CHƢƠNG 3 : KHÁI QUÁT VỀ NHNo&PTNT HUYỆN CÀNG LONG
5.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA
NGÂN HÀNG
5.2.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn.
Ngân hàng cần đẩy mạnh hơn nữa công tác huy động vốn nhàn rỗi tại địa phƣơng với các hình thức và lãi suất phù hợp, thay đổi cơ cấu kỳ hạn huy động phù hợp với yêu cầu của khách hàng và nhiệm vụ kinh doanh của đơn vị, chú trọng nguồn vốn có kỳ hạn mang tính ổn định.
Mở rộng cơng tác huy động vốn từ nguồn tiền gửi kiều hối, kết hợp với việc khai thác triệt để dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union và các sản phẩm dịch vụ khác theo thõa thuận hợp tác giữa NHNo&PTNT Việt Nam với các ngành khác.
Thực hiện tốt “Văn hóa doanh nghiệp”, quảng bá sâu rộng thƣơng hiệu NHNo&PTNT Việt Nam, đổi mới phong cách phục vụ, tranh thủ thiện cảm của khách hàng. Có chính sách ƣu tiên, đãi ngộ đối với khách hàng có số dƣ tiền gửi lớn, thơng qua chính sách khuyến mại đối với khách hàng. Tặng quà cho khách hàng lâu năm vào các dịp lễ, tết cổ truyền cũng nhƣ cho khách hàng giao dịch lần đầu để tạo mối quan hệ gần gũi giữa Ngân hàng và khách hàng.
Quán triệt để toàn thể cán bộ nhân viên hiểu về vai trị của cơng tác huy động vốn để mỗi ngƣời là một “kênh huy động vốn” hữu hiệu. Đặc biệt, các giao dịch viên cần tăng cƣờng học tập, trau dồi nghiệp vụ, nắm vững các sản phẩm của Ngân hàng để tƣ vấn tốt nhất cho khách hàng trên quan điểm Ngân hàng và khách hàng cùng có lợi.
5.2.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng
Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng gắn liền với hoạt động tín dụng. Sự phát triển của Ngân hàng luôn gắn liền với sự tăng trƣởng tín dụng. Vì vậy, NHNo&PTNT cần phải duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng. Sau đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng:
- Ngân hàng cần nắm bắt kịp thời thông tin kinh tế nhƣ: lạm phát, lãi suất,…; các chủ trƣơng của Đảng và Nhà nƣớc và cả những hiện tƣợng chính trị, văn hóa – xã hội, những thông tin về thiên tai dịch bệnh có ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay để từ đó đề ra chính sách cho phù hợp.
- Trong đầu tƣ tín dụng cần chú trọng đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu vật nuôi cây trồng. Thực hiện đầu tƣ đa ngành nghề cây con trong sản xuất nông nghiệp, thủy sản nhằm phân tán rủi ro do thời tiết bất lợi, thiên tai dịch bệnh trong sản xuất kinh doanh.
- Để ngƣời dân có thể dễ dàng tiếp cận đƣợc với nguồn vốn Ngân hàng, đội ngũ nhân viên của Ngân hàng cần tƣ vấn, giải thích rõ ràng về điều kiện vay, lãi suất, thế chấp tài sản,… bởi trình độ dân trí ở nơng thơn cịn thấp.
- Trong q trình cho vay, cán bộ tín dụng cần phải thực hiện đúng quy trình tín dụng, nâng cao chất lƣợng cơng tác thẩm định. Cán bộ tín dụng phải thẩm định chính xác nhu cầu vay vốn của khách hàng. Đối với các khoản vay mới, phải thực hiện đúng các quy định về cho vay, bão lãnh…thực hiện tốt công tác kiểm tra trƣớc khi cho vay, trong và sau khi cho vay.
- Thực hiện tốt việc phân loại, đánh giá khách hàng vay vốn hiện có và tập trung khai thác khách hàng tiềm năng, từ đó có chính sách ƣu đãi lãi suất đối với từng khách hàng. Ví dụ, đối với các khách hàng truyền thống trên địa bàn sẽ đƣợc hỗ trợ lãi suất để củng cố, tăng cƣờng và mở rộng hoạt động tín dụng. Đó là những khách hàng có quan hệ thƣờng xuyên với Ngân hàng, có nhu cầu đổi mới công nghệ, mở rộng sản xuất. Hay là, Ngân hàng giảm lãi suất cho những món vay có giá trị lớn, những khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm của ngân hàng... Điều này không những tạo ra những điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tốt hơn mà còn giúp cho Ngân hàng thiết lập, mở rộng quan hệ với khách hàng, sẽ có càng nhiều khách hàng đến với mình.
- Đối với công tác xử lý nợ tồn đọng, nợ xử lý rủi ro: Ngân hàng cần tập trung phân tích đúng thực trạng từng khoản nợ, đánh giá chính xác khả năng thu hồi (kể cả biện pháp xử lý tài sản thế chấp), đồng thời kết hợp chặt chẽ với các ngành chức năng thực hiện tốt công tác này.
- Triển khai đồng bộ các biện pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng trong thời gian tới, sử dụng hiệu quả phƣơng án khốn đến nhóm và ngƣời lao động trong hoạt động tín dụng, thực hiện trả lƣơng V2 (lƣơng kinh doanh) theo mức độ hoàn thành kế hoạch.
- Tăng cƣờng chế độ ƣu đãi, khen thƣởng đối với những cán bộ công nhân viên, đặc biệt là đội ngũ cán bộ tín dụng có thành tích tốt. Thƣờng xun phát động phong trào thi đua, đƣa cán bộ đi học và bồi dƣỡng nghiệp vụ, gắn quyền lợi của nhân viên với quyền lợi của Ngân hàng.