2.2.1 .Mô tả mẫu điều tra
2.2.3. Đánh giá của đối tượng điều tra về công tác đào tạo nhân viên mới thuộc phòng
2.2.3.4. Đánh giá Kết quả của nhân viên mới về công tác đào tạo
Bảng 2. 25: Kết quả đánh giá trung bình của các tiêu chí thuộc nhân tố “Kết quả”
Tiêu chí Điểm bình quân Độlệch chuẩn
KQ1: Sau đào tạo, nhân viên có thể nhận thức
được những điều cần làm trong công việc 4.43 .501 KQ2: Nhân viên tăng doanh sốcho cơng ty sau
chương trìnhđào tạo 4.37 .488
KQ3: Nhân viên tham gia vào những chương trình mangđậm ý nghĩa văn hố doanh nghiệp của cơng ty(như từthiện, morning talk, …)
4.35 .482
KQ4: Chất lượng cơng việc được cải thiện sau
chương trìnhđào tạo 4.48 .505
KQ6: Nhân viên hài lịng với vị trí cơng việc
hiện tại của mình 4.33 .560
(Xem chi tiết phụlục 3.3)
Vềtiêu chí thứnhất “Sau đào tạo, nhân viên có thểnhận thức được những điều cần làm trong công việc” được các đối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình quân là 4,43. Qua kết quả này cho thấy, với những kiến thức mà người đào tạo truyền đạt thì nhân viên có thể biết được những điều cần làm khi bắt tay vào công việc, điều này giúp hạn chếlỗi sai và giúp công việc được thực hiện thuận lợi hơn.
Về tiêu chí thứ hai “Nhân viên tăng doanh số cho công ty sau chương trình đào tạo” được các đối tượng khảo sát đánh giá ởmức điểm bình quân là 4,37. Đây là một trong những tiêu chí quan trọng vì kết quả đào tạo có đạt được mục tiêu đào tạo hay không. Qua kết quả đánh giá cho thấy nhân viên hài lòng vềmức doanh số mà họtạo ra được.
Về tiêu chí thứ ba “Nhân viên tham gia vào những chương trình mang đậm ý nghĩa văn hố doanh nghiệp của công ty (như từ thiện, morning talk, …)” được các đối tượng khảo sát đánh giá ởmức điểm bình quân là 4,35. Điều này cho thấy nhân
viên hài lịng về mơi trường làm việc và cơ hội tham gia các hoạt động do cơng ty tổ chức. Và cơng ty nên có nhiều hoạt động dành cho nhân viên mới hơn để họcó thể hiểu rõ hơn về văn hố doanh nghiệp và hồ đồng với mọi người trong cơng ty hơn.
Về tiêu chí thứ tư “Chất lượng cơng việc được cải thiện sau chương trình đào tạo” được cácđối tượng khảo sát đánh giá ởmức điểm bình qn cao nhất trong các tiêu chí là 4,48. Với kết quả đánh giá này cho thấy, nhân viên rất hài lịng sau khi tham gia khố đào tạo vìđã giúp họlĩnh hội được những kiến thức, kỹ năng đểgiúp họthực hiện công việc tốthơn, đạt được hiệu quả vượt trội hơn.
Về tiêu chí thứ năm “Nhân viên hài lịng với vị trí cơng việc hiện tại của mình” được cácđối tượng khảo sát đánh giá ở mức điểm bình qn thấp nhất trong các tiêu chí là 4,33 nhưng vẫn trên mức hài lịng. Như vậy, cơngtác đào tạo đã giúp nhân viên có thểhồn thành tốt cơng việc và cảm thấy hài lịng với cơng việc hiện tại. Các cấp quản lý nên quan tâm và theo sát các nhân viên mới hơn để tạo động lực giúp họcó thểlàm việc tốt hơn.
2.2.4. Đánh giá chung về công tác đào tạo nhân viên mới thuộc phòng kinh doanh gói kỳ nghỉ tại Cơng ty Cổ phần Đầu tư Châu Á – Thái Bình Dương (Apec Group)