PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.2. Môi trường kinh doanh tại Công ty TNHH TM Quang Thiện
2.2.1. Mơi trường vĩ mơ
Mơi trường tự nhiên:
Vị trí địa lí: Huế là có vị trí nằm ngay trung tâm đất nước, có hạ tầng giao thơng ngày càng được đầu tư phát triển nên việc lưu thơng hàng hóa khá dễ dàng tuy nhiên lượng khách hàng của công ty phân bố khá rộng đặc biệt có những khu vực xa và đường đi còn nhiều trở ngại như Nam Đông, A Lưới cũng làm cho cơng ty gặp khơng ít khó khăn.
Khí hậu: Huế có khí hậu nhiệt đới gió mùa, độ ẩm thường rất cao nên cũng ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình bảo quản hàng hóa, tuy nhiên thiết bị vệ sinh Inax là một thương hiệu mạnh, nên về chất lượng sản phẩm khá tốt, vấn đề bảo quản khơng mấy khó khăn, tuy nhiên thời tiết Huế thường thuận lợi bắt đầu từ tháng 3, tháng 4 dương lịch và đặc biệt bắt đầu trong tháng 2, tháng 8 (người dân Huế thường có ý định
xây, sửa nhà ở) nên lúc này nhu cầu tăng rất cao trong thời điểm này, do đó cơng ty cần chú trọng công tác hoạch định, dự trữ sản phẩm để kịp cung cấp phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng, tránh tình trạng bị động, thiếu hụt hàng hóa gây mất uy tín, ảnh hưởng đến thương hiệu của công ty.
Môi trường kinh tế:
Bảng 2.4 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của tỉnh Thừa Thiên Huế trong giai đoạn 2015-20171
ĐVT: %
Năm 2015 2016 2017
Địa điểm Huế Việt Nam Huế Việt Nam Huế Việt Nam Tốc độ tăng trưởng kinh tế 9,03 6,68 7,11 6,21 7,76 6,81
Năm 2015 tốc độ tăng trưởng của Huế rất cao, gấp gần 1,4 lần so với tốc độ tăng trưởng kinh tế trung bình của Việt Nam, sang năm 2016 tốc độ tăng trưởng kinh tế Huế có sự giảm sút tuy nhiên đến năm 2017 tốc độ tăng trưởng kinh tế Huế lại có sự hồi phục nhưng nhìn chung tốc độ tăng trưởng của Huế qua mọi năm điều cao hơn tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam, đời sống nhân dân ngày càng cải thiện, nhu cầu cho những mặt hàng cao cấp, làm đẹp trong ngôi nhà đang được người dân ngày càng chú ý và tiêu dùng nhiều hơn. Đây chính là một lợi thế, cơ hội phát triển cho thiết bị vệ sinh Inax của công ty.
Mơi trường văn hóa- xã hội:
Bảng 2.5 Thu nhập bình qn đầu người của Việt Nam từ năm 2015-20172
ĐVT: USD
Năm 2015 2016 2017
Thu nhập bình quân đầu người 2109 2215 2385
1 https://www.thuathienhue.gov.vn/vi-vn/Thong-tin-kinh-te-xa-hoi/cid/99D35E99-9258- 4CA9-8955-A720008B29A2 http://doanhnhanbacninh.net/toc-tang-truong-kinh-te-gdp-viet-nam-qua-cac-nam/ 2 http://cafef.vn/nam-2017-thu-nhap-binh-quan-moi-nguoi-viet-tang-them-170-usd-20171227172109943.chn
Qua bảng ta thấy thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam nhìn chung cũng như tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng tăng điều qua các năm đây là cơ sở để các mặt hàng như thiết bị vê sinh Inax có cơ hội phát triển mạnh trong tương lai, bên cạnh đó giới trẻ ở Huế ngày càng có lối sống hiện đại số lượng gia đình hai thế hệ ngày càng tăng nhanh và đây cũng là một điều kiện thuận lợi, cơ hội tốt để phát triển, gia tăng sản lượng tiêu thụ cho các sản phẩm thiết bị vệ sinh của công ty Quang Thiện
Môi trường công nghệ, kĩ thật
Môi trường công nghệ kĩ thuật ngày càng phát triển ở thành phố Huế do Việt Nam ngày càng mở rộng quan hệ với nhiều nước trên thế giới, chúng ta ngày càng tiếp thu những thành tựu khoa học, công nghê hiện đại của các nước trên thế giới bên cạnh đó theo như báo Tài chính Việt Nam online đưa tin ngày 4.4.2017 thìViệt Nam trở thành một trong những quốc gia có tốc độ phát triển và ứng dụng Internet cao nhất thế giới với 58 triệu người dùng Internet, đứng đầu Đông Nam Á về số lượng tên miền quốc gia, xếp thứ 8 khu vực châu Á, thứ 30 thế giới về địa chỉ IPv4.Đây là cơ hội tốt để công ty Quang Thiện tiếp cận với những phần mềm tiên tiến, hiện đại nhằm quản lí khách hàng của mình tốt hơn, qua đó phân tích được sự biến động trong doanh thu của từng khách hàng từ đó có biện pháp quản lí và ứng phó kịp thời hơn. Hơn nữa sự bùng nổ của mạng xã hội cũng tạo thêm điều kiện để cơng ty có thêm một kênh bán hàng, quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp đến người tiêu dùng tuy nhiên công nghệ thay đổi rất nhanh chóng nên cơng ty cần phải thường xuyên cập nhật để tránh bị lạc hậu.
Mơi trường chính trị, pháp luật:
Việt Nam nói chung và Huế nói riêng là một đất nước có nền chính trị tương đối ổn định. Đây là một trong những thuân lợi, tạo điều kiện cho cơng ty Quang Thiện có thể yên tâm kinh doanh, mở rộng hoạt động.
2.2.2 Môi trường vi mô:
Nhà cung cấp:
Nhà cung cấp có ý nghĩa rất quan trọng đối với một doanh nghiệp, giá cả ổn định, nguồn hàng chất lượng, kịp thời là yếu tố then chốt. Quang Thiện là công ty
được độc quyền phân phối sản phẩm thiệt bị vệ sinh Inax, công ty chỉ lấy hàng (thiết bị vệ sinh Inax) từ 1 doanh nghiệp duy nhất, đây cũng là mơt hạn chế vì doanh nghiệp đang phụ thuộc của doanh nghiệp này quá nhiều, nếu không may nhà cung cấp khơng cung cấp được hàng thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động, uy tín của cơng ty.
Đối thủ cạnh tranh:
Về sản phẩm thiết bị vệ sinh thì có rất nhiều đối thủ hiện tại tham gia trên đoạn thị trường này như công ty Anh Đào, công ty Phát đạt, cơng ty Minh Huyền, cơng ty Bích Vân… đây là những đối thủ chuyên cung cấp thiêt bị vệ sinh TOTO, American dòng thiết bị vệ sinh khá cao cấp như Inax, chưa kể đối thủ cạnh tranh chưa xuất hiện và có thể có những sản phẩm thay thế khác có thể xuất hiện trong tương lai nên đây là một đoạn thị trường rất khốc liệt, có sự cạnh tranh gay gắt cho nên cơng ty càng phải tập trung phát triển, hồn thiện hơn nữa hoạt động kinh doanh của công ty đặc biệt là quan tâm đến hệ thống kênh phân phối hiện tại.
Khách hàng:
Khách hàng có tâm quan trọng rất lớn trong doanh nghiệp, nó quyết định sự tồn tại của một doanh nghiệp trên thị trường.Khách hàng của công ty bao gồm cả khách hàng là đại lí và người mua hàng trực tiếp tại công ty.Mỗi loại khách hàng có những mối quan tâm riêng nên cơng ty cần có những hành động phù hợp để thõa mãn nhu cầu cho từng nhóm khách hàng này.
2.3 Thực trạng kênh phân phối thiết bị vệ sinh Inaxkhu vực phía Nam