PHẦN I MỞ ĐẦU
PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về công ty cổphần viễn thông FPT và chi nhánh Huế
2.1.4. Tình hình laođộng
Lao động là một yếu tố được sửdụng hàng ngày trong các doanh nghiệp, là một yếu tốhết sức quan trọng quyết định tới quy mô và kết quảhoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đểnâng cao hiệu quảsản xuất kinh doanh thì quản lý lao động là một trong những giải pháp quan trọng nhất. Hiện nay, trong công tác quản lý doanh nghiệp nói chung và cơng tác quản lý lao động nói riêng, FPT chi nhánh Huế đã vàđang từng bước đổi mới và khơng ngừng hồn thiện đểphù hợp với đặc biệt tình hình kinh doanh của chi nhánh. Xuất phát từthực tếvềnguồn lao động của chi nhánh, đểquản lý lực lượng lao động, giám đốc chi nhánh đã phân loại lao động theo các tiêu chí: giới tính, trìnhđộ. Đây là hai tiêu chí cơ bản đểphản ánh sốlượng và chất lượng lao động của một đơn vị. Tình hình laođộng của cơng ty cổphần viễn thơng FPT chi nhánh Huếqua 3 năm 2015-2017 được trình bàyởbảng sau.
Xét theo giới tính,năm 2015, tổng số lao động là 57 nhân viên, trong đó có 38
nam chiếm 66,7% và 19 nữ chiếm 33,3%. Năm 2016, số lượng nhân viên tăng lên 7 người tươngứng với 12,3%, trong đó, lao động nam tăng lên 4 người tương ứng 10,5% và lao động nữ tăng lên 3 người, tươngứng 15,8%. Bước sang năm 2017, tổng số lao động là 75 người, so với năm 2016, đã tăng lên 11 người, tương
ứng 17,2%. Trong đó lao động nam tăng 7 nhân viên, chiếm tỷ lệ 16,7% và lao động nữ tăng 4 người, chiếm tỷ lệ 18,2% so với 2016. Sự gia tăng này là do trong 2017, chi nhánh đã phát triển một số điểm bán nên cần lực lượng lao động bán hàng là nữ. Nhìn chung, cơ cấu lao động tại FPT chi nhánh Huế có sự chênh lệch về giới tính do đặc thù kinh doanh.
Bảng 2.1. Tình hình laođộng của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế qua 3 năm 2015-2017
ĐVT: Người Năm 2015 2016 2017 So sánh 2016/2015 2017/2016 Chỉ tiêu SL % SL % SL % ± % ± % Tổng số lao động
1. Phân theo giới tính
57 100,0 64 100,0 75 100,0 7 12,3 11 17,2 - Lao động nam 38 66,7 42 66,3 49 65,3 4 10,5 7 16,7 - Lao động nữ19 33,3 22 33,7 26 34,7 3 15,8 4 18,2 2. Phân theo trìnhđộ - Trên đại học 1 1,8 2 1,7 7 9,3 1 100,0 5 250,0 -Đại học 41 71,9 46 72,6 57 76,0 5 12,2 11 23,9 - Cao đẳng, trung cấp 13 22,8 14 22,8 9 12,0 1 7,7 -5 -35,7 - Lao động phổ thông 2 3,5 2 2,9 2 2,7 0 0,0 0 0,0
3. Phân theo độ tuổi
- Dưới 25 tuổi 27 47,4 32 49,3 37 49,3 5 18,5 5 15,6 - Từ 25 đến 40 tuổi 18 31,6 19 29,9 22 29,3 1 5,6 3 15,8 - Trên 40 tuổi 12 21,1 13 20,8 16 21,3 1 8,3 3 23,1
Nguồn: Công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế Xét theo trìnhđộ,năm 2015, có 41 nhân viên, tươngứng 71,9% có trìnhđộ
đại học. Năm 2016 số lượng nhân viên có trìnhđộ đại học là 46 người chiếm 72,6% và trên đại học là 1 người chiếm 1,7%. Đến năm 2017, lực lượng lao động có trình độ đại học tăng lên 23,9%, tươngứng 11 người so với năm 2016 và 7 người trìnhđộ trên đại học, chiếm tỷ lệ 9,3% trong tổng lao động. Xác định nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng, nên Lãnhđạo FPT chi nhánh Huế đã thống nhất phương án lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho mình. Thơng qua các trường đại học, các trung tâm đào tạo có chất lượng kết hợp với kế hoạch đào tạo ngắn hạn của chi nhánh, vì vậy tồn bộ lực lượng lao động của FPT chi nhánh Huếhơn 70
NămSo sánh
2015201620172016/20152017/2016
Chỉ tiêu ± % ±%
người đều được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chun nghiệp, qua đó xây dựng tốt văn hố của FPT. Hầu hết nhân viên của FPT chi nhánh Huế đều có trìnhđộ kiến thức cao và nhanh nhạy. Do đó, họ có khả năng tiếp cận nhanh với khoa học công nghệ và phát triển các nghiệp vụ chun mơn. Có thể nói, đây là một trong những lợi thế đểFPT chi nhánh Huếphát triển hoạt động kinh doanh của mình. Ngồi ra, hầu hết các nhân viên đều trong độ tuổi từ 25 - 35 tuổi nên phong cách làm việc rất năng động, tạo điều kiện cho chi nhánh hoạt động ngày càng phát triển. Sự tăng lên về số lượng và chất lượng lao động những năm qua nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đápứng nhu cầu mở rộng của chi nhánh.