5. Nội dung của Luận văn
2.3. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại công ty
2.3.4. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty
a, Hình thức, quy trình đào tạo:
Cơng ty than Quang Hanh là đơn vị sản xuất, khơng có chức năng đào tạo nghề, tuy nhiên có chức năng tập huấn, huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ một số
ngành nghề. Công ty thực hiện tổ chức quy trình đào tạo nghề theo sơ đồ sau:
( Nguồn: Phịng Tổ chức - Lao động công ty than Quang Hanh – TKV)
Đối với các lớp tập huấn, huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ: Công ty tổ chức mở các lớp các tập huấn, huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ cho người lao động tùy
theo chuyên môn nghiệp vụ với người giảng dạy là các giáo viên kiêm chức (là các cán bộ tại các phòng ban) cho một số ngành nghề như: Kỹ thuật khai thác, kỹ thuật
điện, sửa chữa thiết bị máng cào, tàu điện… Đối với một số ngành đặc biệt khác, người giảng dạy cần phải có chứng chỉ huấn luyện theo quy định như: huấn luyện thiết bị nghiêm ngặt về thiết bị hơi, thiết bị thủy lực, thiết bị đo gió đo khí. Huấn luyện về các loại này Cơng ty ký hợp đồng thuê giáo viên từ các trường dạy nghề
trong TKV hoặc từ các chuyên viên từ Bộ Công thương.
b,Chi phí đào tạo và phát triển nhân lực
Trong những năm qua, ngoài việc đã tập trung mọi nguồn lực để cố gắng
thúc đẩy các hoạt động sản xuất kinh doanh. Việc đào tạo, bồi dưỡng năng lực
chuyên môn, tạo điều kiện cho người lao động đi học và thi tuyển nâng bậc, nâng lương v.v… đã được chú trọng. Sau đây là bảng thống kê chi phí đào tạo qua các năm từ 2014 - 2016:
Bảng 2.10. Chi phí đào tạo nhân lực của công ty than Quang Hanh –
TKV giai đoạn 2014 -2016
Năm
STT Nội dung ĐVT/năm
2014 2015 2016
1 Tổng doanh thu Tỷ đồng 1.868 1.938 2.466
2 Tổng chi phí đào tạo Triệu đồng 2.489,2 3.391,84 4.90,36 3 Tổng số lượt lao động được ĐT Lượt người 980 986 1.093
4 Chi phí đào tạo/người Triệu đồng 2,54 3,44 4,52
( Nguồn: Phịng tổ chức lao động)
Kinh phí đào tạo được trích từ các nguồn như kinh phí đào tạo của Cơng ty, của Tập đoàn TKV,... Qua bảng trên ta thấy chi phí đào tạo nhân lực tăng qua hàng năm từ năm 2014- 2016. Với mức chi phí hàng năm như trên thì kinh phí đào tạo
hiện nay là tương đối hợp lý phù hợp với tình hình phát triển của công ty.
c, Đánh giá chất lượng công tác đào tạo và phát triển
Thực trạng và kết quả của công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty
than Quang Hanh - TKV được thể hiện thông qua cuộc khảo sát thăm dò ý kiến. Dưới đây là kết quả của cuộc khảo sát thăm dò ý kiến đánh giá với 4 tiêu chí trong
cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty than Quang Hanh – TKV.
Theo số liệu thống kế tổng hợp từ phiếu thăm dò ý kiến cho thấy chất lượng
của việc phân tích nhu cầu và xác định mục tiêu đào tạo được thực hiện tại công ty
than Quang Hanh – TKV được đánh giá ở mức độ trung bình với 44,2% trong tổng
số phiếu thu về. Sự đánh giá này khá hợp lý vì mặc dù đã có quy chế đào tạo tuyển dụng, quy trình đào tạo hợp lý nhưng việc xác đinh nhu cầu đào tạo vẫn mang tính
hình thức và chưa hiệu quả.
Công ty than Quang Hanh căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và căn cứ vào tình hình thực tế để xác định nhu cầu, kế hoạch đào tạo trong năm, phòng Tổ chức lao động lên kế hoạch năm, trình Giám đốc cơng ty duyệt và tổ chức thực hiện
các khóa đào tạo theo đúng kế hoạch đã được phê duyệt. Như vậy việc xác định nhu
cầu đào tạo tại một thời điểm triển khai cho cả năm là chưa được hiệu quả chưa bám
sát nhu cầu thực tế tại các thời điểm khác nhau.
Chất lượng của việc lập kế hoạch đào tạo được thực hiện tại công ty được đánh giá ở mức độ khá với 45,1% tổng số phiếu. Sở dĩ có được sự đánh giá này là
do cơng ty đã lập kế hoạch đào tạo cho từng vị trí, bộ phận, đối tượng lao động cụ
thể trên cơ sở căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh và tình hình nhân lực thực tế của cơng ty.
Chất lượng của việc tổ chức thực hiện đào tạo được đánh giá ở mức độ trung
bình với 45,1% trong tổng số phiếu. Sự đánh giá này thể hiện rõ cơng ty đã có quy
chế đào tạo, kế hoạch đào tạo hàng năm. Việc tổ chức đào tạo về cơ bản đều xuất
Bảng 2.11. Kết quả tổng hợp phiếu đánh giá chất lượng công tác đào tạo
và phát triển nhân lực tại công ty Than Quang Hanh - TKV
TT Tiêu chí Tốt (%) Khá (%) Trung bình (%) Yếu (%) Kém (%) 1
Chất lượng của việc phân tích
nhu cầu và xác định mục tiêu đào tạo
12 26,2 44,2 15,2 2,4
2 Chất lượng của việc lập kế
hoạch đào tạo 12,5 45,1 36 3,4 3
3 Chất lượng của việc tổ chức
thực hiện đào tạo 10,4 32,5 45,1 9,5 25
4 Chất lượng của việc đánh giá
hiệu quả đào tạo 9,2 14,4 40,1 33,1 3,2
( Nguồn: Tác giả tổng hợp phiếu điều tra)
Chất lượng của việc đánh giá hiệu quả đào tạo được đánh giá ở mức độ trung
bình là 40,1% trên tổng số phiếu, bên cạnh đó tỷ lệ đánh giá chất lượng hiệu quả đào tạo ở mức độ yếu là 33,1 %. Sự đánh giá này thể hiện ở chỗ: Mặc dù công ty đã thực hiện đánh giá đào tạo nhưng mới chỉ dừng lại kết quả của học viên đạt được
sau mỗi khóa học qua các điểm số và đánh giá của giáo viên đào tạo. Chưa có đánh giá hiệu quả của khóa học tức là sau khi kết thúc khóa học, học viên quay lại q
trình làm việc thì khơng có sự đánh giá hiệu quả đạt được. Nguyên nhân này cũng một phần liên quan đến lý do chất lượng của phân tích cơng chưa tốt.
- Những vấn đề còn tồn tại đối với công tác đào tạo và phát triển
+ Chưa chú trọng công tác đánh giá hiệu quả đào tạo, đánh giá hiệu quả ứng
dụng thực tế dẫn đến tình trạng nhiều cán bộ công nhân viên sau khi được cử đi đào tạo về nhưng vẫn chưa cải thiện được trình độ so với trước khi chưa được đào tạo. Đối với những chương trình đào tạo, bồi dưỡng tập huấn ngắn hạn thì việc đánh giá
dưỡng thực hiện với kinh phí quá lớn so với hiệu quả thu được.
+ Chưa có chiến lược đào tạo phát triển nhân lực dài hạn, mới chỉ thực hiện
theo kế hoạch ngắn hạn và cịn mang tính tự phát, bị động.