Quyết định lựa chọn Hệsốtải
QUYETDINH1 0,874
QUYETDINH2 0,852
QUYETDINH3 0,850
Phương sai tích lũy tiến (%) 73,717
(Nguồn: Kết quảxửlý trên phần mềm SPSS)
Kết quảphân tích nhân tốkhám phá rút trích ra được một nhân tố, nhân tốnày được tạo ra từ3 biến quan sát mà đềtài đãđềxuất từtrước.
Nhận xét:Q trình phân tích nhân tốkhám phá EFA trên đã xácđịnh được 6
nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân, đó chính là: Thương hiệu, Nhân viên, Cơ sởvật chất,Ảnh hưởng xã hội, Lợi ích tài chính và Sựthuận tiện.
Như vậy, mơ hình nghiên cứu sau khi phân tích nhân tốkhám phá EFA khơng có gì thayđổi đáng kểso với ban đầu.
2.2.2.3. Xây dựng mơ hình hồi quy và các nhân tố ảnh hýởng ðến sựlựa chọn ABbank của khách hàng cá nhân
- Xây dựng mơ hình hồi quy
Sau khi tiến hành phân tích nhân tốkhám phá EFA đểkhám phá các nhân tốmới cóảnh hưởng đến biến phụthuộc “Quyết định lựa chọn”, nghiên cứu tiến hành hồi quy mơ hình tuyến tính đểxác định được chiều hướng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tốmới này đến quyết định lựa chọn của khách hàng.
Mơ hình hồi quy được xây dựng gồm biến phụthuộc là“Quyết định lựa chọn” và các biến độc lập được rút trích từphân tích nhân tốkhám phá EFA gồm 6 biến: THUONGHIEU, NHANVIEN, VATCHAT, XAHOI, LOIICH, THUANTIEN với các hệsốBeta ta tươngứng lần lượt làβ1,β2,β3,β4,β5,β6.
Mơ hình hồi quy được xây dựng như sau:
QUYETDINH= β0 + β1THUONGHIEU + β2NHANVIEN +β3VATCHAT + β4XAHOI + β5LOIICH +β6THUANTHIEN + ei
Dựa vào hệsốBeta chuẩn hóa với mức ý nghĩa Sig. tươngứng đểxác định các biến độc lập nào cóảnh hưởng đến biển phụthuộc trong mơ hình vàảnh hưởng với mức độra sao, theo chiều hướng nào. Từ đó, làm căn cứ đểkết luận chính xác hơn và đưa ra giải pháp mang tính thuyết phục cao.
- Kiểm định hệ sốtương quan