CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.4. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG PHÕNG NGỪA VÀ GIẢI QUYẾT KHÓ KHĂN
KHĂN
5.4.1. Tạo mối quan hệ gắn bó với khách hàng để có thể nâng cao thiện chí trả nợ của ngƣời đi vay cũng nhƣ có thể hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn trả nợ của ngƣời đi vay cũng nhƣ có thể hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn
Tổ chức hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến vài giải quyết các khó khăn, vƣớng mắt của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng khắc phục khó khăn trong những trƣờng hợp đã đƣợc xem xét có thể vƣợt qua khó khăn tạm thời.
5.4.2. Hỗ trợ nông dân trong việc thành lập các tổ sản xuất tập trung và liên kết từ đầu với công ty tiêu thụ để giảm bớt rủi ro cho nông dân kết từ đầu với công ty tiêu thụ để giảm bớt rủi ro cho nông dân
Ngân hàng chủ yếu cho vay vào sản xuất nông nghiệp nên việc giảm bớt rủi ro cho nông dân xem nhƣ là biện pháp phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu cho ngân hàng.
5.4.3. Cho vay hỗ trợ xây dựng các tuyến đê bao trong tỉnh để giúp bảo vệ mùa màng cho ngƣời nông dân mùa màng cho ngƣời nông dân
Hoạt động sản xuất nông nghiệp thƣờng chịu tác động lớn từ tác động thiên nhiên và mùa lũ mỗi năm cũng gây khơng ít tác hại cho nơng dân vì vật cũng ảnh hƣởng đến khả năng trả nợ của khách hàng. Nếu giảm đƣợc mức thiệt hại cho nơng dân thì cũng sẽ giảm bớt rủi ro cho ngân hàng.
5.4.4. Linh hoạt trong việc áp dụng lãi suất phạt quá hạn đối với các khoản vay có vấn đề vay có vấn đề
Lãi suất phạt trong trƣờng hợp quá hạn cũng cần sử dụng linh hoạt vì nếu trong trƣờng hợp khách hàng chỉ gặp khó khăn tạm thời mà phải chịu mức lãi suất phạt quá cao sẽ làm cho khách hàng thêm khó khăn và khơng thể trả nợ.