CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam được thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi đầu tiên là Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam.
Ngân hàng đã chính thức đi vào hoạt động ngày 17/01/1990. Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân Hàng Nhà nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH- GP cho phép ngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng Việt Nam tương đương 12,5 triệu USD với tên mới là Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank), gọi tắt là Vietnam Eximbank. Đến 30/09/2008 vốn điều lệ của Eximbank đạt 4.249 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu đạt 13.627 tỷ đồng. Eximbank hiện là một trong những ngân hàng có vốn chủ sở hữu lớn nhất trong khối ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam có địa bàn hoạt động rộng khắp cả nước với trụ sở chính đặt tại TP. Hồ Chí Minh và 77 chi nhánh, phòng giao dịch được đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, Quảng Ngãi, Vinh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Tiền Giang, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đắc Lắc, Lâm Đồng và TP.HCM. Ngân hàng đã thiết lập quan hệ đại lý với hơn 735 ngân hàng tại 72 quốc gia trên thế giới.
Chi nhánh Eximbank Cần Thơ được thành lập vào ngày 20/03/1995 theo giấy chấp thuận mở chi nhánh ở trong nước thuộc ngân hàng thương mại cổ phần số 024/GCT của Vụ trưởng vụ các định chế tài chính Đặng Thanh Bình với tên gọi là Chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Cần Thơ (EIBCT). Đây là chi nhánh thứ ba sau chi nhánh Hà Nội và chi nhánh Đà Nẵng. EIBCT có trụ sở giao dịch đặt tại số 08 đường Phan Đình Phùng, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Năm 2003 chi nhánh cấp 2 Eximbank Cái Khế trực thuộc Eximbank Cần Thơ được thành lập và đặt tại số 8/9/16 đường Trần Văn Khéo, quận Ninh Kiều,
thành phố Cần Thơ. Hiện chi nhánh Eximbank Cái Khế đã được nâng lên thành chi nhánh cấp 2. Tính đến năm 2009, hệ thống Eximbank tại Cần Thơ có 2 chi nhánh và 5 phịng giao dịch: Phịng giao dịch Cái Răng, Phòng giao dịch Tân An, Phòng giao dịch An Phú, Phịng giao dịch Bình Thủy, Phịng giao dịch Thốt Nốt.
3.2. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU
EIBCT là ngân hàng chuyên kinh doanh tiền tệ, thực hiện đầy đủ các hoạt động của một ngân hàng thương mại đạt chuẩn quốc tế. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng:
Nhận các loại tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam bằng ngoại tệ và vàng
Ngân hàng thực hiện các hình thức huy động tiền tiết kiệm có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, tiết kiệm hỗn hợp với các kỳ hạn, phương thức trả lãi đa dạng và lãi suất hấp dẫn. Khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh tốn tại ngân hàng có thể đăng ký sử dụng thẻ ATM, thanh tốn tiền hàng hóa dịch vụ, phát hành Séc, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu ...
Cho vay ngắn, trung và dài hạn, cho vay đồng tài trợ, cho vay theo hạn mức tín dụng
Ngân hàng cho vay bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng phục vụ cho sản xuất kinh doanh, dịch vụ, tiêu dùng, đầu tư phát triển... với hình thức cho vay linh hoạt và thủ tục đơn giản.
Thực hiện các dịch vụ thanh toán, tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ chuyển tiền
Eximbank Cần Thơ là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có hoạt động dịch vụ thanh tốn đa dạng nhất và có thể đáp ứng đa số các yêu cầu về thanh toán trong nước và quốc tế phục vụ cho khách hàng kinh doanh nội địa và xuất nhập khẩu.
Ngân hàng quan hệ đại lý với hơn 735 ngân hàng tại 72 quốc gia trên thế giới đảm bảo thực hiện nhanh chóng, kịp thời, an tồn dưới các hình thức thanh tốn bằng thẻ tín dụng L/C; nhờ thu D/A, D/P; thẻ tín dụng quốc tế và các hình thức khác. Ngồi ra ngân hàng còn cung cấp dịch vụ chuyển tiền cho các cá nhân và tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất,
Kinh doanh ngoại tệ
Ngân hàng mua bán các loại ngoại tệ với các cá nhân và doanh nghiệp và thực hiện các nghiệp vụ giao dịch hối đoái như nghiệp vụ giao ngay Spot, nghiệp vụ hoán đổi tiền tệ Swap, nghiệp vụ kỳ hạn Forwards và nghiệp vụ quyền chọn Options phục vụ nhu cầu thanh tốn quốc tế cũng như cung cấp các cơng cụ giao dịch ngoại hối giúp khách hàng phòng ngừa rủi ro biến động tỷ giá.
Dịch vụ trọn gói hỗ trợ du học sinh
Ngân hàng thực hiện các dịch vụ tư vấn du học sinh, làm thủ tục chứng minh tài chính cho du học sinh, cho vay du học trọn gói với lãi suất ưu đãi, phát hành thẻ tín dụng Master Card, Visa dưới dạng cho vay tín chấp hay ký quỹ. Ngân hàng cịn phối hợp với các cơng ty tư vấn du học tổ chức nhiều cuộc hội thảo giới thiệu các cơ hội du học tại các nước có nền giáo dục phát triển cho các du học sinh.
Phát hành và thanh toán các loại thẻ
Ngân hàng phát hành và thực hiện các nghiệp vụ thanh toán các loại thẻ Master Card, thẻ Visa, thẻ nội địa và thẻ thanh toán, thẻ ATM. Ngân hàng cung cấp dịch vụ thanh toán cho các đơn vị cung ứng hàng hóa, các đơn vị có nhu cầu tiếp nhận thẻ tại Việt Nam.
Cung cấp dịch vụ kiểm ngân, thu và chi hộ
Ngân hàng thực hiện dịch vụ kiểm ngân tại chỗ theo yêu cầu của khách hàng, thực hiện các dịch vụ chi trả lương hộ cho doanh nghiệp, dịch vụ chi trả ngoại hối, bồi hoàn chi phiếu du lịch, thanh toàn tiền làm thủ tục xuất cảnh cho các cá nhân xuất cảnh.
Dịch vụ tư vấn tài chính và đầu tư
Để giúp các nhà đầu tư có thêm thơng tin trong việc quyết định đầu tư hợp lý và hiệu quả, ngân hàng thực hiện dịch vụ tư vấn miễn phí, cung cấp các thơng tin có liên quan đến hoạt động đầu tư tài chính.
3.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC
Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng và quyền hạn trách nhiệm của Ban giám đốc được ban hành theo quy định số 45 EIB – Cần Thơ ngày 01/03/1995 của Tổng giám đốc Việt Nam Eximbank.
Hình 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA EIBCT3.3.1. Giám đốc 3.3.1. Giám đốc
Đại diện pháp nhân cho chi nhánh Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam tại Cần Thơ.
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của chi nhánh và các chỉ tiêu về tài chính, trích lập quỹ theo quy định của ngân hàng nhà nước, của Hội đồng quản trị và của Tổng giám đốc hội sở.
Tổ chức chỉ đạo thực hiện các chính sách, chế độ, nhiệm vụ và kế hoạch kinh doanh.
Chịu trách nhiệm toàn diện về tài sản, vốn, tổ chức và điều hành cán bộ của chi nhánh.
Quyết định chương trình, kế hoạch hoạt động, cơng tác của chi nhánh. Quyết định đầu tư cho vay, bão lãnh trong giới hạn được Tổng giám đốc ủy quyền.
Ký kết các văn bản tín dụng, tiền tệ, thanh tốn trong phạm vi hoạt động của chi nhánh. GIÁM ĐỐC Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Phịng tín dụng Phịng kinh doanh tổng hợp Phịng thanh tốn quốc tế Phịng dịch vụ khách hàng Phịng ngân quỹ Phịng hành chính nhân sự Các phịng giao dịch trực thuộc
Tổ chức nghiên cứu, học tập và hướng dẫn thi hành các chế độ, thể lệ nhiệm vụ của Việt Nam Eximbank.
3.3.2. Phó Giám đốc
Giúp Giám đốc chỉ đạo và điều hành một số lĩnh vực công tác của các phòng như sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Tham gia với Giám đốc trong việc chuẩn bị, xây dựng và quyết định về chương trình cơng tác, kế hoạch kinh doanh và các phương hướng hoạt động.
Thay mặt Giám đốc giải quyết và ký các văn bản được phân công.
Điều hành công tác của chi nhánh theo ủy nhiệm chính thức của Giám đốc.
3.3.3. Phịng hành chính nhân sự
Thực hiện các cơng tác về hành chính của ngân hàng như quản lý lao động, kế hoạch văn phòng phẩm.
Phụ trách lương, xét khen thưởng.
Phụ trách chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho tồn thể cán bộ - cơng nhân viên trong ngân hàng.
Thực hiện các chức năng như kiểm tra việc thực hiện các chính sách, chế độ Nhà nước.
3.3.4. Phịng tín dụng
Nghiên cứu thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, cho vay theo đúng quy định của ngân hàng và thể lệ của ngân hàng nhà nước.
Tham mưu cho Ban Giám Đốc trong việc xây dựng tín dụng cho từng đối tượng cụ thể.
Trực tiếp theo dõi các khoản nợ của khách hàng trong suốt thời gian vay, kể từ khi phát vay cho đến khi thu hồi nợ vay.
Theo dõi, đơn đốc việc trả nợ và bảo lãnh khi có nhu cầu, kinh doanh ngoại tệ, tư vấn tài chính và đầu tư.
Tổ thẩm định giá
Thực hiện việc định giá bất động sản và động sản của khách hàng làm cơ sở pháp lý cho ngân hàng xem xét hồ sơ vay vốn của khách hàng.
3.3.5. Phòng dịch vụ khách hàng
Bộ phận kế toán
Hạch toán kế toán, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và thuế phải nộp theo chế độ, chuẩn mực do ngân hàng nhà nước quy định.
Hướng dẫn khách hàng, các đơn vị nội bộ sử dụng chứng từ, biểu mẫu đứng theo quy định của ngân hàng.
Thực hiện các bút tốn có liên quan đến q trình thanh tốn như ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, kế toán các khoản thu chi trong ngày, mở tài khoản mới cho khách hàng, bút toán chuyển khoản giữa ngân hàng với khách hàng và với các ngân hàng khác.
Báo cáo quyết toán, phân bổ lãi lỗ trong từng kỳ hoạt động của ngân hàng. Tổng hợp chi tiết lên cân đối hoạt động của ngân hàng.
Báo cáo quyết toán hằng năm lên Hội sở.
Bộ phận thẻ
Phát hành, thanh toán các loại thẻ quốc tế, thẻ nội địa, mở thẻ thanh toán cho các đơn chấp nhận thẻ.
Tổ chức việc khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tổ chức xét duyệt đơn xin cấp thẻ của các khách hàng.
Thường xuyên kiểm tra tín dụng, kiểm sốt và thu hồi nợ, tổ chức theo dõi cách thức thanh toán và chi tiêu của chủ thẻ, cách thức và mức độ giao dịch của các đại lý nhằm giảm thiểu rủi ro tín dụng và tránh tổn thất cho ngân hàng.
3.3.6. Phịng thanh tốn quốc tế
Bảo lãnh hàng hoá trả chậm, trả ngay.
Thực hiện các hoạt động có liên quan đến q trình thanh tốn xuất nhập khẩu giữa khách hàng và các đơn vị nước ngồi. Thanh tốn tiền hàng bằng các phương thức thanh toán quốc tế như L/C, chuyển tiền, nhờ thu…được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và tiết kiệm được chi phí lớn nhờ vào mối quan hệ đại lý mật thiết với các ngân hàng trên thế giới.
3.3.7. Phòng ngân quỹ
Về thu: tiếp nhận tiền gửi của khách hàng, nộp tiền bán hàng, trả nợ vay ngân hàng bằng tiền mặt VND và ngoại tệ theo chứng từ nhờ thu đã được phòng nghiệp vụ kiểm tra, tiếp nhận các khoản tiền mặt VND và ngoại tệ khách hàng
Về chi: trả tiền cho khách hàng, thanh toán SEC du lịch, ngân phiếu theo chứng từ đã được phòng nghiệp vụ kiểm tra và Giám đốc duyệt.
3.3.8. Phòng kinh doanh tổng hợp
Thực hiện các nghiệp vụ mua bán các loại ngoại tệ mạnh và vàng trên cơ sở quy đổi tỷ giá có lợi nhất cho khách hàng. Đồng thời thực hiện nghiệp vụ tổng hợp các loại giao dịch trên cho Ban Giám đốc ngân hàng xét duyệt.
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ
THEO MƠ HÌNH CAMEL