CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
5.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng
HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG:
5.2.1. Đối với công tác huy động vốn
- Sàng lọc, tiếp cận các cơng ty có hệ thống khách hàng rộng ở các tỉnh để bắt đầu quan hệ khách hàng mang tính khu vực, nhằm nâng cao quy mơ dịch vụ cũng như lượng tiền gửi lãi suất thấp cho chi nhánh.
- Tiếp tục phát động phong trào “nhân viên giỏi” đến toàn thể nhân viên chi nhánh.
- Tạo mối quan hệ tốt và chăm sóc khách hàng giao dịch để chi nhánh có thể có thêm lượng khách hàng mới thơng qua sự giới thiệu của khách hàng cũ.
- Phát triển những gói sản phẩm dịch vụ dành cho cá nhân cũng như doanh nghiệp, trong đó tích hợp nhiều loại sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng với những gói cưới, giá phí ưu đãi, nhằm khuyến khích việc sử dụng các sản phẩm của Sacombank.
GVHD: Lưu Thanh Đức Hải 77 SVTH: Dương Thành Nam
2.4.2.2. Đối với công tác cho vay.
- Mở rộng quy mơ tín dụng bằng nhiều biện pháp như: marketing có chủ đích đến các khách hàng tiềm năng (thông qua các báo cáo về tình hình thị trường khách hàng tại khu vực), tăng cường bán chéo sản phẩm giữa ngân hàng với các cơng ty, các tập đồn bảo hiểm, các nhà cung cấp sản phẩm thơng qua các hoạt động như bán hàng trả góp,…
- Nâng cao dư nợ tín dụng bằng việc đa dạng hóa các phương thức cho vay, đa dạng hóa các sản phẩm tín dụng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của khách hàng. Tiếp tục cải tiến thủ tục, quy trình cho vay, nâng cao chất lượng phục vụ, tránh tình trạng khách hàng có nhu cầu vay nhưng khơng vay được vốn vì vướng mắc trong thủ tục vay vốn. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như dịch vụ hợp thức hóa nhà, hồn công,…nhằm giúp khách hàng giảm tiết kiệm thời gian cũng như tránh sai sót trong khi thực hiện.
- Trong công tác cho vay cần lưu ý đặc biệt đến vấn đề thẩm định hồ sơ cho vay, thẩm định tốt không chỉ giúp Ngân hàng hạn chế được rủi ro, mà còn là cách để đưa nguồn vốn đến được với những khách hàng có nhu cầu thực sự. Thẩm định cần thực hiện tốt không chỉ là trước khi cho vay, mà còn là trong và sau khi giải ngân để đảm bảo rằng khách hàng sử dụng đúng mục đích và hiệu quả.
- Tổ chức các hoạt động tư vấn, hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp trong việc thiết lập các phương án, dự án vay vốn, tích cực tham gia vào q trình phân bổ và sử dụng các nguồn vốn để giảm bớt thời gian, lãng phí, thất thốt cho khách hàng vay, trong q trình trao đổi thơng tin này, Ngân hàng sẽ càng hiểu thêm về khách hàng và có cơ hội chọn lọc khách hàng tốt hơn.
Ngân hàng là một ngành kinh doanh đặc biệt, và đã làm kinh doanh thì lúc nào cũng có những rủi ro. Nếu như mọi chuyện trôi chảy, doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh thành cơng, hiệu quả thì việc thanh tốn vốn, lãi cho ngân hàng là vấn đề dễ dàng, tuy nhiên trong trường hợp vì những lý do khách quan hoặc chủ quan, việc kinh doanh khơng thành cơng thì việc thanh tốn nợ cho ngân hàng cũng sẽ gặp nhiều khó khăn, thậm chí là không thể, dẫn đến việc phát mãi tài sản thế chấp, cầm cố…Những trường hợp như vậy sẽ gây thiệt hại về tiền của, cũng như thời gian cho cả ngân hàng và người đi vay.
GVHD: Lưu Thanh Đức Hải 78 SVTH: Dương Thành Nam