Hoạt động này trong nền kinh tế thị trờng đã trở thành một phơng tiện thông tin đại chúng cần thiết bảo vệ sự gắn bó chặt chẽ giữa sản xuất và tiêu dùng. Công tác xúc tiến bán hàng bao gồm nhiều hoạt động nh:
_ Quảng cáo: Bao gồm mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao những ý tởng, hàng hoá hoặc dịch vụ của doanh nghiệp ra thị trờng.
_ Xúc tiến bán: là biện pháp tác động tức thời ngắn hạn để khuyến khích việc mua sản phẩm hay dịch vụ.
_ Tuyên truyền: là việc kích thích một cách gián tiếp nhằm tăng nhu cầu về hàng hoá dịch vụ hay tăng uy tín của một đơn vị kinh doanh bằng cách
đa ra những tin tức có ý nghĩa thơng mại về chúng trên các ấn phẩm, các ph- ơng tiện thông tin đại chúng một cách thuận lợi và miễn phí.
_ Bán hàng cá nhân: là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hoá và dịch vụ của ngời bán hàng qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng tiềm năng nhằm mục đích bán hàng.
Trong mỗi loại trên lại bao gồm một tập hợp các cơng cụ chun biệt để thực hiện truyền thơng thích hợp trong những thị trờng cụ thể đối với những hàng hố cụ thể, ví dụ nh quảng cáo đặc biệt, chiến dịch quảng cáo, triển lãm, hội trợ, catalog, pano apphích, quà tặng, phiếu tham dự xổ số.. .
Ngồi ra các doanh nghiệp cịn có các hình thức hỗ trợ khác nh hỗ trợ về phơng tiện vận chuyển cho khách, hỗ trợ về phơng thức thanh toán (thanh toán ngay, thanh toán chậm, bán trả góp.. .) để khơng ngừng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp