CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
4.2.1 Phân tích các nhân tố
4.2.1.6 Thói quen sử dụng tiền mặt và chi phí giao dịch thẻ
Nước ta vẫn đang là một nước đang phát triển, vấn đề về lương thực, thực phẩm, giáo dục... được nhà nước đặc biệt quan tâm. Những vấn đề thuộc về công nghệ vẫn được quan tâm nhưng ở một giới hạn nào đó. Bao đời nay, người dân đã quen với cách sử dụng tiền mặt, cách sử dụng đơn giản và ai cũng biết. Do vậy, nó ảnh hưởng đến cách suy nghĩ trong mỗi người, khi muốn chuyển sang dùng thẻ thay thế cho dùng tiền mặt là một chuyện rất khó khăn và cần rất nhiều thời gian. Sử dụng tiền mặt càng lâu thì càng khó thay đổi. Vấn đề sử dụng thẻ để thanh toán tại các đơn vị chấp nhận thẻ chỉ được đầu tư trong vài năm lại đây, do vậy vấn đề này sẽ còn rất mới lạ đối với nhiều người. Để hiểu rõ chi tiết ta xem sự đánh giá về mức độ quan trọng của mọi người như thế nào đối với thói quen sử dụng tiền mặt.
Thói quen sử dụng tiền mặt được mọi người đánh giá là quan trọng chiếm 44,6%. Mọi người không cho yếu tố này là rất quan trọng vì tương tự như lợi ích của việc thanh tốn bằng thẻ là nó quan trọng nhưng vẫn có những yếu tố khác quan trọng hơn đến việc quyết định thanh toán bằng thẻ. Tuy nhiên vẫn có 26,2% cho rằng đây là một yếu tố rất quan trọng. Trong cuộc khảo sát thu thập mẫu vừa
qua, có một số người nói rằng do hệ thống thanh toán thẻ chỉ mới được đầu tư vài năm, nơi lắp đặt lại rất ít. Nhưng nếu sau 10 năm, 20 năm, khi có nhiều nơi đặt máy POS thì thói quen sử dụng tiền mặt sẽ ảnh hưởng rất ít đến thanh tốn bằng thẻ.
Bảng 16: MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA THÓI QUEN SỬ DỤNG TIỀN MẶT VÀ CHI PHÍ GIAO DỊCH Mức độ quan trọng Chỉ tiêu Rất không quan trọng Không quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng TẦN SỐ XUẤT HIỆN
Thói quen sử dụng tiền mặt 1 2 16 29 17
Chi phí giao dịch thẻ 0 0 23 26 16
TỶ LỆ (%)
Thói quen sử dụng tiền mặt 1,5 3,1 24,6 44,6 26,2
Chi phí giao dịch thẻ 0 0 35,4 40,0 24,6
(Nguồn: khảo sát số liệu sơ cấp từ 65 mẫu phỏng vấn)
Chi phí cho mỗi lần giao dịch hiện nay được nhà nước ấn định là 0 đồng, vì hiện nay nhà nước khuyến khích thanh tốn bằng thẻ. Thêm vào đó, nếu thanh tốn bằng thẻ mà tốn chi phí thì chắc rằng mọi người sẽ thanh toán bằng tiền mặt, chỉ một số ít người vì cơng việc làm ăn hay một lý do nào khác sẽ thanh tốn bằng thẻ vì thanh tốn bằng tiền mặt rất dễ dàng và đơn giản.
Kết quả khảo sát thấy rằng mọi người đánh giá vấn đề này khá là quan trọng, chiếm 40%. Mọi người cho rằng nếu có chi phí cho mỗi lần giao dịch thì họ sẽ xu hướng sử dụng tiền mặt thay cho bằng thẻ.