Receiving Information
(a) Mọi Thông điệp dữ liệu từ VPS hoặc từ tổ chức/cá nhân khác thông qua VPS sẽ được coi là gửi hợp lệ cho Khách hàng nếu được gửi theo một trong các phương thức sau:
All Data messages from VPS or from other organizations/individuals via VPS shall be considered validly sent to the Customer if those messages are sent by one of the following methods:
(i) Gửi qua Hệ thống giao dịch điện tử đến địa chỉ là tên truy cập TKCK (trong trường hợp này, thời điểm Khách hàng nhận được Thông điệp dữ liệu là thời điểm ghi nhận trong Hệ thống giao dịch điện tử); hoặc
Send via the Electronic trading system to the address of the Securities account access (in this case, the time when the Customer receives the Data message shall be the time recorded by the Electronic trading system); or
(ii) Gửi đến Thư điện tử (trong trường hợp này, thời điểm Khách hàng nhận được Thơng điệp dữ liệu là khi thư có liên quan được gửi vào đúng địa chỉ Thư điện tử và thư gửi đã được lưu vào mục “Thư đi” (Sent) trong hòm thư của người gửi và trong vòng 24h kể từ thời điểm thư đó được lưu, người gửi khơng nhận được thơng báo tự động nào về việc thư đó khơng được gửi thành cơng).
Send to Email (in this case, the Customer is deemed to receive the Data message when the relevant email was sent to the correct email of the recipient and the email was recorded in the folder “Sent” in the mailbox of the sender and within 24h from the moment that such email was recorded, the sender did not receive any automatic notification stating that such email was not successfully delivered).
(b) Mật khẩu mà VPS cấp cho Khách hàng để thực hiện Thao tác/giao dịch trên hệ thống cũng có thể được gửi cho Khách hàng theo một trong các phương thức trên.
26
The password that VPS provides to the Customer to perform System transactions/activities may also be given to the Customer by one of the above methods.
(c) VPS cũng có thể gửi thơng báo cho Khách hàng bằng cách gọi điện đến Số điện thoại và có ghi âm. Thời điểm Khách hàng nhận được thông báo là khi cuộc gọi kết thúc. Nếu thông báo đã được truyền tải bằng cách gọi điện phải được lập bằng văn bản (theo thỏa thuận hoặc theo yêu cầu của pháp luật) thì sau khi gọi điện, VPS phải gửi Thơng điệp dữ liệu chứa thơng báo đó theo một trong các phương thức trên đây để Khách hàng lưu giữ.
VPS can also send notices to the Customer by calling the Phone number and recording the call. The Customer is deemed to receive notification when the call is ended. If the notice has been transmitted by phone call must be made in writing (as agreed or required by law), then after the call, VPS must send a Data message containing that notice by one of the above methods to the Customer for retention purposes.