Nội dung 2015 2016 2017 Số người Tỷlệ (%) Số người Tỷlệ (%) Số người Tỷlệ (%) Sốngười được khám sức khỏe định kỳvà khám bệnh nghềnghiệp 38 100 40 100 38 100
Nguồn: Công ty TNHH Coxano Hương Thọ
Khơng những thế, việc chăm sóc sức khỏe cho người lao động còn thểhiệnở chất lượng bữa ăn của người lao động. Hàng ngày, công ty cung cấp cho tồn bộcán bộcơng nhân viên một bữa ăn trưa trịgiá 20.000 đồng với đầy đủchất dinh dưỡng từ
thịt, cá, trứng, rau. Những việc làm trên giúp cho người lao động có sức khỏe tốt nhất đểcống hiến cho cơng ty. Từ đó cơng ty mới có nguồn nhân lực thực sựchất lượng.
Bảng 2.13. Tình trạng sức khỏe của nhân viên cơng ty trong giai đoạn 2015 – 2017
Tiêu chí 2015 2016 2017 Số lượng Tỷlệ (%) Số lượng Tỷlệ (%) Số lượng Tỷlệ (%) Tổng sốlao động 38 100 40 100 38 100 Loại 1 (rất tốt) - - - - - - Loại 2 (tốt) 15 39,5 18 45,0 18 47,4 Loại 3 (trung bình) 18 47,4 16 40,0 15 39,5 Loại 4 (kém) 5 13,1 6 15,0 5 13,1 Loại 5 (rất kém) - - - - - -
Nguồn: Công ty TNHH Coxano Hương Thọ
Thời gian qua, tình trạng sức khỏe của người lao động tại cơng ty có một số đặc điểm nổi bật sau:
- Lao động trong nhóm 1 (rất tốt) và nhóm 5 (rất kém) trong cả3 năm của giai đoạn 2015 - 2017đều khơng có.
- Lao động trong nhóm 2 (tốt) có xu hướng gia tăng dần. Năm 2015 sốlao động trong nhóm 2 có 15 người, tương đương với 39,5%; sang năm 2016 sốlao động trong nhóm này tăng lên 18 người, tăng 7,9% so với năm 2015;đến năm 2017 sốlao động trong nhóm này vẫn là 18 người nhưng tỷlệtăng lên 5% so với năm 2016.
- Lao động trong nhóm 3 (trung bình) có xu hướng giảm dần trong 3 năm qua. Năm 2015, sốlao động trong nhóm 3 có 18 người, tương đương 47,4% (chiếm tỷlệ cao nhất), sang năm 2016 sốlao động trong nhóm này giảm xuống còn 16 người, tương đương 40%, đến năm 2017 con sốnày tiếp tục giảm xuống còn 15 người, tương đương 39,5%.
- Lao động trong nhóm 4 (kém) chiếm tỷlệthấp nhất và có sựbiến động thất thường, từ13,1% (năm 2015) tăng lên 15 % (năm 2016) và giảm xuống lại 13,1% (năm 2017).
Với sốliệu trên cho thấy tình trạng sức khỏe của laođộng tại Cơng ty TNHH Coxano Hương Thọtương đốiổn. Mặc dù lao động trong nhóm 1 (rất tốt) khơng có nhưng lao động trong nhóm 2 (tốt) chiếm tỷlệcao nhất và có xu hướng ngày càng tăng, lao động trong nhóm 3 (trung bình) cũng chiếm tỷlệkhá cao tuy nhiên đang có xu hướng giảm dần, bên cạnh đó, lao động trong nhóm 4 (kém) chiếm tỷlệthấp nhất và lao động trong nhóm 5 (rất kém) khơng có.
2.2.3.2. Trí lực
Bảng 2.14. Cơ cấu lao động theo trìnhđộtại cơng ty trong giai đoạn 2015 – 2017
Tiêu chí 2015 2016 2017 Sốlượng Tỷlệ (%) Sốlượng Tỷlệ (%) Sốlượng Tỷlệ (%) Tổng sốlao động 38 100 40 100 38 100 Sau đại học - - - - - - Đại học 6 15,8 6 15,0 6 15,8 Cao đẳng, trung cấp, sơ cấp 21 55,3 23 57,5 22 57,9 Chứng chỉnghề11 28,9 11 27,5 10 26,3
Nguồn: Công ty TNHH Coxano Hương Thọ
- Ngành nghềkinh doanh chủyếu của công ty là khai thác đá, sản xuất vật liệu xây dựng…, lực lượng lao động chính là cơng nhân khai thác đá ngồi mỏ đá do đó trìnhđộcao đẳng, trung cấp, sơ cấp chiếm tỷlệcao nhất và tăng dần qua các năm.
Năm 2015 có 21 người thuộc nhóm trìnhđộcao đẳng, trung cấp, sơ cấp (tương đương 55,3%), sang năm 2016 tăng lên 23 người (tương đương 57,5%), đến năm 2017 giảm xuống còn 22 người nhưng tỷlệtăng lên 57,9%.
- Lao động thuộc nhóm trìnhđộ đại học chiếm tỷlệtrung bình vàổn định qua các năm, đây chính là các nhân viên hành chính văn phịng, các nhà quản lý. Qua 3 năm 2015, 2016 và 2017 sốlượng lao động thuộc trìnhđộnày đều là 6 người tương đương tỷlệlần lượt là 15,8%; 15% và 15,8%.
- Lao động thuộc nhóm trìnhđộchứng chỉnghềchiếm tỷlệthấp và có xu hướng giảm dần. Năm 2015 có 5 người thuộc nhóm này (tương đương 13,2%), sang năm 2016 tỷlệnày giảm 5,3% so với năm 2015 và đến năm 2017 tiếp tục giảm 2,5% so với năm 2016.
- Lao động thuộc nhóm trìnhđộsau đại học tại cơng ty trong cả3 năm của giai đoạn 2015 - 2017 đều không có.
2.2.3.3. Tâm lực
a. Bộphận lãnhđạo, quản lý
Bảng 2.15. Khảnăng giải quyết cơng việc, tình huống của bộphận lãnhđạo, quản lý của cơng ty
Tiêu chí Số phiếu Tỷlệ(%)
Giải quyết nhanh, triệt để 16 50,0 Giải quyết nhanh nhưng chưa triệt để9 28,1
Trung bình 5 15,6
Giải quyết chậm và chưa triệt để 2 6,3 Không thể giải quyết - -
Tổng 32 100
Nguồn: Sốliệu điều tra năm 2018
Giải quyết vấn đềlà một kỹnăng rất cần thiết trong học tập và làm việc, nhất là đối với người đứng đầu một nhóm, một tổchức, cơng ty thì kỹnăng này lại càng trở nên quan trọng. Đây cũngđược xem là một tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng đội ngũlãnhđạo, quản lý tại bất cứcông ty hay tổchức nào. Theo kết quảkhảo sát cán
bộ, nhân viên công ty vềchất lượng lao động đội ngũ lãnhđạo, quản lý thì thuđược kết quảsau:
- Sốvấn đề, tình huống nảy sinh mà lãnhđạo, quản lý giải quyết kịp thời và triệt đểchiếm tỷlệcao nhất so với các ý kiến trên với 50%.
- Sốvấn đề, tình huống nảy sinh mà lãnhđạo, quản lý giải quyết nhanh nhưng chưa triệt đểchiếm tỷlệkhá cao, tương đương 28,1% tổng sốngười tham gia khảo sát.
- Sốvấn đề, tình huống nảy sinh mà lãnhđạo, quản lý giải quyếtởmức trung bình chiếm tỷlệkhơng q cao với 15,7% tổng sốngười tham gia khảo sát đồng ý. - Sốvấn đề, tình huống nảy sinh mà lãnhđạo, quản lý giải quyết chậm và chưa triệt
đểcũng chiếm tỷlệít chỉcó 6,3% tổng sốngười tham gia khảo sát tán thành.
- Khơng có vấn đề, tình huống nào nảy sinh mà lãnhđạo, quản lý cơng ty khơng thểgiải quyết.
Với kết quảnày cho thấy trìnhđộvà khảnăng giải quyết tình huống của đội ngũ lãnhđạo, quản lý công ty là khá cao. Mặc dù vẫn cịn một sốtình huống xảy ra chưa được giải quyết nhanh và triệt để, tuy nhiên đây là điều khó tránh khỏi do tác động từ các yếu tốkhách quan và sẽ được cải thiện dần qua thời gian và khảnăng tích lũy kinh nghiệm.
b. Bộphận cơng nhân, nhân viên
Bảng 2.16. Khảnăng giải quyết cơng việc, tình huống của bộphận cơng nhân, nhân viên của cơng ty
Tiêu chí Sốphiếu Tỷlệ(%)
Cơng việc rất phù hợp, hoàn thành tốt nhiệm vụ
14 43,7 Công việc khá phù hợp, đơi lúc có mắc sai
sót nhỏ
8 25,0
Trung bình 7 21,9
Cơng việc không thực sựphù hợp, sai l ỗi nhỏthường xuyên
3 9,4
Công việc không phù hợp, sai lỗi đáng kể thường xuyên
- -
Tổng 32 100
Nguồn: Sốliệu điều tra năm 2018
Theo kết quảkhảo sát cán bộ, nhân viên công ty vềchất lượng laođộng bộphận cơng nhân, nhân viên của cơng ty thì thuđược kết quảsau:
- Công việc không thực sựphù hợp, sai lỗi nhỏthường xuyên chiếm tỷlệkhông cao lắm trong tổng sốngười tham gia khảo sát, với 9,4%.
- Cơng việc phù hợp và khảnăng hồn thànhởmức trung bình chiếm tỷlệtương đối, với 21,9%.
- Cơng việc khá phù hợp, đơi lúc mắc sai sót nhỏchiếm tỷlệkhá cao trong số người làm khảo sát với 25%.
- Cơng việc rấtphù hợp, hồn thành tốt nhiệm vụchiếm tỷlệcao nhất so với các ý kiến còn lại với 43,7%. Nhưng thực tếvẫn là tỷlệthấp, bởi sốlượng lao động có cơng việc phù hợp và hồn thành tốt nhiệm vụchưa đến 50% thì hiệu quảcơng việc sẽ khó có thể đápứng được như yêu cầu đặt ra.
2.2.4.Một số ưu điểm và nhược điểm trong công tácđào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TN H H Coxano Hương Thọ
2.2.4.1. Ưu điểm
Nhìn chung cơng tácđào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Coxano Hương Thọ đãđược quan tâm thực hiện một cách đầy đủvà nghiêm túc, góp phần đem lại hiệu quảkinh doanh cho công ty những năm vừa qua.Đặc biệt là công tác đào tạo nguồn nhân lực, công ty đãđạt được những ưu điểm sau:
- Công ty đã chú trọng tới việc đào tạo nguồn nhân lực hiện tại: đầu tư cho nhân viên đi học bên ngoài đểnâng cao kiến thức cũng như kỹnăng nghềnghiệp. Các chương trìnhđào tạo đã tạo ra đội ngũ cán bộcơng nhân viên có trìnhđộ, kỹnăng vứng vàng hơn, tựtin hơn đápứng yêu cầu ngày càng cao của công việc.
- Tạo môi trường làm việc lành mạnh, hợp tác giữa các thành viên, tăng sựgắn kết, chia sẻkinh nghiệm, giúp đỡnhau cùng tiến bộ. Trong quá trình làm việc, người nhiều kinh nghiệm hơn sẽtruyền đạt, trao đổi kinh nghiệm với người bạn đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn. Công việc này được tiến hành thường xuyênởmọi vịtrí cơng tác.
- Cơng ty đã chú trọng cơng tác bồi dưỡng thểlực cho người lao động, tổchức khám định kỳvà khám bệnh nghềnghiệp thường xuyên, cung cấp bữa ăn chất lượng đủchất dinh dưỡng giúp người lao động có sức khỏe làm việc tốt hơn.
- Công ty xác định được rõ mục tiêu lấy con người làm trung tâm cho sựphát triển, là yếu tốquan trọng nhất đảm bảo cho sựphát triển bền vững.
2.2.3.2. Hạn chếvà nguyên nhân
a. Hạn chế
Bên cạnh một sốkết quả đạt được nêu trên thì cơng tácđào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Cơng ty TNHH Coxano Hương Thọvẫn cịn một sốhạn chếcần khắc phục như sau:
+ Nội dung chương trìnhđào tạo chưa thực sựthỏa mãn mong muốn của cán bộ công nhân viên trong công ty.
+ Sốlượng lao động được cử đi đào tạo còn hạn chế, thường chỉtập trungởmột số đối tượng nhất định nên hiệu quả đào tạo chưa cao lắm. Công ty chỉmới ưu tiên cho các đối tượng là cán bộquản lý đã có trìnhđộ, kinh nghiệm; những người có hợp đồng khơng xác định thời hạn mà chưa quan tâm đến những nhân viên mới, trìnhđộtrong khi chính đội ngũ laođộng trẻ- những hạt nhân kếtục và phát triển sựnghiệp của công ty trong tương lai mới cần được ưu tiên đào tạo hơn bao giờhết. Vì vậy chưa tạo được động lực cho người lao động, đặc biệt là lao động trẻtích cực, gắn bó với cơng ty.
+ Đào tạo cần thiết phải có được một hệthống đánh giá chất lượng chính xác và hiệu quảcao. Việc đánh giá phải được thực hiệnởcả2 vấn đềlà chương trìnhđào tạo và kết quảthực hiện cơng việc sau đào tạo. Hiệu quảcủa chương trìnhđào tạo là cơ sở nâng cao nhận thức cho người lao động vềnhững kiến thức kỹnăng công việc hiện tại và tương lai đểhọthực hiện công việc với kết quảmong muốn mà cơng ty đềra. Vì vậy, đểcó thể đem đến lợi ích tối đa cho cơng ty trước hết phải có được chương trình đào tạo tốt, sau đó là người lao động phải tựvận dụng một cách linh hoạt vào trong q trình thực hiện cơng việc của mình. Trên thực tế, việc đánh giá này chưa được Công ty TNHH Coxano Hương Thọthực hiện.
-Đối với hoạt động phát triển:
+ Cơng ty chưa xây dựng chính sách định hướng phát triển nghềnghiệp cho nhân viên.
+ Cơng ty chỉmới thực hiện các chính sách tuyển dụng nhân sựkhi có nhu cầu chứchưa chú trọng đến việc đầu tư tuyển dụng cho nhu cầu phát triển do đó cũng chưa thực hiện phương án đào tạo nguồn nhân lực nhằm đápứng yêu cầu phát triển trong tương lai.
+ Chế độthăng tiến của Công ty TNHH Coxano Hương Thọchưa thực sựkhiến cho cán bộcông nhân viên của công ty hài lòng. Phần lớn họ đánh giá chế độthăng tiến chỉ ởmức trung bình.
b. Ngun nhân
Cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Cơng ty TNHH Coxano Hương Thọ cịn tồn tại những hạn chếtrên là bởi vì thiếu cán bộphụtrách vềcơng tác đào tạo và phát triển nhân lực. Bộphận trực tiếp thực hiện công tác này thuộc phịng Tổchức hành chính, phịng này có nhiệm vụquản lý chung vềtình hình hoạt động và cơ cấu bộ máy của công ty, chứkhông chun cũng như khơng có nhiều kinh nghiệm vềviệc xây dựng kếhoạch và chương trình cụthểcho cơng tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Từ đặc điểm tình hình nguồn nhân lực tại Cơng ty TNHH Coxano Hương Thọ, tơi đãđi sâu phân tích thực trạng cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Coxano Hương Thọ, đểthấy rõ những nội dung trong công tác được tiến hành tại đơn vịnhư thếnào trong giai đoạn 2015 - 2017. Bên cạnh những kết quả đạt được thì tại Cơng ty TNHH Coxano Hương Thọ, các nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vẫn còn một sốhạn chếnhất định. Khắc phục những hạn chếnày là điều kiện cần thiết cần phải thực hiện trong thời gian tới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như hiệu quảhoạt động kinh doanh cho Công ty TNHH Coxano Hương Thọ.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH COXANO HƯƠNG THỌ 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Coxano Hương Thọ
3.1.1.Đ ịnh hướng phát triển của công ty
Với phương châm kinh doanh đi trước đón đầu, áp dụng cơng nghệtiên tiến vào sản xuất; ln giữchữtín với khách hàng và các đối tác; luôn lấy chất lượng sản phẩm làm mục tiêu phấn đấu và xây dựng văn hóa cơng ty lành mạnh, Công ty TNHH Coxano Hương Thọ đã vàđang gặt hái được nhiều thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thứnhất,không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao năng suất lao động và chất
lượng sản phẩm. Công ty ln nỗlực hồn thiện chất lượng sản phẩm thơng qua việc nâng cao năng suất lao động và cải tiến công nghệ. Công ty TNHH Coxano Hương Thọ đã áp dụng nhiều cải tiến tự động hóa dây chuyền, tiết kiệm nhân công và phát huy tối đa nguồn lực.
Thứhai,lấy khách hàng làm trọng tâm. Công ty cam kết phấn đấu nhằm thỏa
mãn nhu cầu của khách hàng, lấy tín nhiệm của khách hàng làm mục tiêu đểhoạt động và phát triển.
Thứba,giảm chi phí, tiết kiệm trong quản lý và sản xuất đểhạgiá thành sản
phẩm, tạo ra khảnăng cạnh tranh cao trên thịtrường.
Thứtư,chú trọng phát triển con người.
- Thường xuyên quan tâm tới đời sống người lao động, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộcông nhân viên.
- Thường xun có những chính sách thu hút nhân tài, lực lượng lao động có trìnhđộ, tay nghềcao, tạo một mơi trường làm việc thoải mái, chuyên nghiệp đểmọi cá nhân có thểtựdo phát huy hết khảnăng.
- Tiếp tục rà sốt, sàng lọc và đào tạo lại đội ngũcán bộcông nhân viên đểnâng cao chất lượng đội ngũ laođộng cảvềchuyên môn cũng như trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷluật, bảo đảm làm chủ được thiết bịvà công nghệmới.
Thứnăm, phấn đấu mởrộng quy mô sản xuất, tức là mởrộng mỏ đá đểtăng
năng suất lao động, từ đó cải thiện doanh thu của doanh nghiệp.
Để đạt được định hướng phát triển trong tương lai, cơng ty cần có phương hướng định hướng, chiến lược phát triển nguồn nhân lực để đápứng nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm đápứng được nhu cầu ngày càng cao của thịtrường. Đểthực hiện những mục tiêu chiến lược lâu dài, công ty cần thực hiện các chiến lược, giải pháp đểhồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực vì nhân lực là cơ sởvà tiền đề đểtiến hành thực hiện các hoạtđộng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
3.1.2.Chiến lược nguồn nhân lực
Công ty luôn xác định nguồn nhân lực là yếu tốthen chốt tạo nên sựthành công cho đơn vị. Đểbắt kịp tốc độtăng trưởng trong những năm tới, công ty chủtrương xây dựng một đội ngũ cán bộquản lý và laođộng có chun mơn giỏi, tay nghềcao, có khảnăng đápứng được yêu cầu kỹthuật của ngành, của thịtrường. Để đạt được những chiến lược đó, cơng ty cần có kếhoạch đào tạo cán bộnguồn, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụvà ý thức trách nhiệm, khuyến khích các ý kiến, ý tưởng sáng tạo trong lao động, học tập, công tác.
Xây dựng đội ngũ cán bộcơng nhân viên có tinh thần trách nhiệm, có tác phong lối sống chuyên nghiệp, hiện đại, nâng cao chất lượng đội ngũ laođộng và có sự đổi mới vềtư duy kỹthuật, nhanh nhạy trong sửdụng và nắm bắt khoa học công nghệ hiện đại đápứng yêu cầu ngày càng cao của thịtrường.
Tạo điều kiện cho cán bộcông nhân viên phát huy được hết khảnăng và năng lực sẵn có. Chú trọng tới ý thức của cán bộcơng nhân viên như vệsinh công cộng, tác phong làm việc…
Phát triển đội ngũ cán bộlãnhđạo tài năng: bổnhiệm người có tài năng, phù hợp vào các vịtrí quản lý và sắp xếp cán bộ đúng với sởtrường, năng lực của từng người.
Phối hợp cơng việc giữa các phịng ban một cách linh hoạt, sửdụng hết nguồn lực của nhân công, tránh tình trạng dư thừa cán bộcơng nhân viên. Điều chỉnh mức lương sao cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng mất cân đối giữa mức lương của