố ạ ần đượ ậc t p trung xem xét các hướng sau để phát tri n TMể ĐT.
H ỗ trợ ề cơ sở ạ ầ v h t ng, ph ổ biến ki n thế ức v ề TMĐT n mđế ọi doanh nghiệp và người dân trên cơ sở thường xuyên tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng, các cu c h i th o..., ph c p hố Internet thơng qua ộ ộ ả ổ ậ các chương trình đào tạo cấp đạ ọi h c và ph ổ thông; đảm b o kả ỹ thu t và giậ ảm cước vi n thơng, phí truy cễ ập; đưa đầu tư về cơ sở ạ ầng cho TMĐT vào kế h t hoạch phát tri n kinh t ể ế hàng năm, ban hành các chính sách ưu đãi về thu và ế thủ ục cho các đơn vị tham gia chương trình TMĐT và kinh doanh cơng nghệ t thơng tin
Thúc đẩy h p tác quố ếợ c t và khu v cự trên các lĩnh ựv c pháp lý, khoa h c công ngh ; các cán b ọ ệ ộ ngành và các đơn vị quản lý ký k t các tho thu n ế ả ậ h p tác tri n khai m t s ợ ể ộ ố thử nghi m vệ ới các nước khu v c v ự ề thương mại, thuế, kỹthuật để c hi n các d thự ệ ự án TMĐT quốc gia theo tiêu chu n qu c t ; ẩ ố ế trước m t nêắ n thúc đẩy các chương trình hợp tác trong APEC, ASEAN và tham gia chương trình TRADEPOINT (tâm điểm m u d ch) c a Liên Hiậ ị ủ ệp Quốc như một thí điểm có liên quan tới TMĐT và giới hạn trong lĩnh vực thúc đẩy buôn bán gi a các công ty v a và nh trên th ữ ừ ỏ ế giớ đầi, u mối Tradepoint nên được đặ ởt các thành ph ố có điều ki n kinh t và h t ng ệ ế ạ ầ thông tin tốt.
Tạo môi trường tin c y và an toàn cho các giao dậ ịch qua vi c xây ệ d ng h ự ệ thống pháp luật đảm b o th a nh n tính pháp lý c a các giao d ch ả ừ ậ ủ ị TMĐT và giải quy t tranh chế ấp trong TMĐT trên các nội dung ch ữ ký điệ ửn t và hợp đồng điệ ửn t , tiêu chu n hoá, cung c p các d ch v xác th c (CA), sẩ ấ ị ụ ự ản phẩm m t mã; ph n các bi n pháp ch ng truy c p bậ ổbiế ệ ố ậ ất hợp pháp, đề phòng
101
tin tặc, đề ra các quy định x lý v vi ph m bí m t aử ề ạ ậ n toàn riêng tư, thuế quan và b o v s h u trí tu phù h p v i các tiêu chu n và nguyên t c qu c t . ả ệ ở ữ ệ ợ ớ ẩ ắ ố ế
H ỗ trợ đào tạo ki n th c v ế ứ ề quản lý d ự án TMĐT qua khoá đào tạo ngắn h n và dài hạ ạn, trao đổi kinh nghi m gi a các nhà qu n lý và các doanh ệ ữ ả nghi ệp.
Phát triển cơ sở ạ ầ h t ng thông tin và hoạt động chu n hố thơng tin, ẩ giảm dần độc quyền nhà nước trong ngành thơng tin vi n thơng, khuy n khích ễ ế m i thành ph n kinh t tham gia cọ ầ ế ạnh tranh, đặc biệt chú ý đến các cơng ty viễn thơng uy tín trên qu c t t n d nố ế để ậ ụ g cơ hội ti p thu công ngh cao; ế ệ thành l p các trung tâm khoa h c nghiên cậ ọ ứu ứng d ng v ụ ề TMĐT; hoàn chỉnh các chương trình đào tạo cán b cơng ngh thơng tin và nhân l c ng d ng ộ ệ ự ứ ụ TMĐT trong các trường đại h c, m i chuyên gia và gọ ờ ửi người đi đào tạo ở nước ngoài. (Hiện nay nhà nước đã có quyết định m c a th ở ử ị trường công ngh ệ thông tin cho các cơng ty nước ngồi vào đầu tư dưới hình th c liên ứ doanh nhưng vẫn ch ủ trương nhà nướ ở ữc s h u 51%.)
Thành lập đầu m i qu c giaố ố có s tham gia c a t t c các thành ph n ự ủ ấ ả ầ có liên quan làm cơng tác tư vấn và giúp chính ph hoủ ạch định chương trình điều hành cơng tác phát triển TMĐT trong cả nước một cách đồng b và toàn ộ di n.ệ
m t l n n a tôi nh
Đối v i các doanh nghiớ ệp trên địa bàn, ộ ầ ữ ấn mạnh những ý đềđề ậ ạ c p t i ph n gi i pháp trên, các doanh nghiầ ả ở ệp trên địa bàn cần n m bắ ắt cơ hộ ừi t những chính sách chung c a Chính ph , chính quy n tủ ủ ề ỉnh Quảng Ninh và Thành Ph H Long, khố ạ ẩn trương triển khai k ế hoạch phát triển thương mại điện t ử như một ph n không th thi u c a chiầ ể ế ủ ến lược phát tri n doanh nghiể ệp trong ng n hắ ạn cũng như trung và dài hạn. t p trung vào ậ các nhi m v ệ ụ cơ bản như:
102
- Xây dựng phương kinh doanh án thương ạ điệ ử m i n t - Chủ độ ng tích c c tham ự gia vào thương mại điệ ửn t - Chú ng c tham c sàn trọ việ gia cá thương ạ m i điệ ửn t - Tăng cường nhân lực cho thương mại điệ ửn t
- Thường xuyên c p nhậ ật quy định pháp lu t v ậ ề thương mại điệ ử ạn t , t o nên văn hóa thương mại điệ ửn t trong cộng đoàng doanh nghiệp.
Trong các định hướng trên, vấn đề xuyên su t nh t là phát triố ấ ển ngu n nhân l c cho công ngh ồ ự ệ thông tin nói chung và TMĐT nói riêng, vì con người luôn là nhân t trung tâm c a m i s phát tri n, tố ủ ọ ự ể ừ khâu qu n lý ả điều hành đến tr c ti p th c hiự ế ự ện. Trong điều kiện trình độ khoa học cơ bản và cơng ngh cịn th p, vệ ấ ốn đầu tư ít, Việt Nam không th t ể ự mình đầu tư phát tri n cơng ngh ể ệ trong điều kiện các nước khác trên th ế giới đã tiến r t xa. ấ Chiến lược phát tri n h p lý vì vể ợ ậy là “đứng trên vai người kh ng lổ ồ”, nghĩa là tận dụng thành t u phát triự ển đã có trên thế ớ gi i và nghiên c u áp d ng vào ứ ụ Việt Nam. Nh ờ đó, chúng ta có thể rút ng n th i gian và ti t ki m ti n bắ ờ ế ệ ề ạc đầu tư vào nghiên cứu phát triển, đồng th i th c hiờ ự ện quá trình “đi tắt, đón đầu” cơng nghệ tiên ti n trên th i. Khi th c hiế ế giớ ự ện q trình đó, Việt Nam có mộ ợt l i th rế ất cơ bản là ngu n nhân l c. Nhi u chuyên gia trên th ồ ự ề ếgiới đã nhận xét l i th so sánh c a Vi t Nam trong tồn c u hố kinh t n m ợ ế ủ ệ ầ ế ằ ở chính con người Vi t Nam vệ ới tư chất thơng minh, sáng t o, tính c n cù ch u khó và ạ ầ ị khả năng thích ứng nhanh v i công ngh mớ ệ ới, đặc biệt là trong lĩnh vự ức ng d ng các ph n m m công ngh ụ ầ ề ệ thông tin. Điều này đã được nhi u hãng ngoề ại quốc có uy tín như Crédit Lyonais, Pepsicola, Caterpillar hay Microsoft xác nhận; khi thuê dùng người Vi t Nam qu n lý thông tin c a hãng, h ệ ả ủ ọnhận thấy các nhân viên Việt Nam đã nắm r t v ng các công tác ph c tấ ữ ứ ạp ch qua mỉ ột thời gian đào tạo và th c t p r t ngự ậ ấ ắn.
103
Ngu n nhân lồ ực để tham gia vào phát triển TMĐT của nước ta r t lấ ớn vì nước ta có l c ự lượng sinh viên d i dào t t nghiồ ố ệp đạ ọc hàng năm từi h các chuyên ngành khác nhau. Cuộc thi “Trí tuệ Việt Nam” do VTV3 Đài Truyền hình Việt Nam và các cu c thi vi t ph n m m tin h c khác cho th y kh ộ ế ầ ề ọ ấ ả năng ứng d ng và sáng t o công ngh thông tin không ch i hụ ạ ệ ỉgiớ ạn trong các trường đại h c chuyên v ọ ề lĩnh vực này. Hơn nữa, hoạt động trong lĩnh vực TMĐT đòi hỏ ối s lượng l n chuyên gia các chuyên ngành khác nhau t ớ ừ quản lý, kinh doanh, khoa h c k thuọ ỹ ật đến xã hội nhân văn. Do vậy vi c áp dệ ụng TMĐT sẽ tạo điều n cho ngu n nhân l c này phát huy h t tikiệ ồ ự ế ềm năng. Tận d ng t t lụ ố ợi thế đó sẽ là chìa khố để m ra thành công trong ng dở ứ ụng thương mại TMĐT ở Vi t Nam. ệ
Tuy v y ngu n nhân lậ ồ ực cho TMĐT của Việt Nam cũng còn nhiều h n ạ chế . Vì th c n có nhế ầ ững điều ch nỉ h và đổi mới trong phương thức đào tạ ởo các trường đạ ọi h c và ph ổ thông, đưa ứng d ng tin hụ ọc vào chương trình đào t o, lạ ập thêm các khoa đào tạo v ề TMĐT ở trình độ đạ ọc và cao hơn. Mở i h r ng h p tác qu c t ộ ợ ố ế trong lĩnh vực đào tạo công ngh thông tin và ệ các lĩnh vực khác cũng là một hướng kh c ph c các h n ch v ắ ụ ạ ế ề trình độ khoa h c cơng ọ ngh và phát huy nhân t ệ ố con người thúc đẩy nhanh quá trình ng d ng rứ ụ ộng rãi TMĐT ở nước ta.
Trong th i gian qua, ờ Việt Nam hướng vào mục tiêu dưa hoạt động này ứng d ng an toàn trên kh p c ụ ắ ả nước, tuyên truy n nâng cao nh n th c, trình ề ậ ứ độ ử ụng máy tính cũng như dị s d ch v mụ ạng để ạo điề t u ki n cho các doanh ệ nghiệp, các cơ quan chính phủ và người tiêu dùng ti p xúc vế ới phương thức kinh doanh tiên ti n c a th ế ủ ế giới. Nhìn xa hơn, vớ ỗ ựi n l c của toàn xã h i và ộ những bước đi vững ch c c a chính ph , ch c chắ ủ ủ ắ ắn TMĐT Việt Nam s có ẽ nhiều điều ki n phát triệ ển và tìm được ch ng v ng chỗ đứ ữ ắc trong cơ chế thị
104
trường, góp phần đưa thương mại nước nhà hồ nh p chung v i th ậ ớ ế giới theo xu thế ự do hoá thương mại và hướng đế t n n n kinh t tri th c. ề ế ứ
3.4. Ti u kể ết chƣơng 3
m khai thác t i th
Nhằ ối đa các lợ ế phát triđể ển thương mại nói chung, thương mại điện t t i Thành ph H Long nói riêng, c n s ử ạ ố ạ ầ ự phối k t hế ợp t ng th a chính quyổ ể giữ ền đị phương, doanh nghiệp và người tiêu dung, đặa c biệt là các doanh nghiệp. Trên đây là mộ ố đềt s xuất gi i pháp nh m phát triả ằ ển thương mại điệ ử trên địn t a bàn, các gi i pháp chia làm hai nhóm giả ải pháp vĩ mơ và gi i pháp vi mơ. ả
Nhóm giải pháp vĩ mô là sự ph i h p chố ợ ặt ch a chính quy n và các ẽgiữ ề nhà cung c p ( doanh nghiấ ệp), trong đó cần s ự chỉ đạo, triển khai đồng b các ộ chính sách t ừ Trung ương đến cấp cơ sở ừ thay đổ t i nh n thậ ức, đầu tư hạ ầ t ng công ngh thông tin, việ ễn thông, đào tạo ngu n nhân l c công ngh cao, hoàn ồ ự ệ thi n hành lang pháp lý. ệ
Nhóm gi i pháp vi mơ t p trung vào triả ậ ển khai t i các doanh nghi p, t ạ ệ ừ đầu tư công nghệ, đầu tư con người, đẩy mạnh marketing đến nâng cao chất lượng s n ph m, d ch v , l p và tri n khai hi u qu các k ả ẩ ị ụ ậ ể ệ ả ế hoạch phát triển thương mại điệ ửn t .
c hi
Để thự ện các giải pháp trên m t cách hiộ ệu quả, tôi xin đề xu t v i ấ ớ chính quy n các c p và các doanh nghi p c ng t o m t s u ki n cề ấ ệ ầ ạ ộ ố điề ệ ần để phát triển thương mại điệ ử trên địn t a bàn Thành ph H Long. ố ạ
105
K T LUẾ ẬN
Khi nghiên cứu đề tài “M t sộ ố giải pháp phát triển thƣơng mại điện tử tại Thành Phố H Longạ ”, với những phân tích, đánh giá, nhận định và với những số liệu trung thực khóa luận đi đến một s kố ết luận như sau:
S i c a xa l thông tin, c ự ra đờ ủ ộ đặ biệt c ng d ng CNTT d a là cá ứ ụ ự trên k thuỹ ật s mố, áy tính l u d u và h ng làm vi c network , ư trữ ữ liệ ệ thố ệ đã đư đếa n khái m kinh t s a và ng l c phát tri n quan niệ ế ố hó là độ ự ể trọng c a ủ xã h i trong b i cộ ố ảnh q trình tồn c u hóa và h i ầ ộ nhập quố ế đanc t g làm biế đổn i sâu s c n n ki tắ ề nh th giế ế ới. Vai trò c a ủ TMĐT đố i v i n n kinh ớ ề t ế thờ ỳi k h u công nghi p khơng cịn ngậ ệ ai hi ng ờ được n a. ữ TMĐT đã m là thay i mđổ ạnh mẽ ph ng th c th n mươ ứ ươ g ại truyền th ng, xóa mố ờ ranh gi i ớ địa lý trong giao l u buôn bán gi a các ư ữ quốc ia g nhờ đ em l i kh ng giao ạ ả nă d ịch trực tuyến liên t c và kh g h n ụ ôn ạ chế. Việ ức ng d ng ụ TMĐT giúp ng nâ cao trình t ng hoá; t ki m chi phí trong s n độ ự độ tiế ệ ả xuất, giao d và bán ịch hàng ng cũ như mở nhira ều c h i thâm ơ ộ nhập thị trường, thúc y cđẩ ạnh tranh trong hoạ đột ng s n ả xuất ki doanh. Ng i vi c ng c p ngnh oà ệ cu ấ ày càng nhiều và tr c p các mự tiế ối quan h , ệ các ho t ng liên k t . cho ạ độ ế .. các doanh nghi p, ng i ệ ườ tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước, b n thân ả TMĐT s còn làm n y ẽ ả sinh nhi u s n ề ả phẩm và thị trường mới T. óừ đ , các quan ni m ệ truy n th ng v s hề ố ề ở ữu, ph ng th c trao ươ ứ đổi, l u thông, phân ư phối, m tâ lý tiêu ng và phdù ương thức quản k doanh u s thay i. lý inh đề ẽ đổ
V i ớ những l i ích l n ợ to ớ như ậ v y, TMĐT được chờ đợ ẽ i s là một trong c h ng ph tri n cá xu ướ át ể nhất trong các xu h ng thướ ương mại qu c t ố ế hiện nay; và u cư thế ạnh tranh trong quan h kinh t ệ ế thương mại gi a ữ các n c, giướ ữa các địa phương trong một qu c gia s ph thu c tr c ti p v tố ẽ ụ ộ ự ế ào c ố độ nhanh hay ch m trong ng d ng h ậ ứ ụ ệ thống TMĐT. S cự ạnh tranh s đó ẽ phân chia ra một bên là nh ng n n ki t ì và mữ ề nh ế tr trệ ột n nhbê là ững n n ề
106
k h t phát tri n. in ế ể Điều này i h i c đò ỏ cá địa phương phải s có ự điều ch ỉnh